Klebefieber Avis 153

Leider funktioniert die Fensterfolie überhaupt nicht. Trotz professionellen Werkzeug dabei, klebt sie nicht schön. Schade, das Geld zum Fenster rausgeworfen.

Haben die Folie in Smart matt bestellt und was passiert, Folie hält nicht an der Wand. Auf Nachfrage kommt die Antwort auf Raufaser geht nur Alu-Dibond (3facher Preis). Den Hinweis darauf findet man dann nach einiger Zeit in der Produktinformation. Kann man das nicht direkt dazu scheiben? Warum auch immer diese Folie da nicht halten will oder soll.

An der Küchenrückwand befindet sich eine Folie, die die Klebefläche der Rückwand schützen soll. Leider haftet die Folie nicht überall an der Klebefläche, so dass sich kleinste Partikel auf der Klebefläche befinden. Somit wollte ich die Ware reklamieren und habe als Antwort erhalten: "Die Klebekraft wird nicht maßgeblich verschlechtert dadurch. Gern bieten wir Ihnen einen Preisnachlass von 10% auf den Artikel an."
Was soll ich mit einem 10% Preisnachlass für eine Folie die durch die Partikel auf der Klebefläche nicht mehr richtig klebt. Zudem sind mehrere Flächen der Rückwand davon betroffen.
Ehrlich gesagt bin ich sprachlos.

Super freundlicher Kundensupport.
Wir haben hier bestellt, leider gab es Probleme mit dem Artikel, da dieser defekt angekommen ist aber der Kundensupport hat uns nur anhand einer Bildbeweises direkt Kostenlosen Ersatz geschickt ohne das wir weiteren Ärger mit dem Defekten Artikel gehabt hätten.
So lobe ich mir dass!

Ich habe einen Waschbeckenunterschrank bestellt in carminrot. Leider kann ich hier keine Fotos hochladen. Das Ergebnis war ein weinroter Schrank mit weißen Rändern und Kanten, was überhaupt nicht den Fotos der Webseite entspricht. Ausserdem gab es Macken in der Lackierung. 2 Sterne, weil wenn auch sehr zäh, der Kontakt mit dem Kundenservice funktionierte jedoch mir die Hälfte des Preises erlassen wurde, entsprechend meinem Vorschlag. So habe ich den Schrank selbst lackiert und musste nicht zurückschicken, um mir bei Ikea den Schrank zu bestellen und zu lackieren.

Könnte ich Null Sterne vergeben, so wäre das noch zu viel! Haben unseren Sonntag Nachmittag damit verbracht, ein Tattoo von der Firma anzubringen, was soll ich sagen, nach zwei Stunden liegt dieses nahezu am Boden! Verarbeitung nach Anleitung, Wand wurde vor einem Jahr gestrichen, also kann die Farbe auch nicht schuld sein! Bin total enttäuscht von solch einem überteuerten Produkt, würde mich schämen solch einen Schrott zu verkaufen!

Update: Rückmeldung von Klebefieber: Es liegt nicht am Tattoo sondern an der Wand!
Klasse Kundenservice! Eine einfache Ausrede!

Kauft bloß nix

Ware lt. Shop nicht lieferbar, aber Rechnung versenden. Auch keine Auftragsbestätigung erhalten. Vom widerruf gebrauch gemacht und ratepay als Zahlungsdienstleister informiert.
Einfach nur unterirdisch.

Leider hält das Wandtattoo nicht auf der Wand. Nach mehrmaligem E-Mail-Verkehr bekam ich die Info, dass der Untergrund nicht aus Putz, Grundputz, Glattputzuntergrund, Rauputzuntergrund und mittlerer oder grober Raufasertapete bestehen darf. Damit bleibt unklar, wie die Wand aussehen darf, da fast alles ausgeschlossen wird. Werde hier nichts mehr kaufen. Grüße an Klebefieber. PS: Rechnung RE KFDE000271317

Wandaufkleber kam mit einem riesen weißen Streifen, obwohl "Konturschnitt ohne weiße Streifen" angeboten wurde. Ich habe mich an den Service sowie an die GF gewandt. Im mehrmaligen Schriftverkehr gab es weder ein Rücksendeetikett noch ein Zugeständnis die Rücksendekosten der mangelhaften Ware zu übernehmen. In der letzten Mail scheint es so, als ob man sich dort "dumm" stelle.

