Kinougarde Avis 3 141

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 553 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme accueillant, à l'écoute et réactif. Le service est jugé excellent, les utilisateurs appréciant l'efficacité et la simplicité de l'expérience globale. La rapidité de réponse est également un point fort fréquemment mentionné, et l'expérience utilisateur est perçue comme très positive. Cependant, certains clients ont exprimé des réserves concernant le service client, mentionnant un manque de synchronisation, des relances répétées pour des documents déjà envoyés, ou un manque de communication. Quelques personnes ont également noté que le personnel proposé n'était pas toujours bien sélectionné ou que les informations essentielles n'étaient pas transmises, entraînant des expériences décevantes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel. Les clients apprécient la réactivité,... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service. Les clients apprécient la rapidité et... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent la réactivité positive. Beaucoup saluent la rapidité des réponses et la... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service client. Certains consommateurs louent un... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur. Beaucoup décrivent une super... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Personnel très accueillant au téléphone, disponible le midi, trouve des solutions rapidement pour remplacer les intervenants absents. On se sent aidé. Points négatifs : plus possible de joindre qui... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Mise en place très rapide et les personnes trouvées pour la garde de notre fils sont exceptionnelles. Le seul bémol c’est qu’il manque énormément de synchronisation entre eux et nous sommes relancés... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour le moment tout se passe bien mais c'est juste le temps de trouver une intervenante pour mon projet. Il y'en avait qui acceptait mais à l'instant d'après elles avaient désiste. Mais finalement je... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis de nature anxieuse et je n'aime pas confier mes enfants mais dans le cadre d'une offre professionnelle j'ai voulu tenter, c'est une super expérience Je dépend de l'agence de Valence Hyper r... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service de garde d'enfants à domicile
  2. Baby-sitter
  3. Service de garde d'enfants
  4. Service de recrutement

Écrit par l'entreprise

Kinougarde a vu le jour en 2010 et est n°1 de la garde d’enfants à domicile. Nous sommes présents dans toute l’Île-de-France et dans plus de 40 villes de Province (Lyon, Toulouse, Marseille, Angers, Rouen…) Nous assurons chaque année des milliers de sorties de crèche et d’école mais aussi des mercredis après-midi, accompagnements matinaux ou encore de joyeuses vacances ! Notre credo : un service de qualité pour simplifier la vie des parents en assurant le bien-être de leurs boutchous.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactifs et à l'écoute

Kinougarde a toujours su trouver une intervenante pour garder nos enfants, même en cas d'arrêt maladie ou de changement de planning de l'intervenante. Ils sont à l'écoute et offrent des garanties (formations, ...)

13 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait 2 ans maintenant que je…

Cela fait 2 ans maintenant que je profite des services de Kinougarde pour mes 2 enfants et je suis très satisfaite de cette aide précieuse dans la recherche, la sélection et le suivi des nounous !
Merci, je recommande !

4 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

fiable

fiable, sérieuse, disponible et clair dans leurs explications. Très rassurant pour les parents. Je recommande vivement.

5 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Un service parfait

La mise en place de la nounou s’est fait très facilement et la personne correspond tout à fait à nos attentes. Je recommande chaudement cet organisme

27 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Très réactif

Très réactif, tres disponible, tres aidant, à l'écoute, équipe aimable et tjrs en quête de solutions

26 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Entreprise très sérieuse, avec du personnel réactif, à l'écoute et facile à joindre. La formation semble être sérieuse, également.
Mon fils et moi sommes ravis de la babysitter qui l'accompagne.

25 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Bien

Bien, c’est réactif et les personnes qui travaillent, sont très bien!

1 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Kinougarde c’est simple !

Kinougarde a intégré la charge mentale des parents dans sa prestation de service
Ils sont toujours disponibles, de bons conseils, les alertes sms/e-mails sont bien faits pour vous donner les instructions de déclarations mensuelles.
C’est simple !!!!

24 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité et efficacité

Rapidité et efficacité. Une nourrice qui correspond à mes attentes. Au moins d’une semaine kinougarde ma trouver une personne.

1 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

entreprise efficace

Kinougarde a toujours répondu à nos attentes en trouvant rapidement des intervenantes et les enfants sont aussi très stafisfaits. Enfants satisfaits = parents satisfaits :)

25 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

super

super
kinougarde s occupe de tout
et ma babysitter est super

27 novembre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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