Je me suis inscrit a kichnetshop et je me suis rétracter tout de suite car c'est pas ce que je voulais. J'ai demandé mon remboursement et on me l'a accepté donc je peux dire que c'est un site corre... Voir plus
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J'ai du mal à comprendre votre façon de recruter de nouveaux membres à leur insu. J'ai répondu à une pub sur les confitures Bonne Maman et me voilà enrôlée dans votre club. Merci d'effacer toute trac... Voir plus
L’efficacité et l’expertise de l’équipe ont été évidentes dans la rapidité avec laquelle ils ont résolu mon problème.
Sevice client au top. Il cherche vraiment la eilleure solution d'aide. Très réactif et bienveillant. Merci à l'équipe.
3,8
Bien
212 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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J'ai eu a faire a un conseiller
J'ai eu a faire a un conseiller, sammy, qui a réglé mon soucis rapidement. IL est très a l'écoute et répond du mieux possible.
26 avril 2024
Avis spontané
Arnaque totale Kitchenshop.club
Arnaque totale je me suis abonnée et je devais me désabonner afin de ne pas payer des frais exorbitants pour un service en ligne. L'abonnement était de 2 euros pour 24 h entre-temps, j'ai acheté une paire d'écouteurs à 4,99 EUR que je n'ai jamais reçue. À fuir absolument.
20 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Kitchenshop
Dear Kadonice,
Thank you for sharing your review about your experience with us and do apologize for the delay to get back to you.
We deeply regret the shopping experience you've had. We are genuinely sorry for any confusion or inconvenience you encountered. Your feedback is crucial to us, and we take this matter seriously
We want to reassure you that our website is committed to providing a safe and secure experience for all our customers hence refusing any scam activities. Hence, we have nothing to do with the purchase of the headphones as our site does not sell these products.
Also, it s completely up to our visitors to select between a regular price or a VIP member price when shopping at Kitchenshop. Consequently, by choosing the VIP price, the visitor will be enrolling to our VIP member prices and enter the trial period.
As a VIP member you are not obligated to either buy or pay each month, to keep the benefits of the membership. You can always put your membership on "Skip" so you don’t have to pay. Should you forget to skip, a €47 credits is placed in your boutique, good toward your next item.
The membership is explained in all the steps before purchasing, in every item/purchase box, at checkout and in the order confirmation email.
We also write it here on Trustpilot in our company explanation.
Please read the email we have sent to you from support@kitchenshop.club so we can assist you.
Best Regards,
Kitchenshop
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