Kidskorner Avis 

Ik heb bij dit bedrijf een gps horloge voor m’n zoon aangeschaft. Het horloge werkte niet. Initieel verliep de klantenservice ok. Het duurde allemaal wel erg lang voordat ik antwoord kreeg, maar uiteindelijk stuurden ze een vervangend horloge. Ook dit horloge werkte niet, wederom duurde de afwikkeling bij de klantenservice erg lang. Uiteindelijk werd toegezegd dat het aankoopbedrag teruggestort zou worden. Ondanks diverse herinneringen en een aanmaning is dit nog steeds niet gebeurd. Ik heb melding gemaakt bij ACM. Het bedrag is helaas niet hoog genoeg om er een advocaat werk van te laten maken.

Een gps horloge voor onze dochter besteld. Die werkte niet, dus we kregen een vervangend exemplaar. Die werkte ook niet, ze wilden ons toen een derde exemplaar sturen. Wij wilden alleen ons geld terug. Na herhaald mailen, krijgen we geen reactie meer. Slechte service, slechte kwaliteit, slechte zaak!

Waardeloze klantenservice

Ik ben zelden zo teleurgesteld geweest in een bedrijf.

Ik heb voor mijn twee dochters GPS-horloges bij KidsKorner gekregen met hun verjaardag. Ik heb hier een Lebara-abonnement prepaid bij gekocht zodat de horloges ook in het buitenland zouden werken. Vanaf het eerste moment liep ik tegen problemen aan.

Inmiddels ben ik al dagen bezig om dit opgelost te krijgen. Ik heb twee e-mails naar de klantenservice gestuurd en krijg simpelweg helemaal geen reactie. Geen ontvangstbevestiging, geen inhoudelijke reactie, helemaal niets.

Juist bij een GPS-horloge voor kleine kinderen verwacht je goede ondersteuning. Je koopt zo’n product voor de veiligheid van je kinderen! Als het vervolgens niet werkt en de klantenservice laat volledig niets van zich horen, dan voel je je als klant compleet in de steek gelaten.

Op de website staat dat er meestal binnen 24 uur wordt gereageerd, maar daar merk ik helemaal niets van.

Ik zie inmiddels dat ik helaas niet de enige ben die problemen ervaart met de bereikbaarheid van de klantenservice. Ook andere klanten melden dat communicatie uitblijft of erg moeizaam verloopt.

Voor mij is dit absoluut de laatste keer dat ik hier iets bestel. Een product verkopen is één ding, maar klanten helpen wanneer er iets misgaat is minstens zo belangrijk. Dat lijkt KidsKorner helaas niet te begrijpen.

Mijn ouders bestelde een gps horloge voor hun kleinkind. Geen enkele sim bleek hierbij te werken, na meerdere horloges geprobeerd te hebben vanuit Kidskorner. Op 23 JUNI 2026 overeengekomen per mail de koop te ontbinden en ons geld terug te krijgen.
Dit zou binnen 5 dagen zijn, dit is heden 3 AUGUSTUS 2026 nog altijd niet gebeurd.
Mails reageren ze niet meer op en telefonisch word gezegt geld word teruggeboekt maar geen actie.

Ze kunnen nu dankzij deze review snel ons geld terug gaan boeken en contact hierover op te nemen bij het bekende email adres.

Bestel nummer: 5220431

Vreselijke klantenservice. Ik had twee bestellingen geplaatst; van de ene wilde ik een artikel retourneren, maar ze wilden dat ik het naar China zou terugsturen – iets wat daarvoor nooit was vermeld of op de website staat beschreven. Na enig overleg kwamen we een terugbetaling van 60% overeen zodat we er maar vanaf zouden zijn, maar daarna reageerden ze niet meer. Wat de andere bestelling betreft: twee van de drie producten zijn niet geleverd, terwijl de bestelling al meer dan twee maanden geleden is geplaatst. Ook hierop krijg ik geen reactie meer. Het telefoonnummer op de website werkt ook niet en ze hebben ook geen keurmerk. Lijkt erop dat we ons geld kwijt zijn. Advies om niet bij deze webshop te bestellen.

