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I placed my order on May 4, I received an update May 11 that the shipping label was created. As of May 29, the shipping status is still label created. I've emailed 7 times for an update or status o... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

I placed an order on march 5th 2026 and here it is April 3rd almost a month later, I emailed her multiple times (5) to be exact and have not received any response. I DO NOT RECOMMEND MAKING ANY PURC... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

I ordered 1-22-2026 I received the wrong. The 1-800 number is a scam number No replies to your problem. I've had no response what so ever. I see more than 65 percent of negative feed back regard... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Its been almost a month and I haven't received my order...customer service sucks...they don't respond back...even keshia don't respond on her live platforms...she talking about getting ready for the s... Voir plus

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Coordonnées de contact

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

24 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Angry customer

I completed and order on 12/25/23 I haven’t received any product no response to chat or email no contact with a person when you call with this is poor customer service. I get plenty of advertisement emails though

25 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

CHARGED BUT NO ORDER RECEIVED!

Ordered 3 items weeks ago

Ordered 3 items weeks ago on 12/8/23. My card has been charged and I received an email that order was fulfilled and paid for on 12/11/23 and that the shipment label was created for UPS. I have been checking it as the email states for an update on the shipment, but all it keeps saying is same thing, "label created", no information. Also checked the postal service tracking id it shows on the order info, and it says it is "waiting to receive the package"! I've sent numerous emails requesting information on my order with NO RESPONSE!!! Next, I will be calling their 1-800 number on the site, but I'm sure there will be no answer or get a run around. 3rd step is to contact my credit card company and have them deal with this and the BBB and then I will see what legal steps to take to get a refund or my product! I understand that this is the holiday, but to completely ignore my inquiries and concerns is unacceptable if this is a legitimate company. I even went on her contact "live" communication, that states "they respond immediately!!!" Guess what, NOTHING, NADA, NO RESPONSE!! I've been watching her videos for months, and finally decided to order. Sucker me I guess!!!! I saw a few other reviews on here that state the same scenario, "order not received" "label created, no other shipping info"; no response to contact!!! I WANT MY ITEMS OR I WANT MY REFUND NOW!!! I'll update later, after I see if there is any response.
Date of experience: December 07, 2023

7 décembre 2023
Avis spontané

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