Kisseo.fr Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 430 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise, trouvant le site web extrêmement simple d'utilisation et la réception des colis très rapide. Les clients apprécient particulièrement la grande qualité des superbes articles personnalisés ainsi que le soin attentif apporté à l'emballage rigoureux des différents paquets reçus chez eux. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes ponctuels concernant le non-respect des dates de livraison initialement prévues pour leurs commandes. D'autres personnes ont également mentionné des défauts sur certains articles spécifiques ou des imperfections regrettables constatées lors de l'ouverture de leurs précieux colis personnels.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des sentiments de grande satisfaction concernant les produits reçus, saluant la qualité... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant le service de livraison, les... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité générale, saluant des produits... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec commande, saluant l'expédition ultra-rapide et des... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur expérience utilisateur, soulignant que le site est... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits parfaitement conformes à leurs description, les photos sont très bien imprimées avec un service client efficace. Les produits sont arrivés en 5 jours (week-end inclus)dans un colis très soign... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma commande a été livrée avec rapidité, ce cadre photo lumineux personnalisable avec photo correspondait bien à mes attentes, le cadeau a fait plaisir, la personne était ravie, elle m'a même demandé... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

trop bien , c'est une bouteille pour aller à mes cours de Cross Fit et on m'a déjà réclamée une bouteille qui était soi disant à quelqu'un d'autre, ça m'arrivera plus avec mon nom dessus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau rendu pour la « boule à cœur » ♥️ Agréablement surprise par la simplicité de la commande en ligne et l’expédition ultra rapide …. de surcroît possibilité de joindre un message (si destiné... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de cadeaux

Écrit par l'entreprise

Kisseo est une boutique en ligne française spécialisée dans les cadeaux personnalisés. Issue de l’univers Dromadaire.com, marque reconnue pour la création de lien et d’émotion depuis de nombreuses années, Kisseo est née avec une idée simple : aider chacun à faire plaisir de façon sincère et personnelle. Un cadeau n’est jamais seulement un objet. C’est une attention, un souvenir, un message qui dit « je pense à toi ». Chez Kisseo, nous créons des cadeaux personnalisés pour ces moments-là : anniversaires, fêtes, surprises improvisées ou simples envies de faire plaisir. Grâce à la personnalisation par photo, prénom ou message, nos mugs, cadres photo, coussins, gourdes, sacs et autres objets deviennent le support d’émotions authentiques, parfois drôles, parfois touchantes, toujours personnelles. La personnalisation est au cœur de l’expérience Kisseo. Notre outil en ligne permet de créer facilement son produit et d’en visualiser le rendu avant commande. Chaque création est ensuite préparée avec soin, en accordant une attention particulière à la qualité, aux délais et aux détails qui font la différence. La satisfaction de nos clients est une priorité. Notre service client accompagne chaque commande avec écoute et réactivité, afin d’offrir une expérience fiable et rassurante du début à la réception. Parce qu’un cadeau réussi est celui qui fait sentir à quelqu’un qu’il est important. Et lorsque cela arrive, une vraie connexion se crée. C’est cette conviction qui guide Kisseo, chaque jour.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 51 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(1 217)

438 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

50 ans de mariage ça mérite bien une médaille

J'ai commandé une médaille pour un anniversaire de mariage .Celle ci devait être livrée directement chez le destinataire à une période très précise . Kisséo a rempli parfaitement cette mission. J'ai pu suivre la livraison et j'ai même reçu une photo de la boite aux lettre lors de la livraison .
Absente lors de la remise du cadeau, mes amis m'ont envoyé une vidéo ou j'ai constaté la qualité de la livraison auquel était jointe ma petite carte personnalisée d'accompagnement (sans frais supplémentaire ), mes amis italiens ont bien apprécié ce cadeau original.
Je remercie toute l'équipe Kisséo pour leur réactivité à mes différentes demandes de modifications .
En regardant les délais de livraison sur leur site j'ai pu choisir la date la plus appropriée, cerise sur le gâteau , j'ai bénéficié d'une réduction!
Je suis donc très satisfaite Je recommande VIVEMENT ce site qui propose de nombreux cadeaux personnalisables .
MERCI KISSEO

29 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Bouteille isotherme inox stylée

Bouteille isotherme inox stylée, conforme au descriptif du site, personalisation et message dédicacé soignés.Livraison rapide à la date anoncée.

28 septembre 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

J’ai été déçue par la façon dont les…

J’ai été déçue par la façon dont les photos ont été découpées
Ça ne rendait pas du tout l’intérêt de la photo

1 octobre 2026
Logo de Kisseo.fr

Réponse de Kisseo.fr

Bonjour,

Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à Kisseo et d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes sincèrement désolés que le cadrage de vos photos n'ait pas répondu à vos attentes.

Nous vous invitons à contacter notre service clients à l'adresse serviceclients@kisseo.fr, en précisant votre numéro de commande et, si possible, en joignant une photo du résultat obtenu.

Notre équipe pourra ainsi examiner votre demande et revenir vers vous rapidement afin de vous proposer une solution adaptée.

Bien à vous,

L'équipe Kisseo

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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