Ma commande a été livrée avec rapidité, ce cadre photo lumineux personnalisable avec photo correspondait bien à mes attentes, le cadeau a fait plaisir, la personne était ravie, elle m'a même demandé... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Produits parfaitement conformes à leurs description, les photos sont très bien imprimées avec un service client efficace. Les produits sont arrivés en 5 jours (week-end inclus)dans un colis très soign... Voir plus
trop bien , c'est une bouteille pour aller à mes cours de Cross Fit et on m'a déjà réclamée une bouteille qui était soi disant à quelqu'un d'autre, ça m'arrivera plus avec mon nom dessus
Mitigée : beau produit original et bien réalisé, mais qui demande pour moi 2 ameliorations : pouvoir imprimer la date de l'événement derrière, et un écrin un peu moins bas de gamme. Dans l'état, je... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Kisseo est une boutique en ligne française spécialisée dans les cadeaux personnalisés. Issue de l’univers Dromadaire.com, marque reconnue pour la création de lien et d’émotion depuis de nombreuses années, Kisseo est née avec une idée simple : aider chacun à faire plaisir de façon sincère et personnelle. Un cadeau n’est jamais seulement un objet. C’est une attention, un souvenir, un message qui dit « je pense à toi ». Chez Kisseo, nous créons des cadeaux personnalisés pour ces moments-là : anniversaires, fêtes, surprises improvisées ou simples envies de faire plaisir. Grâce à la personnalisation par photo, prénom ou message, nos mugs, cadres photo, coussins, gourdes, sacs et autres objets deviennent le support d’émotions authentiques, parfois drôles, parfois touchantes, toujours personnelles. La personnalisation est au cœur de l’expérience Kisseo. Notre outil en ligne permet de créer facilement son produit et d’en visualiser le rendu avant commande. Chaque création est ensuite préparée avec soin, en accordant une attention particulière à la qualité, aux délais et aux détails qui font la différence. La satisfaction de nos clients est une priorité. Notre service client accompagne chaque commande avec écoute et réactivité, afin d’offrir une expérience fiable et rassurante du début à la réception. Parce qu’un cadeau réussi est celui qui fait sentir à quelqu’un qu’il est important. Et lorsque cela arrive, une vraie connexion se crée. C’est cette conviction qui guide Kisseo, chaque jour.
Coordonnées de contact
86 bis rue de la République, 92800, Puteaux, France
- 01 72 95 18 19
- serviceclients@kisseo.fr
- kisseo.fr
4,5
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Top !👍
Facilité pour passer commande,choix divers et livraison rapide. Top !
26 août 2026
Avis spontané
Produits de très bonne qualité qui…
Produits de très bonne qualité qui correspond parfaitement à la commande, mais un peu chers.
31 août 2026
Satisfaite du coussin reçu
Je suis satisfaite du coussin reçu. L'impression est de bonne qualité, la photo ressort très bien. Le tissu de coussin à l'air de bonne qualité même si je ne l'ai pas encore lavé.
En conclusion je suis très contente du produit reçu conforme au descriptif internet.
Livraison rapide.
1 septembre 2026
Bon produit belle présentation
1 septembre 2026
La gourde a été très appréciée
La gourde a été très appréciée. Livrée dans les temps comme prévu.
25 août 2026
Déçu par la qualité du puzzle
Suite à ma commande sur votre site, j'ai été déçu par le puzzle car 5 pièces étaient décollées et plusieurs autres l'étaient en partie. C'était un cadeau que j'ai offert à une amie qui elle-même était très déçu lors de l'ouverture du sachet contenant les morceaux du puzzle. Quant à la boite en métal, elle était conforme à mon attente.
31 août 2026
Réponse de Kisseo.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité du puzzle reçu n’était pas à la hauteur de vos attentes, d’autant plus qu’il s’agissait d’un cadeau.
Nous vous invitons à contacter directement notre service clients à l’adresse serviceclients@kisseo.fr, en nous transmettant si possible quelques photos des pièces concernées ainsi que votre numéro de commande. Cela nous permettra de vérifier la situation et surtout de vous proposer rapidement une solution adaptée.
Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour vous accompagner.
L'équipe Kisseo
Toujours pas de livraison ..
Toujours pas de livraison ... !!!
Pourquoi ??
Depuis ma commande, la poste m'avise le 02/09/2026 que la livraison est retardée.. Nous sommes le 07/09/2026 et toujours rien aujourd'hui.
Je pense que j'ai réglé la facture à KISSEO.
