Klarpolering Avis 42

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

KlarPolering har lavet et super flot stykke arbejde, og vores fliser er blevet som nye! Vi er overrasket over, hvor godt fliserne er blevet renset. Alle aftaler blev holdt til punkt og prikke, og opga... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Endelig har jeg fundet nogen vinduespudsere der gør et ordenligt stykke arbejde! Har bøvlet meget med at finde en ordenligt vinduespudser, der tager det som jeg selv ville. vigtigst af det hele så t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Har lige haft firmaet ude og vaske vinduer i vores lejlighed på 1 sal. Super professionelt arbejde! Vinduerne var virkelig beskidte, men står knivskarpt nu! Kan kun anbefales 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg havde en aftale om at de skulle komme ud en torsdag. Onsdag dukkede en mand op uden aftale og sagde at han skulle behandle min terrasse. Da det ikke er muligt at igangsætte arbejdet uden forud var... Voir plus


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

42 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg er ekstremt skuffet over…



Jeg er ekstremt skuffet over inkompetencen hos Klar polering. Vi aftalte en tid, for to ugers tid siden, hvor de skulle komme og udføre en service, men de dukkede aldrig op. Det tvang mig til at aflyse mine planer og spilde min tid derhjemme, uden at få nogen form for service eller information. Deres manglende evne til at holde deres egne aftaler er uacceptabel og uprofessionel.

For at gøre situationen endnu værre, nægter de endda at tage ansvar for deres fejl. I stedet for at erkende deres inkompetence, vælger de at ignorere problemet og lade mig i stikken. Det er en grov mangel på respekt overfor deres kunder og deres ansvar som en servicevirksomhed.

1 juin 2024
Avis spontané
Logo de Klarpolering

Réponse de Klarpolering

Kære Ahmed

Tak for din anmeldelse.

Jeg har kigget hele vores database igennem, og jeg kan desværre ikke finde nogen oplysninger på dig.. Jeg har hverken et navn, en adresse eller et telefonnummer, eller nogen anden form for korrespondance med dig.

Vi er naturligvis kede af at høre, at du har haft spildt din tid derhjemme. Vi stiller dog aldrig krav til vores kunder om, at de skal være hjemme, når vi kommer forbi, så vi påtænker, om det kunne være et andet firma, du har været i kontakt med.

Du må dog meget gerne kontakte os igen, såfremt du mener, at det er os, du har været i kontakt med, da vi på nuværende tidspunkt desværre ikke kan se, at vi skulle have været i kontakt med dig. Så finder vi naturligvis en løsning, hvis dette ønskes.

Vi ser frem til at høre fra dig 😊

Mvh. Chris fra KlarPolering

Noté 1 sur 5 étoiles

sikke et fuske firma

sikke et fuske firma. de laver ja tak tilbud , men møder hverken op eller svar en igen. har nok ventet i 3 uger nu. og de skriver de vil komme, men man hører ikke noget fra dem. de tager heller ikke telefonen. anbefalder alle holder sig væk. vi er en del som har sagt ja til JA TILBUDET. men ikke fået hvad vi blevet lovet. derfor kommer der sikkert mange dårlige anmeldelser nu.

4 mai 2024
Avis spontané
Logo de Klarpolering

Réponse de Klarpolering

Kære Heoren,

Tak for din anmeldelse.

Jeg søgt med lys og lygte i hele vores database, og jeg kan simplethen ikke finde dit navn, din adresse, eller et telefonnummer på dig. Jeg kan derudover ikke se, at vi skulle have annonceret med et ja-tak tilbud i den pågældende periode, men jeg har forsøgt at lede efter dit navn i vores ja-tak tilbud i den omkringliggende periode, dog uden held.

Du må meget gerne kontakte os igen, så vi kan finde frem til en eventuel tidligere korrespondance, da vi på nuværende tidspunkt desværre ikke kan se, at vi skulle have været i kontakt med dig. Så finder vi naturligvis en løsning, hvis dette ønskes.

