KidsWoodLove GmbH Avis 

Selbst der Stern ist noch zuviel. Ware bezahlt jedoch nie bekommen. Weder telefonisch noch per Mail erreichbar.

Sitzsack bestellt. Wochenlang auf Ware gewartet. Auf Mails (wenn überhaupt) nur Standardantwort (Bearbeitungszeit dauere 5-7 Tage) erhalten. Weil es ein Geschenk war und wir anderweitig gekauft haben, hatte ich schlussendlich per Mail storniert. Weiterhin Keine Reaktion. Stattdessen wurde die Ware geliefert. Da ich den Artikel nicht mehr brauche, soll er nun zurück gehen. Ich warte vergeblich seit Wochen auf den von mir angeforderten Retourenschein, trotz zig Mails an Kidswoodlove weiterhin keine Reaktion. Die Telefon-Nr ist tot „der gewünschte Teilnehmer ist zurzeit leider nicht erreichbar“. Ich möchte den Artikel nicht (auf eigene Kosten) zurücksenden - im Zweifel bin ich die Ware und das Geld los, weil Kidswoodlove die Retoure nicht abwickelt und Klarna das Geld haben will.
Absolut unseriös! Finger weg von diesen Betrügern!

Habe Anfang Dezember 22 dort zwei Sitzkissen & einen Sitzsack als Weihnachtsgeschenke für unsere Kinder bestellt. Die Sitzkissen kamen. Der Sitzsack bis heute nicht. Auf Mails an den Kundenservice erfolgte keine Reaktion. Telefonisch ist der Kundenservice nie zu erreichen gewesen (immer AB mit gleichbleibender Ansage, dass der telef. Support aktuell eingeschränkt sei), aktuell ist aber noch nicht mal ein AB geschaltet…. Ich fühle mich betrogen und sehe auch, dass dies kein Einzelfall ist, sondern System hat.
Die Firma kidswoodlove ist daher in keinem Fall zu empfehlen. Hände weg, sonst ist Ihr Geld möglicherweise auch weg - OHNE Ware erhalten zu haben.

Interessanterweise produziert selbige Firma aber auf Facebook weiterhin munter neuen Online-Content….

Im Oktober 2022 Möbel bestellt, bis heute keine Lieferung/keine Rückzahlung des Geldes und kein Kontakt möglich. Mails werden nicht beantwortet, Telefonanschluss scheint nicht mehr zu existieren und die Adresse auch nicht. Post kam zurück. Das riecht sehr nach Betrug, wir werden rechtliche Schritte einleiten! Bloß Finger weg von diesem Shop!

Ich kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Im August ein Bett bestellt. Lieferzeit 3-4 Wochen. Hat sich dann immer weiter nach hinten geschoben. Letzte Info Lieferung Ende November. Im Dezember nochmal versucht nachzuhaken. Keine Reaktion auf unzählige Mails und Anrufe. Anfang Januar storniert. Weiterhin keine Reaktion. Einfach nur betrügerisch!

Und auf Mails und Anrufe wird nicht reagiert…

Ich kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Im September ein Bett bestellt. Lieferzeit 3-4 Wochen. Hat sich dann immer weiter nach hinten geschoben. Letzte Info Lieferung Ende November. Im Dezember nochmal versucht nachzuhaken. Keine Reaktion auf unzählige Mails und Anrufe. Anfang Januar storniert. Weiterhin keine Reaktion. Versuche nun mein Geld via Klarna zurück zu bekommen. Ansonsten gibt es eine Anzeige wegen Betrugs. Finger Weg von diesem Shop. !

Habe am 08.12.2022 ein Weihnachtsgeschenk bestellt. Abbuchun erfolgte am gleichen Tag. LZ ca, 10 Tage. Nachdem ich am 22,12. Noch keine Versandbestätigung hatte, habe ich angerufen. Man hat mir versprochen, in der Abteilung nachzufragen und sich umgehend zu melden. Nachdem das nicht geschah hab ich den Artikel storniert und um Rücküberweisung gebeten. Ich habe bis heute mein Geld noch nicht, Anrufe nicht möglich, da es nur eine automatisches Band mit dem Hinweis auf hohes Telefonaufkommen gibt. Emails werden mit einer automatischen Mail beantwortet, dass die Bearbeitung ca.5 bis 7 Tage dauern würde! Nie wieder KidsWoodLove!

Nie wieder!! Leider muss ich einen Stern geben, obwohl die den sogar nicht verdient haben. Ich habe am 03.12.22 eine Rutsche bestellt und dies sofort mit Paypal bezahlt. Ich habe eine Bestellbestätigung erhalten und danach nie wieder etwas von denen gehört. Ich schreibe seit dem Emails und rufe dort an und habe sogar über WhatsApp denen geschrieben, aber vergebens. Es ist eine Unverschämtheit von dieser Firma und ich kann mich jetzt mit Paypal rumschlagen, um mein Geld zurück zu bekommen.