Mijn bestelling kwam pas na weken binnen, terwijl op de website een veel kortere levertijd wordt aangegeven. Hierdoor was het cadeau te laat voor de babyshower.

Bij ontvangst bleek het artikel ook nog eens kapot te zijn. Ik heb hierover meerdere keren contact opgenomen, maar kreeg aanvankelijk helemaal geen reactie. Ook op een reminder werd niet gereageerd. Het telefoonnummer dat op de website staat vermeld, werkt bovendien niet.

Pas nadat ik hierover een slechte recensie had geplaatst, kreeg ik ineens wél een reactie. Helaas bleef het daar vervolgens weer bij. Na die reactie is het opnieuw doodstil en is er nog steeds geen oplossing geboden.

Blijkbaar is reageren pas nodig wanneer er een negatieve recensie online staat. Zodra die aandacht weer verdwenen is, wordt de klant opnieuw genegeerd.

Een bestelling die veel te laat wordt geleverd, vervolgens kapot aankomt en waarbij je ondanks meerdere contactpogingen geen oplossing krijgt, vind ik echt onacceptabel.

Ik wil inmiddels gewoon mijn geld terug. Los dit op.

Twee horloges besteld, duurde erg lang voordat het aankwam. Uiteindelijk dus gewoon een dropshipping vanuit China. Toen heb ik gemaild, en ik zou 40% van het aankoopbedrag terugkrijgen. Dit zou 5 tot 10 werkdagen duren, dus na 3 weken heb ik weer gemaild. En hier tot op heden nog geen reactie van gekregen, de mail heb ik vorige week verzonden.
Op de eerste mailtjes wel gewoon netjes een e-mail terug ontvangen, en toen werd er ook netjes gecommuniceerd. Maar je krijgt echter geen geld teruggestort.

Op 14 april een smartwatch voor mijn dochter gekocht. Er staat snelle levering, maar is pure dropshipping waar je weken op moet wachten. Eindelijk aangekomen, werkt het niet. Contact gezocht met KidsKorner. Na enkele dagen een reactie: er zal kosteloos een nieuw horloge worden toegestuurd. Hier weer weken op wachten en wederom een niet werkend exemplaar. KidsKorner geeft aan het heel vervelend te vinden en vraagt om nog 1x geduld, er zal een nieuw horloge geleverd worden. Na enkele weken contact gezocht: horloge was opgestuurd naar ons, maar tussendoor weer terug gestuurd? Er werd me toegezegd dat ze het geld zouden terugstorten. Dit is tot op heden niet gebeurd en er reageert ook helemaal niemand meer op mijn mails. Bestel nooit iets bij dit bedrijf! Kost een hoop tijd, energie en ergernis en uiteindelijk krijg je ook je geld niet terug. Schandalig! Aangezien ik niet van negatieve reviews houd, heb ik KidsKorner ruim de tijd gegeven om alles netjes op te lossen. Enkele dagen geleden heb ik ze via mail zelfs op de hoogte gebracht dat ik deze review zou gaan schrijven als ik geen reactie zou ontvangen. Hun slechte producten in combinatie met slechte levertijd en slechte communicatie laten me echter geen andere keuze. Beste mensen, doe er je voordeel mee, bestel hier niks!

Helaas een kapot horloge ontvangen. Met hun contact gehad en foto’s gestuurd en werd het inderdaad bevestigd dat deze kapot is. Daarna een mail gekregen dat het bedrag werd terug betaald binnen 10 dagen. Na een maand nog steeds geen geld terug en op de mail wordt niet meer gereageerd. Oplichters zijn het.

Op 7 mei 2026 hier een aankoop gedaan. Omdat de levertijd langer was dan toegezegd order geannuleerd. Sindsdien tig mailtjes verder maar geen euro terug. Reacties zowel mail als hier op dit platform zijn allemaal standaard AI reacties. Helas geen mogelijkheid om met bedrijf/oplichter in contact te komen, telefoonnummer is niet in gebruik Mensen hier niet kopen.

Slecht! Totaal niet wat ik heb besteld! En terugsturen kan niet. vreselijk

1 juni 3 dingen besteld. Nog steeds niets ontvangen en als ik mijn bestelling volg, zie ik steeds maar 2 artikelen.
Ben heel benieuwd of alles waar ik voor heb betaald ook ooit een keer geleverd wordt!

