Der Brunnen ist sehr leise
Der Brunnen ist sehr leise, man hört ihn nicht, die Katzen können in dadurch ständig nutzen und werden durch Nebengeräusche nicht abgeschreckt.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
A répondu à 16 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Der Brunnen ist sehr leise, man hört ihn nicht, die Katzen können in dadurch ständig nutzen und werden durch Nebengeräusche nicht abgeschreckt.
Der Kittykatzenbrunnen ist wirklich gut. Mein Kater hat sofort daraus getrunken. Leider ist die Pumpe nach 3 Monaten schon defekt, ich warte auf den Ersatz
Unsere Katze und der Hund trinken gerne aus dem Brunnen,sie trinken dadurch mehr Wasser.
Gleicher Brunnen wie auf Temu, sehr entäuschend, Kommunikation echt super. Bis ich mit der frage kan, warum sie einen temu brunnen so teuer verkaufen,
Jetzt? Kriege ich keine Antwort, und das filterabo kann ich auch nicht kündigen.
Am besten einfach nicht hier Bestellen,
Tolle Sache- meine Katze trinkt deutlich mehr. Sehr zu empfehlen!
Unsere Katzen sind begeistert und wir auch. Kann ich nur empfehlen.
Mein Kater liebt euren Brunnen er hat Spaß beim trinken.
Unsere beiden Kater (1Jahr alt) lieben ihre Kitty-Quelle. Endlich saufen sie genug!
Die Filterlösung ist gut durchdacht und sehr einfach umzusetzen. Die erforderliche Reinigung des Brunnens klappt mühelos. Allerdings haben wir auch gefiltertes Wasser...
Ein sehr gutes Protukt nur fehlt ausen oder oben wie beim Fischen ein wasser Stand anzeige dies wäre kuhl oder ein Sichtfenster.
Die Bestellung kommt erst nach mehreren Wochen an und ist zerbeult. Kann ich nicht weiterempfehlen.
ich habe am 05.01. eine Bestellung gemacht und habe seitdem nur eine automatische Mail erhalten, dass es zu Verzögerungen kommt. Aber auf weitere Mails wurde nicht reagiert. Ich habe nun über Paypal mein Geld zurückverlangt.
Das is eine absolute Frechheit und nicht tragbar.
Bis Dezember hätte ich hier eine glatte 5-Sterne Bewertung abgegeben. Der Brunnen ist wie beschrieben, meine Katzen lieben ihn, und als die erste Pumpe nach 8 Wochen nicht mehr funktionierte habe ich diese problemlos und sehr freundlich ersetzt bekommen. Leider war die zweite Pumpe ebenfalls nach ca 8 Wochen von jetzt auf gleich defekt. Ich habe sie ausgesteckt, um das Wasser zu tauschen, und als ich sie wieder eingesteckt hab, hat sie plötzlich nicht mehr funktioniert. Leider bekomme ich jedoch seit Anhang Dezember auf meine Mails keine Antwort mehr. Nicht nur, dass ich unter Kundenservice etwas anderes verstehe, fällt der Defekt eigentlich noch in die Garantiezeit. Es werden natürlich Pumpen im Onlineshop angeboten, aber bei einer durchschnittlichen Lebensdauer von 8 Wochen hätte ich mir einen Brunnen aus reinem Gold kaufen können. Schade, tolles Produkt, miserabler Service.
Ich schreibe eigentlich nie Rezensionen aber in diesem speziellen Fall mache ich gerne eine Ausnahme. Meine Bestellung habe ich Anfang Dezember aufgegeben und schlussendlich Anfang Januar bekommen. In Vorweihnachtszeiten und danach habe ich für Lieferverzug durchaus auch Verständnis, dass allerdings keine!! meiner Emails zwecks Nachfrage beantwortet wurden und ich stattdessen mehrfach aufgefordert wurde, ohne dass die bestellte Ware angenommen war, ein Filterabo abzuschließen finde ich schon sehr zweifelhaft. Jetzt ist der Trinkbrunnen eingetroffen und wandert direkt in den Keller. Mit einem Onlineshop der auf mehrfache Nachfrage null reagiert werde ich keine weiteren Geschäfte abschließen. Ich hätte gerne den Trinkbrunnen zurückgeschickt, doch leider gibt es keinen Retourenschein und wie gesagt: auf Nachfrage reagiert der Kitty Kaiser Onlineshop leider nicht.
Also ich kann keine so gute Bewertung abgeben. Ich habe fast 4 Wochen auf meinen Trinkbrunnen gewartet. Dann war auch noch der Karton beschädigt. Bei der Lieferung war leider kein Netzstecker dabei. Also zusätzliche Kosten. Ich habe bereits einen Trinkbrunnen für meine Katzen und dort war ein Netzstecker bei der Lieferung dabei. Was aber viel wichtiger ist, ich habe von Kittykaiser eine Brunnen erhalten, den Filter (Herzform) bekommt man nur bei Kittykaiser zu extremen Preisen. Auf meine E-Mail habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten, da dies bei der Bestellung nicht angegeben war. Der Brunnen an sich funktioniert und ist auch leise. Aber für 4 Filter 25,00 EUR finde ich doch schon sehr teuer. Schade, daher keine Kaufempfehlung.

Réponse : KittyKaiser
Mein Kater Bubble ist begeistert. Man muss sich auf eine längere Lieferzeit einstellen und die Filter sind nicht eben günstig
Herzlichen Dank für den ausserordentlichen Kundenservice. Ich schätze das wirklich sehr. Nicht weniger wichtig: Der Trinkbrunnen ist sehr gut. Meine Kater haben ihn sofort angenommen. Durch die zwei Filter landet kein Schmutz im Wasser und es hat kein Schleim im Edelstahl-Gefäss (und das war sonst bei jedem anderen Brunnen so)! Liebe Grüsse Melanie

Réponse : KittyKaiser
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.