Das ist unlauterer Wettbewerb. Hier wird mit Warenverfügbarkeit geworben von Produkten, die gar nicht auf Lager sind. Wir haben also überhaupt keine Ware erhalten. Gleichzeitig können wir uns nun noch mit Klarna rum ärgern, weil der Händler einfach schonmal so getan hat, als hätte er die Waren verschickt. Traurig

Ich habe ebenfalls eine schlechte Erfahrung mit KidsWoodLove gemacht. Seit dem 27.12.22 warte ich auf meine Bestellung. Auf der Website hieß es die Lieferzeit liegt zwischen 5-10 Tagen. Heute ist der 16.01.23 und ich warte immer noch...keine Benachrichtigung, keine Antwort auf meine Mails, Anrufe sind nicht möglich.
Nun ist der Artikel sogar um 20 Euro reduziert auf der Website verfügbar und die voraussichtliche Lieferzeit offensichtlich beträgt 1-3 Werktage. Dem würde ich wohl nicht noch einmal Glauben schenken. Reine Enttäuschung und ich will entweder mein Geld zurück, oder eine Entschädigung!
Lieber Finger davon lassen!

Kann mich den negativen Kommentaren nur anschließen: Hände weg von diesem Shop! Ich habe am 12.12. Ware bestellt, sollte ein Weihnachtsgeschenk werden, als Lieferzeit wurde der 15.12. angegeben; bis heute 22.12. weder eine Lieferung noch hat sich was am Status („bestellt“) geändert. Nachfragen werden ignoriert, bei Instagram wird man blockiert! Zum Glück habe ich via Paypal gezahlt, so dass ich wenigstens nicht auf dem Geld sitzen bleibe. Trotzdem sehr sehr ärgerlich - zumal man sich bei diversen Internetauftritten (Instagram, Ebay etc) mit leuchtenden Kinderaugen wirbt……

this company is either a scam or is about to go under. there is something really dodgy about them. we paid around 600 euros for a baby cot which arrived with broken and missing parts. after weeks of trying to get a response from them, we didnt get anywhere and our baby sleeps on the floor as a result of it. they hide behind an external secretary company which takes calls and messages which go nowhere. customer support team doesnt reply to emails. it is shocking that in Germany a business can operate like this and customers who paid a lot of money for their product remain unprotected. its not just a piece of clothing we are talking about here, its an essential for a baby. don't make the same mistake we did and order anything from this company. it seems that many people are having the same issues as us. the only way to get our money back is to take the legal route...

Ich habe einen Lauflernwagen als Geburtstagsgeschenk für meinen Enkel bestellt. Der wurde schnell geliefert - war allerdings (wohl wegen eines Materialfehlers) defekt und unbrauchbar. Wochenlang blieben meine Kontaktversuche vergeblich, Telefonisch nur AB, auf mails kamen automatisierte Antworten, genauso bei der angegeben WhatsApp - Nummer.Sie hatten ja mein Geld - und darum war der Antrieb die Sache zu regeln offenbar nicht mehr vorhanden. Erst nachdem ich den Fall an PayPal gemeldet hatte, rührten sie sich. Ich habe nach 3 Wochen vergeblicher Kontaktaufnahme das gleiche Teil bei einem anderen Anbieter nochmal gekauft. Wenn man bei kidswoodlove was bestellt: Auf gar keinen Fall in Vorklasse gehen !!!

I bought a Christmas present for my little son on December 1st for 790 euros, so it's his big gift, and without it it's a little sad. I have bought a climbing frame, roller coaster / climbing board and a swing. It said on the website that it would be sent within 2-3 days, so I figured that of course it would arrive before Christmas, but I fear more and more it will not happen. I have written 4 emails (the 1st, 8th, 13th and again today the 17th of December) and have received 1 reply (the 9th of December), where they say that there is a much longer delivery time than they themselves have stated, but they get the climbing frame home at the beginning of this week where they are sending it to me but it is now friday and they have not sent it yet. They were supposed to send the other things, but have so far only received a swing, even a wrong model, but never mind, just the other things have time to arrive before Christmas. I'm gradually quite desperate, I have no idea what's going on, no information is received, can not get hold of them and when you call, there is just an automatically voiced message where they ask you to send an email. I thought it was a nice website, with really many nice things, so had I got a good treatment and good service I would have definitely bought a lot more from them, but honestly do not think I dare after this round. Hope my son gets something to pack up on Christmas Eve, but right now it's all uncertain, and can do nothing but hope they send my stuff soon, if I get them at all! After all, 17 days is a lot over the 2-3 days I was promised! I hope they correct their service, and prove that I can count on them anyway, but so far they have only earned 1 star, there is nothing they have promised are fulfilled, they do not answer either mail or phone and one can not get in touch with them in any way