31 août 2026
Réponse de Kisseo.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Votre commande a bien été préparée et expédiée par nos soins. Dès que nous avons pris connaissance de votre avis, nous avons contacté Colissimo afin de comprendre la raison de ce retard et de faire le nécessaire pour que la situation soit débloquée au plus vite.
Pour une prochaine fois, si vous constatez un retard ou une anomalie concernant votre livraison, n’hésitez surtout pas à contacter directement le service clients Kisseo. Nous n’avons malheureusement pas connaissance automatiquement des colis qui rencontrent un retard en cours d’acheminement. En nous contactant rapidement, nous pouvons intervenir auprès du transporteur et vous accompagner sans attendre.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce délai et suivons votre envoi avec attention.
L'équipe Kisseo
Quoi de mieux que Kisseo.fr ?
Le site Kisseo.fr est intuitif, simple d'utilisation.
Les produits de bonne qualité sont aisément personnalisables.
Envoi rapide dans un emballage parfait.
Quoi de mieux pour faire un cadeau original à tarif maitrisé: je recommande vraiment Kisséo.fr.
28 août 2026
Je suis satisfaite de vos produits
Je suis satisfaite de vos produits, c'est la 1ère fois que je commande donc pourquoi pas d'autres commandes si j'ai besoin
28 août 2026
C'est joli
C'est joli.
Mais on ne peut se permettre d'acheter que très rarement car c'est extrêmement cher, notamment les frais de port.
26 août 2026
livraison rapide produit ressemblant a…
livraison rapide produit ressemblant a la commande
26 août 2026
Rapidité de service mais hélas le cadre…
Rapidité de service mais hélas le cadre est arrivé un peu endommagé .
10 août 2026
je ne recommande pas cette entreprise kisseo…
je ne recommande pa cette entreprise car elle declare faire les livraison sans signature au destinataire et sans prouver que l integralite sa commande a ete livree..aucun justificatif a l'acheteur leur reponse Bonjour Monsieur VON HATTEN,
Nous revenons vers vous concernant votre réclamation relative à la commande n°45629K2608.
Comme nous vous l’avions indiqué, nous avons saisi directement le Service Clients Colissimo afin qu’une vérification soit effectuée sur la remise de votre colis.
À l’issue de leur investigation, Colissimo nous a répondu ce jour :
« Nous sommes en mesure de vous confirmer que ce colis a bien été livré à son destinataire le 19/08/26. »
La réclamation a par ailleurs été clôturée par Colissimo avec la conclusion : « Objet livré ».
Nous vous joignons une capture d’écran de notre plateforme professionnelle Colissimo faisant apparaître leur réponse ainsi que la conclusion de leur investigation.
Votre envoi ayant été effectué en Colissimo sans signature, il n’existe pas de preuve de livraison comportant la signature du destinataire. La confirmation que nous vous transmettons est donc celle communiquée officiellement par Colissimo à l’issue de notre réclamation.
Concernant le contenu de l’envoi, nous vous confirmons également que les deux articles de votre commande, à savoir le mug et le tee-shirt, ont bien été préparés et expédiés ensemble dans ce même colis.
Colissimo assure ensuite l’acheminement et la remise du colis, mais ne contrôle pas le détail de son contenu lors de la livraison.
Nous avons ainsi effectué les vérifications demandées, à la fois de notre côté concernant la préparation de votre commande et auprès du transporteur concernant sa livraison.>>
3 août 2026
Avis spontané
Cadre lumineux personnalisé avec photo et texte
Ma commande a été livrée avec rapidité, ce cadre photo lumineux personnalisable avec photo correspondait bien à mes attentes, le cadeau a fait plaisir, la personne était ravie, elle m'a même demandé où je l'avais trouvé.
Bien contente
Je recommande !!!!
7 août 2026
Livraison très rapide
Les T-shirts ont été imprimés et livrés avec une rapidité impressionnante. Pour la qualité, elle semble satisfaisante, il faut attendre pour pouvoir juger sur la durée.
5 août 2026
Je sui satisfaite du tee-shirt et de la…
Je sui satisfaite du tee-shirt et de la casquette. mais je suis très déçue du mug avec la photo. J'espérai qu'avec la photo fournie, vous auriez pu l'adapter à la grandeur du mug, ça n'a pas été le cas, et malheureusement le haut du visage est coupé, ainsi que le bas ce qui ne donne rien d'intéressant, c'est même plutôt navrant!
10 août 2026
L’expérience Trustpilot
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