Vi ser frem til at høre fra dig 😊

Mvh. Chris fra KlarPolering

Noté 5 sur 5 étoiles

Det spiller bare! :)

Virkelig nogle gutter der brænder for det de laver!
Kæææft det spiller bare man :)

Jeg er yderest tilfreds og de er helt bestemt min nye faste vinduspudser fremover.

Giv dem et go! - I vil ikke fortryde:)

God dag.

29 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kan klart anbefale!

Kan klart anbefale dem, så en masse annoncer med dem online. Og tænkte jeg giver dem et forsøg, behagelig at skrive og snakke med. Og fik bestilt en tid til de kunne komme, og en frisk fyr møder op. Vi får en hyggelig snak og han går i gang. Og har ingen ting at klage over med deres vinduespudsning!

Takker for god service! Og klart ikke sidste gang.

M.v.h. Oliver B.

25 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service

Fantastisk service ! Jeg havde nogle spørgsmål inden bestilling så jeg kontaktede dem. De tog telefonen med det samme og var utrolig hjælpsomme og flinke at tale med. De gjorde et fantastisk arbejde til en super pris. Kan helt klart anbefales !

18 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Et fantastisk stykke arbejde

Utrolig god behandling og et fantastisk stykke arbejde, de har udført!
Det er ikke sidste gang, at jeg har besøg af dem!
Alt i alt er jeg rigtig godt tilfreds, og kan varmt anbefale dem!

13 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen pudsede vinduer og ingen melding om hvorfor ikke

Ingen pudsede vinduer - og ingen melding om hvorfor ikke 🤷🏽‍♀️

Ærligt - så virker det til at være et useriøst firma...
Jeg havde sagt ja tak til et Facebook-tilbud. Første melding var, at jeg måske kunne nå med på turen d. 1. december (og ellers så bestemt på turen d. 7.), men at jeg ville få en SMS dagen inden. Jeg fik hverken sms d. 30. november eller d. 6. december og skrev derfor d. 7. december, om jeg mon fik pudset vinduer. Fik et opkald fra en flink fyr, som sagde, at de desværre havde problemer med en vandslange, så de kunne ikke komme ud og pudse vinduer d. 7. Fair nok (men det forklarer ikke den manglende sms??).

Fik dog dernæst en sms om, at de ville komme d. 8. december. Men jeg er kommet hjem til ingen pudsede vinduer og der er ingen besked om, hvorfor ikke.. Virkelig ærgerligt, for jeg synes da det virkede lovende på anmeldelserne herinde.. 😕

8 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Klarpolering

Réponse de Klarpolering

Kære Dina,

Tak for din anmeldelse, det er oplevelser som denne, vi skal lære af. Vi er kede af den manglende SMS dagen inden, da dette naturligvis er noget, vi bestræber os skal ske, så vores kunder kan føle sig oplyste.

Som fremhævet i vores dialog tidligere, var vi forbi og pudse dine vinduer den 8. december, og det er selvfølgelig beklageligt, at det ikke lignede, at det var tilfældet. Vi er kede af, at vi ikke måtte få lov at rette op herpå, men du er altid velkommen til at række ud, hvis du skulle have lyst til at give os endnu en chance.

Du ønskes en rigtig god dag.

Mvh. Chris fra KlarPolering

Noté 5 sur 5 étoiles

Alt i top

Super fin service hele vejen igennem - kan klart anbefales👍🏻

6 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Endelig!

Endelig har jeg fundet nogen vinduespudsere der gør et ordenligt stykke arbejde! Har bøvlet meget med at finde en ordenligt vinduespudser, der tager det som jeg selv ville.
vigtigst af det hele så tager de karmen på vinduet også, det efterlader bare et mere færdigt stykke arbejde!
Så gør det bestemt heller ikke noget man altid bliver mødt med et smil!

28 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kan anbefales

Upåklageligt arbejde og jeg bemærkede knap nok at de havde været forbi. Virksomheden virker interesseret i deres kunder og yder en god service.

