Kisseo.fr Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 443 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement la simplicité du site web lors de la commande en ligne ainsi que la rapidité remarquable de l'expédition des colis. De plus, les personnes trouvent les différents articles personnalisés particulièrement originaux et parfaitement conformes à leurs attentes. Cependant, certains clients ont également noté des retards occasionnels de livraison de la part des transporteurs partenaires. D'autres acheteurs ont exprimé leur déception concernant des défauts de fabrication ou des soucis d'ajustement sur certains produits reçus. Quelques clients ont aussi rencontré des difficultés mineures lors de la personnalisation de leurs cadeaux en ligne.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les articles commandés, saluant le grand choix d'objets... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec service de livraison, constatant une réception... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de qualité, les consommateurs saluant généralement des... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences positives avec commande, saluant unanimement la simplicité de la... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences positives grâce à un site intuitif, rapide et facile... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma commande a été livrée avec rapidité, ce cadre photo lumineux personnalisable avec photo correspondait bien à mes attentes, le cadeau a fait plaisir, la personne était ravie, elle m'a même demandé... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits parfaitement conformes à leurs description, les photos sont très bien imprimées avec un service client efficace. Les produits sont arrivés en 5 jours (week-end inclus)dans un colis très soign... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

trop bien , c'est une bouteille pour aller à mes cours de Cross Fit et on m'a déjà réclamée une bouteille qui était soi disant à quelqu'un d'autre, ça m'arrivera plus avec mon nom dessus

Noté 4 sur 5 étoiles

Mitigée : beau produit original et bien réalisé, mais qui demande pour moi 2 ameliorations : pouvoir imprimer la date de l'événement derrière, et un écrin un peu moins bas de gamme. Dans l'état, je... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de cadeaux

Écrit par l'entreprise

Kisseo est une boutique en ligne française spécialisée dans les cadeaux personnalisés. Issue de l’univers Dromadaire.com, marque reconnue pour la création de lien et d’émotion depuis de nombreuses années, Kisseo est née avec une idée simple : aider chacun à faire plaisir de façon sincère et personnelle. Un cadeau n’est jamais seulement un objet. C’est une attention, un souvenir, un message qui dit « je pense à toi ». Chez Kisseo, nous créons des cadeaux personnalisés pour ces moments-là : anniversaires, fêtes, surprises improvisées ou simples envies de faire plaisir. Grâce à la personnalisation par photo, prénom ou message, nos mugs, cadres photo, coussins, gourdes, sacs et autres objets deviennent le support d’émotions authentiques, parfois drôles, parfois touchantes, toujours personnelles. La personnalisation est au cœur de l’expérience Kisseo. Notre outil en ligne permet de créer facilement son produit et d’en visualiser le rendu avant commande. Chaque création est ensuite préparée avec soin, en accordant une attention particulière à la qualité, aux délais et aux détails qui font la différence. La satisfaction de nos clients est une priorité. Notre service client accompagne chaque commande avec écoute et réactivité, afin d’offrir une expérience fiable et rassurante du début à la réception. Parce qu’un cadeau réussi est celui qui fait sentir à quelqu’un qu’il est important. Et lorsque cela arrive, une vraie connexion se crée. C’est cette conviction qui guide Kisseo, chaque jour.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(1 226)

449 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande pour 1 boîte…

J'ai passé une commande pour 1 boîte avec photos. A la réception, les photos n'étaient pas centrées et elles étaient coupées.
J'ai signalé mon mécontentement.
On m'a répondu de suite d'envoyer la photo de la boîte avec les photos concernées.
Sous 4 jours, j'avais 1 nouvel article.

5 octobre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Les innovations

Les innovations, la fiabilité et le sérieux; de Kisséo au livreur (colissimo).
De la commande à la livraison, je n'ai jamais fait de mauvaises expériences avec kisséo

15 octobre 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

mauvaise fois

Commande de mug avec 3 photos, photo mal placé sur mug et se chevauche pas top, je demande rectification pour recalage comme 3 places photo sur mug, mais bon réponse c'est de ma faute alors que je l'ai indiqué dans un mail, je ne recommande pas du tout, c'est le principe, il n'assume pas leurs erreurs et bien sur aucun remboursement ni mug refait à fuir

12 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

ERREUR DE DESTINATAIRE

ERREUR DE DESTINATAIRE
J'ai reçu un calendrier avec des photos mortuaires ne m'appartenant .
Kisseo a immédiatement pris les choses en mains et a solutionné le problème en moins de deux ….
L’erreur est humaine persévérer est diabolique ´´…
Kisseo n’est pas diabolique !

14 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cadeau original

Cadeau original : manette de jeux vidéo en chocolat !
Paquet arrivé à temps au domicile indiqué.

29 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

50 ans de mariage ça mérite bien une médaille

J'ai commandé une médaille pour un anniversaire de mariage .Celle ci devait être livrée directement chez le destinataire à une période très précise . Kisséo a rempli parfaitement cette mission. J'ai pu suivre la livraison et j'ai même reçu une photo de la boite aux lettre lors de la livraison .
Absente lors de la remise du cadeau, mes amis m'ont envoyé une vidéo ou j'ai constaté la qualité de la livraison auquel était jointe ma petite carte personnalisée d'accompagnement (sans frais supplémentaire ), mes amis italiens ont bien apprécié ce cadeau original.
Je remercie toute l'équipe Kisséo pour leur réactivité à mes différentes demandes de modifications .
En regardant les délais de livraison sur leur site j'ai pu choisir la date la plus appropriée, cerise sur le gâteau , j'ai bénéficié d'une réduction!
Je suis donc très satisfaite Je recommande VIVEMENT ce site qui propose de nombreux cadeaux personnalisables .
MERCI KISSEO

29 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Bouteille isotherme inox stylée

Bouteille isotherme inox stylée, conforme au descriptif du site, personalisation et message dédicacé soignés.Livraison rapide à la date anoncée.

28 septembre 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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