Kiteshop.fr Avis 13

Problème de trim sur ma barre rrd, Sylvain communique par mail avec rrd.j envoie la barre et le trim est changé..sa me coûte juste les frais de port.super merci encore.

Équipe très sympa et compétente.
Excellent accueil téléphonique et conseils pertinents .
De plus livraison au top.

Un site à recommander les yeux fermés !

Après avoir demandé un devis sur un site concurrent, j'ai décidé de me tourner vers Kiteshop pour comparer, et je ne regrette pas ma décision.

Au-delà des prix attractifs proposés par Sylvain, c'est surtout ses précieux conseils et le temps qu'il a pris pour m'accompagner et me guider qui ont fait pencher la balance en sa faveur.

Un véritable passionné, comme on aimerait en croiser plus souvent !

Cerise sur le gâteau : l'expédition s'est faite à l'étranger, et là encore, Kiteshop a fait preuve d'une excellence sans faille.

Les produits sont arrivés en parfait état et dans des délais record.

Petit geste supplémentaire : Sylvain a pris le soin de vérifier chaque article avant de l'envoyer, s'assurant qu'aucun défaut ne s'était glissé dans le matériel.

En résumé, un magasin que je recommande vivement sans aucune hésitation.

Très professionnel et très réactif sur un problème délicat qui a été résolu rapidement.
A l'écoute.

Sylvain est de très bon conseil et très arrangeant.
Quand tu achètes une nouveauté en kite et que les délais et dispo sont aléatoires et compliqués à gérer, Il fait tout son possible pour te rendre service et te trouver une solution.

J'ai trouvé ce site qui m'a paru compétitif et bien achalandé. J'ai appelé le magasin car j'avais besoin de conseils et la personne qui m'a répondu (Sylvain) a été très aimable, compétent et très patient. Il m'a même rappelé pour des informations supplémentaires. J'ai reçu le matériel très rapidement et j'ai rappelé pour des précisions, à nouveau mon interlocuteur a bien pris le temps de répondre a toutes mes questions. Vraiment sympa.

Hello, je fais mes commandes depuis de nombreuses années chez Kiteshop et je n'ai jamais été déçu. Je vais vous raconter une anecdote : suite à une commande en promotion j'ai reçu mon twintip à certains endroits abimés par le transport. J'ai fait des photos et renvoyer la planche, en échange, j'ai reçu une planche neuve d'un modèle supérieur. Merci Sylvain pour ton professionnalisme et ta gentillesse Bruno

Bon matos, prix raisonnables et bons conseils.

Un super conseillé, qui m'a permis de bien choisir mon matériel en fonction de mes envies

Il m'a conseillé l'achat d'une aile de 17m² alors que je pèse 75kg... J'était débutant et je n'y connaissait pas grand chose donc j'ai acheté.

J'ai passé une heure avec le vendeur pour mon matériels, j'ai bien été accueilli et conseillé, il est même resté après la fermeture du magasin pour que je puisse avoir mon matériels pour aller le tester sur Beauduc. C'est pratique le magasin et sur la route pour aller sur les spots, dommage qu'il soit fermé le lundi on est obligé de venir le samedi ou le Mardi mais c'est plus pratique le Samedi je trouve. Je suis content de mon matériels avec un bon tarif, mais maintenant il faut que j'achète une autre Aile car une seule ne suffit pas, mais je vais attendre un peu, mais super le spot de Beauduc ! A conseiller pour ceux qui connaissent pas.

Achat d'un gojoe avec paiement jeudi en début d'après-midi, le vendeur me dit qu'il arrivera samedi matin ou lundi au pire. Finalement, ils le déposent à la poste vendredi en fin d'après-midi et il n'arrive que jeudi, le livreur ne réussissant pas à rentrer dans la résidence ni à laisser le colis chez le gardien. Parti en vacances ,je n'ai pu le récupérer. J'ai demandé une annulation de la vente, acceptée de leur part, mais ils ne m'ont pas remboursé les frais d'envoi ( je ne parle pas des frais de retour ) comme ils auraient du le faire et malgré le rappel de ma part de leur obligation de payer les frais d'envois, ils n'en ont rien fait. Je ne ferai plus d'achat sur leur site.
Modif: 2 avis positifs <24h après l'avis que j'ai posté, LOL !

Barre universelle de kitesurf achetée, frais de port à 9,90€ pour un colis de 1,7kg emballé à l’arrache avec 2 enveloppes en cartons scotchées entres elles.

La barre est fonctionnelle pour un prix abordable (219€)
Les bords en plastique avec les vis apparentes sont coupants.

Les lignes ne font que 18m au lieu de 22m comme indiqué en description produit, et le service client préfère baratiner n’importe quoi, n’acceptant pas de reprendre et rembourser l’article… Boutique à fuir !