Kan anbefales.

27 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kanon god service og virkelig flot resultat!

Kanon god service og virkelig flot resultat. De kom hurtigt efter booking af vinduespudsningen :)

Virkelig rart med løbende opdateringer om ankomst samt opfølgning efter pudsningen, det er enorm god stil.

De kan helt klart anbefales!

10 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas på tilbud

Sagde ja tak til tilbudet på Facebook på 99,- kr
For derefter at få en regning på 149 ,- på regning
Står der Vinduesvask efter prøve, men er bestilt til
99,- kr på Facebook 😳

22 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Klarpolering

Réponse de Klarpolering

Hej Claus

Tak for din anmeldelse og besked tidligere i dag.

Vi er naturligvis kede af, at vi er kommet til at opkræve 149 kr. fremfor de 99kr. Det skyldes en fejl i vores system, og dette er naturligvis meget beklageligt. Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med os, og vi vil i dette tilfælde gerne tilbyde dig, at refundere det fulde beløb til din konto som kompensation for vores fejltagelse.

Vi er dog også ærgerlige over, at vi ikke fik mere end 3 timer til at undersøge problemet og rette op på fejlen, før denne anmeldelse blev oprettet😅

Vi har ingen interesse i at "snyde" dig, og vi forsøger hver eneste dag at gøre vores kunder glade.

Mvh. KlarPolering

Noté 5 sur 5 étoiles

Overholder aftaler og resultat!

Jeg gjorde brug af et ja-tak tilbud, for at se hvad firmaet var istand til at levere, både af kvalitet og service.
Jeg har desværre før haft uheldige oplevelser med andre vinduespudser firmaer, så jeg var en smule skeptisk fra start.
Min skepsis blev meget hurtigt gjort til skamme og resultatet blev helt perfekt! Ydermere er service en helt anden, da både opdateringer om aftalte tider og efterfølgende betaling, er gjort utroligt nemt og enkelt.
Det kunne mange lære noget af!

Kunne jeg give 10 stjerne, havde jeg gjort det!

Jeg tegnede efterfølgende en fast aftale og på intet tidspunkt har firmaet skuffet mig på service eller kvalitet.

17 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fuld ud tilfredse

Vi er fuldt ud tilfredse med resultatet af vindues pudsningen!
Selvom vi har 2 etager med nogle træls ruder øverst, har der ikke været nogen udfordringer.
Bestemt ikke sidste gang de bliver bestilt til vores vindues pudsning!

5 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fup og fidus

Sagde ja tak til et "ja-tak tilbud" på fb. Aftalen blev vinduespudning i uge 34. Kontakt mandag i uge 34, da vi intet har hørt. Ingen tager telefonen og ingen besvarer sms/messenger før sent mandag aften...hvor der igen loves rengøring i denne uge, senest torsdag, samt besked dagen før. Herefter hører vi ikke mere og ingen svar. Så derfor en dårlig oplevelse og dermed dårlig anmeldelse

21 août 2023
Logo de Klarpolering

Réponse de Klarpolering

Kære Marianne,

Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af din dårlige oplevelse.

Vi kan dog kun tildels give dig medhold..

I denne periode har vi kørt et ja-tak tilbud, som vi fik utrolig god respons på. I samme periode var én (af de 2 kørende pudsere) på ferie, hvilket medførte enormt meget pres på kapaciteten. Derfor gav det en længere ventetid end forventet, og det er vi helt enige i, kan være frustrerende.

Jeg har undersøgt sagen lidt nærmere, og vi har ikke på noget tidspunkt lovet at komme før fredag - vi har skrevet, at vi ville "prøve at få det til at passe med uge 34". Kl. 10.03 torsdag d. 24/8 skriver du selv, at du aflyser din vinduespudsning, hvorfor vi så ikke kommer fredag, som var vores sidste mulighed den uge.

Vi beklager endnu engang, at du har haft en dårlig oplevelse.
Rigtig god dag.

Mvh.
Mads fra KlarPolering

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus