Ma commande a été livrée avec rapidité, ce cadre photo lumineux personnalisable avec photo correspondait bien à mes attentes, le cadeau a fait plaisir, la personne était ravie, elle m'a même demandé... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Produits parfaitement conformes à leurs description, les photos sont très bien imprimées avec un service client efficace. Les produits sont arrivés en 5 jours (week-end inclus)dans un colis très soign... Voir plus
trop bien , c'est une bouteille pour aller à mes cours de Cross Fit et on m'a déjà réclamée une bouteille qui était soi disant à quelqu'un d'autre, ça m'arrivera plus avec mon nom dessus
Mitigée : beau produit original et bien réalisé, mais qui demande pour moi 2 ameliorations : pouvoir imprimer la date de l'événement derrière, et un écrin un peu moins bas de gamme. Dans l'état, je... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Kisseo est une boutique en ligne française spécialisée dans les cadeaux personnalisés. Issue de l’univers Dromadaire.com, marque reconnue pour la création de lien et d’émotion depuis de nombreuses années, Kisseo est née avec une idée simple : aider chacun à faire plaisir de façon sincère et personnelle. Un cadeau n’est jamais seulement un objet. C’est une attention, un souvenir, un message qui dit « je pense à toi ». Chez Kisseo, nous créons des cadeaux personnalisés pour ces moments-là : anniversaires, fêtes, surprises improvisées ou simples envies de faire plaisir. Grâce à la personnalisation par photo, prénom ou message, nos mugs, cadres photo, coussins, gourdes, sacs et autres objets deviennent le support d’émotions authentiques, parfois drôles, parfois touchantes, toujours personnelles. La personnalisation est au cœur de l’expérience Kisseo. Notre outil en ligne permet de créer facilement son produit et d’en visualiser le rendu avant commande. Chaque création est ensuite préparée avec soin, en accordant une attention particulière à la qualité, aux délais et aux détails qui font la différence. La satisfaction de nos clients est une priorité. Notre service client accompagne chaque commande avec écoute et réactivité, afin d’offrir une expérience fiable et rassurante du début à la réception. Parce qu’un cadeau réussi est celui qui fait sentir à quelqu’un qu’il est important. Et lorsque cela arrive, une vraie connexion se crée. C’est cette conviction qui guide Kisseo, chaque jour.
Coordonnées de contact
86 bis rue de la République, 92800, Puteaux, France
- 01 72 95 18 19
- serviceclients@kisseo.fr
- kisseo.fr
4,5
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Envoi rapide,satisfait, mais casquette un peu petite
Envoi rapide , mais casquette un peu petite : j'ai une "grosse tete ?"
satisfait quand même
6 juillet 2026
RAS TT BIEN.
6 juillet 2026
Produit conforme à la commande
Produit conforme à la commande. Rapidité d'envoi. Très contente.
6 juillet 2026
A l'écoute de sa clientèle et jamais…
A l'écoute de sa clientèle et jamais déçu par la qualité de mes achats en ligne.
26 juin 2026
Carte jointe manquante
La commande est arriver plutôt que la date d'anniversaire le plus important ces qu'il manqué la carte d'anniversaire écrite par mes soins de ce fait mes amis ont du faire une enquête entre les connaissance pour trouvé qui avait envoyé se cadeaux
2 juillet 2026
Réponse de Kisseo.fr
Bonjour,
Nous vous remercions de la confiance que vous avez accordée à Kisseo.
Après vérification, votre commande passée le jeudi 2 juillet a été expédiée dès le vendredi 3 juillet, puis livrée le samedi 4 juillet. Le délai annoncé lors de la commande était compris entre le samedi 4 et le lundi 6 juillet : la livraison a donc bien été effectuée dans le délai prévu.
Concernant la carte d’anniversaire, aucun message à joindre au cadeau n’a été enregistré lors de votre commande. C’est la raison pour laquelle aucune carte n’était présente dans le colis.
Nous comprenons que l’absence de message ait pu créer de la confusion pour les destinataires. Lorsqu’un message est bien renseigné au moment de la personnalisation de la commande, celui-ci est ajouté afin que le destinataire puisse identifier l’expéditeur du cadeau.
L'equipe Kisseo
Le produit est d’excellente qualité
Le produit est d’excellente qualité. Personnalisation de mugs et d’une boîte métallique ( contenant chocolats). 10/10. Ça a coincé avec le livreur Chronopost . Ne vous faites pas livrer par Chronopost pendant les vacances d’été….. livraison avec 4 jours de retard !
1 juillet 2026
C'est pour un départ en retraite et
C'est pour un départ en retraite et
Son anniversaire perso
Et Son anniversaire de mariage..une occasion exceptionnelle....
1 juillet 2026
Livraison très rapide et bien emballée
Livraison très rapide et bien emballée. Produit conforme à la commande et au visuel publicitaire.
Très satisfait.
1 juillet 2026
Parfait
Très satisfaite, le resultat est magnifique et la commande a été livrée dans les temps ! Je recommande !
3 juillet 2026
Nous sommes supers contents des gourdes…
Nous sommes supers contents des gourdes personnalisées que nous avons commandé pour nos petits enfants !! Beautravail et belle originalité.
29 juin 2026
Excellent
Excellente expérience du début à la fin ! Le site est très réactif, clair et facile à utiliser. La commande a été traitée rapidement . Le produit reçu est parfaitement conforme à la description et aux photos, avec une très belle qualité. Le délai de livraison a été pleinement respecté, ce qui est très appréciable. Je suis entièrement satisfaite de mon achat et je recommande ce site sans hésitation. Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme !
30 juin 2026
Génial Je suis vraiment satisfaite de mes…
Je suis vraiment satisfaite de mes commandes reçues et les personnes qui les ont eu en cadeau étaient vraiment ravie continuer ainsi
Cordialement
29 juin 2026
Très satisfaite la livraison a été…
Très satisfaite la livraison a été faite rapidement en bonne et du forme et a la bonne adresse.
29 juin 2026
J'ai commandé 3 gourdes avec prénoms…
J'ai commandé 3 gourdes avec prénoms inscrits, 2 pour des garçons et 1 pour fille ; j'attendais le prénom des garçons écrit en bleu et ils sont arrivés écrits en rose!! Ok pour le prénom de la fille en rose.
J'attendais un packaging sobre et efficace. Les paquets sont arrivés avec une pub Kisseo que l 'on ne peut pas décoller des paquets.
J'ai été très déçu par les 3 cadeaux prévus chez Kisseo
25 juin 2026
Réponse de Kisseo.fr
Bonjour,
Nous vous remercions de la confiance que vous avez accordée à Kisseo et sommes désolés que vos cadeaux n’aient pas répondu à vos attentes.
Après vérification de votre commande, nous vous confirmons que les trois gourdes ont bien été personnalisées conformément aux choix enregistrés lors de la validation : les deux prénoms destinés aux garçons avaient également été configurés en rose, et non en bleu.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant le packaging et la présence de notre identité visuelle sur les emballages. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe.
Nous regrettons sincèrement votre déception et espérons avoir l’occasion de vous apporter une meilleure expérience lors d’une prochaine commande.
Bien à vous,
L'équipe Kisseo
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