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la commande passé pour un rafraîchisseur d air est arrivé avec un très long dépassement de délai, de plus j ai reçu un appareil qui ne correspond absolument pas a ma commande, en pleine canicule j ai reçu un chauffage basique, qui ne fais absolument pas de froid, un vol voir une arnaque pur et simple, un site que je déconseille.
Pour un produit, l'entre-axe n'est pas compatible : impossible de la retourner puisque KIMEO ne réponds pas ux mails. Pour les lampes Lampe torche puissante à zoom télescopique × 2, c'est risible : lampe en plastique qui éclaire à 30 cm moins qu'une ampoule de 10w.... Aucune réponse à mes mails, ni mes avis sur leur site...
Ils ne meritent même pas 1*.
J’ai acheté une tronçonneuse qui est arrivée cassée.
J’ai contacté immédiatement le service client par mail car pas de numéro de téléphone. Je n’ai eu aucune réponse. A savoir que la procedure pour un retour est d’envoyer un mail au service client. J’ai réitéré mes mails pendant plusieurs mois et je n’ai jamais eu de réponse. Inadmissible.
Kimeo France n’a rien de français ! Tout vient de Chine dans des cartons minables sans marque Kimeo comme affiché sur le site. Honteux ! Presque 100€ pour rien!!
J’ai également acheté une debrousailleuse et une batterie de rechange. La débroussailleuse a bien fonctionné pendant 4 utilisations puis la lame de coupe s'est cassée par chance personne n’est blessé mais une lame en métal projetée aurait pu faire de gros dégâts corporels!!
Acheté sur le site Kimeo,un accessoire pour débroussailleuse,sois disant fait en France,en réalité venu de Chine,qui après 3 minutes d'utilisation à commencer à se casser ,il y des petites lames de coupe,qui se sont tordues et pire,les rivets qui les tiennent se sont défaits au risque de les projeter sur l'utilisateur,pouvant le blesser très gravement.Un produit à retirer du marché immédiatement,une honte,qui peut causer des dégâts irréparables à l'utilisateur et aux gens autour.
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