Ik heb een tablet besteld en na 1 maand wachten krijg ik een tablet zo traag als wat en waar ik niets kan doen om dat je nergens kan inloggen.
Retourneren in heel duur om dat het terug naar Azië moet en dus je krijgt maar 20% van betaling terug.
Oplichters! Geen andere worden, niet hier bestellen!

!! Worst Shop ever !!
!!! NEVER To Buy From KidsKorner.nl !!!

I placed an order on May 10th only to receive the item TODAY (28th of May). During these times, I have contacted the shop multiple times requesting to cancel the order as the shipping time has exceeded their promised delivery date. Yet their responses were just telling me to wait without addressing the issue which only to stall more time. In the end, I gave up and decide to wait for the item to arrive.
However, what’s even worse is when I finally got the package and see the item I have placed, it is completely not the same as the item shown on their website. Even though I was already not expecting much from them after checking on their reviews on trustpilot, this is a lot more ridiculous than what I was prepared for! To conclude, stay away from this hoax shop as far as you could.

Niet werkend horloge ontvangen. Meer dan een week bezig geweest om aan te geven geld terug te willen. Zijn niet op de hoogte van hun eigen beleid. Vermelden op website bij kapot product of vervangend product of geld terug. Na een schermafbeelding van hun eigen website te hebben gestuurd kreeg ik pas akkoord voor geld terug.

Nog niet eens hebben over de dramatische kwaliteit van het product, een dropshippingssite en de vreemde Chinese app die je moet gebruiken om je kind te kunnen zien.

Een horloge besteld en 1 dag daarna de reviews pas gelezen. Dit was zondag dus ik dacht annuleren. Dit kon niet meer...

GPS functie is zo slecht dat mijn kind 4km verderop zou zitten terwijl ik naast hem sta.

Een of andere louche app om alles in te stellen dat door mijn wifi geblokkeerd wordt.

Je stelt 5 contacten in maar vanuit de horloge kan je alleen nr1 bellen.

Nietbestellen, dit is AliExpress rommel

In april cadeau voor mijn kleinkind besteld. Een maand later heb ik het nog niet door foute adresseringen. Als maar mailen, maar ik heb niets ontvangen. Zeer onbetrouwbaar!

Never ever to buy from this website!
I placed an order on May 10 before checking the review on trustpilot, and to this date, the item is still nowhere to be seen. Contacted the shop several times, they just keep stalling you and say the shipment is on the way and they will update when they have new info. When I requested order cancellation, they simply ignored it. Definitely a hoax website and my advice is avoid the shop at all costs!

Kidskorner presenteert zich als Nederlands bedrijf, maar mijn pakket kwam gewoon vanuit China — zonder dat dit ergens werd vermeld bij de aankoop. Daardoor duurde de levering ruim een maand.

Het product was daardoor niet meer bruikbaar voor mij. Ik heb het teruggestuurd, maar moest dit op eigen kosten doen naar China — wat een flinke kostenpost was die ik niet had verwacht.

Sindsdien wacht ik op mijn terugbetaling van €129,95. Na meerdere (+20) contactmomenten en een formele sommatie met deadline blijft betaling uit. De enige reactie die ik krijg is 'even geduld hebben'.

Ik heb inmiddels een melding gedaan bij de ACM en de Fraudehelpdesk. Anderen: wees gewaarschuwd voor deze webshop.

NOOOIT wat bestellen Echt super slecht. Een kinder horloge besteld om onze dochter te kunnen volgen waar ze speelt. Echter is de locatiebepaling totaal niet nauwkeurig circa zo’n 6 km verschil met daadwerkelijk plaats. Zo kun je je kind echt niet goed in de gaten houden. Vervolgens geef je dit aan bij het kidskorner. Geven ze aan dat dit heel vervelend is en om ons tegemoet te komen kunnen we €7 terug krijgen of product op eigen kosten terug sturen naar China en dan is het nog maar de vraag of je je geld terug krijgt. Nee daar heb je wat aan. Gewoon een goed werkend horloge maar nee NOOIT iets bestellen hier mensen. Super slecht allemaal. Chinese kt zooi is het.