Meine Bestellung umfasste zwei Fensterfolien mit individuell angepassten Motiven, so dass ein zweigeteilte Landschaft mit unterschiedlichen Bildern zu sehen sein sollte. Geliefert wurde jedoch zweimal dasselbe Motiv, obwohl in der Bestellbestaetigung beide Teile korrekt abgebildet wurden. Auf meine Reklamation erhielt ich wiederholt die Aufforderung, Fotos des Mangels zu übersenden. Ohne Fotos könne die Reklamation nicht bearbeitet werden, was nach dem Sachverhalt nicht den Tatsachen entspricht. Heute habe ich vergeblich versucht telefonisch Kontakt aufzunehmen, eine Ansage teilt mit, wegen der hohen Nachfrage sei man nicht in der Lage, Telefongespräche entgegen zu nehmen, man werde jedoch Emails beantworten. Zur Qualität der Antworten siehe oben. Mir ist schleierhaft, wie ich nun an die bestellte Folie kommen soll, und natürlich mußte ich Vorkasse leisten. Nie wieder!

Versand hat sehr lang gedauert,
Die Farben der Vorhänge stimmten überhaupt nicht, aber die Krönung war die vollkommen umständliche Reklamation, inkl. Beweisfotos, Beschreibung des Warums, um ein Ticket zu bekommen. Die Rücksendung geht nach diesem Umstand natürlich auf eigene Kosten. 2 Sterne weil es doch noch angekommen ist

Preis-Leistung passt leider überhaupt nicht. Habe Milchglasfolie bestellt. Lieferung schnell, Qualität leider schlecht. Folien kamen am Rand verknickt an, Maß war an 5 Folien jeweils unterschiedlich und nicht wie auf der Rückseite angegeben. Der mitbestellte Roller kam 3 Tage später separat, da war das Thema schon durch.
Keine Rückmeldung auf online Beschwerden. Daher ganz klar keine Kaufempfehlung!

Wir können leider den Kundenservice überhaupt nicht erreichen. Telefonisch geht es offenbar gar nicht. Per E-Mail und Kontaktformular kommt leider auch keine Antwort. Wir haben eine Reklamation (Bestellnummer: KFDE000251114).

Lieferung dauerte ewig. Kein Support und da ich aufgrund der Lieferzeit zurück geschickt habe zahle ich auch noch für den schlechten Service die Versand Kosten. Danke für nichts !

Leider löst sich die Spiegelfolie dauernd an verschiedenen Stellen.
Habe die Ecken mit Tixo schon festgelegt aber trotzdem löst sich die Folie.
Dieses Problem hatte ich bei den Dekofolien für Fenster nicht, die halten super!

Rückwand bestellt,Ware ist falsch zugeschnitten und schief und die Höhe ist auch falsch anstatt 50cm , 53 cm und die rechte seite ist total schief.die wandbilder kleben nicht sondern lösen sich und man muss sie nach justieren! Minderwertige Qualität! Möchten unser Geld zurück! Sodass kann man nicht an die Wand machen,da kann man auch besser selber im Baumarkt gehen und sich selber was basteln,da kommt man günstiger bei weg! Bilder sind vorhanden! Mehrmals hingeschrieben, keine Antwort, also muss man mal wieder Rechtschutz in Anspruch nehmen!

Absolut weiterzuempfehlen!

Folie top. Falschlieferung wurde anstandslos korrigiert. Schnelle Bearbeitung. Freundlicher Kontakt.

Mangelnde, beschädigte Folie bekommen. Kundenservice unprofessionell, unverschämt.
Fast 3 Woche musste ich beweisen, dass die Ware beschädigt war.

Positiv zu erwähnen ist, dass das Paket (Küchenrückwand) ankam. Der Versand hat ca 1 Woche gedauert.
Motiv und Farbe ist ok.
Leider können wir mit der Folie nicht viel anfangen, da sie auf unserer Wand einfach nicht hält.
Wir haben keinen speziellen Untergrund und die Wand ist auch nicht vor einigen Wochen gestrichen wurden.
Ich weis nicht, was das Problem ist.
Ich habe mit der Folie von Stickerprofis vorher nicht so ein Problem gehabt. Da sie dort aber nicht die Farbe hatten, welche ich wollte, habe ich es diesmal hier probiert.
Ist leider nach hinten losgegangen.

Große Design-Auswahl an Folien, schnelle Lieferung, einfache Handhabung - und es hält seit einer Woche - schau'n wir mal :-). Wir sind zufrieden und ich werde dort auch Gardinen bestellen.