Kleidermafia Avis 2 082

TrustScore 3 sur 5

2,8

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Noté 3 sur 5 étoiles

Heureusement acheté en "promo", mais toujours trop cher pour la qualité, l'intérieur du sweat (rouge flocage perroquet ) bouloche énormément. La matière extérieur fait cheap. S'agissant d'un cadeau p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Reçu les articles après un mois et demi. Le service vaut 0/10 : injoignable par téléphone, par WhatsApp, par mail et les réseaux. On vous fait croire qu’il y a un changement d’organisation qui cau... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Une commande validée le 12 juin, évidemment débitée très rapidement mais... Aucune trace ! Pas de suivi, elle apparaît comme tjr en entrepôt. Après 2 mails demeurant sans réponse, j'ai dû envoyer un... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Malheureusement j’aurais dû lire les avis avant de commander… Première commande le 24 novembre, l’article est trop grand, je le renvoie et reçois l’échange à temps pour Noël, malheureusement il s’agi... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 21 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de mon achat👌

Ravie de mon achat, qualité des vêtements au top pour le prix.
Vêtements que l'on ne trouve pas partout donc génial, suivi du colis de A a Z.
Je recommande les yeux fermés.
Merci a bientôt pour une nouvelle commande.

5 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Marque de vêtement superbe

Marque de vêtement superbe

Le site où je m’habille
Rien à dire les tailles sont parfaites et le style est incroyable

26 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Kleidermafia

Salut Mr Yoann Foulon,

Merci pour la commande.

Nous avons été très heureux d'apprendre votre satisfaction.

Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site

Excellent site , avec des articles de qualité et stylés. Très bonne communication quand on a besoin d’aide . Les conseillers vous répondent très rapidement et trouvent la solution adaptée.
Vraiment très professionnels . Bravo à vous tous . Merci beaucoup À toute l’équipe
Je recommande sincèrement c’est super 👍.
Continuez ainsi , ne changez rien 👍👍 tout est parfait.

18 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Kleidermafia

Cher client,

Nous tenons à vous remercier infiniment pour votre fidélité à notre marque.

À tout moment.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fiable

Fiable , bonne qualité, problème de livraison tardive résolu , et respecte mes choix de livraison avec Bpost comme j’ai demandé . Je recommande.

21 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Kleidermafia

Cher client,

Merci pour vos commandes et le temps que vous avez consacré à témoigner sur notre marque.

Nous livrons désormais les nouvelles commandes plus rapidement après que certains problèmes ont été résolus.

Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

je ne comprend c’est avis moi perso…

je ne comprend c’est avis moi perso j’adore c’est le seul site qui se démarque avec style vraiment sportwear moi j’aime beaucoup les prix sont hyper abordable et la qualité est vraiment pas mauvais limite mieux qu’un zara ou autre !!!!

y’a quand même certains default dont le stock je trouve que y’a pas assez de stock je suis intéressé par plein de chose mais y’a plus ma taille

mais franchement c’est les seul qui propose comme je le dit des bon design et vraiment a de très très bon prix moi j’ai commander plusieurs fois des commande à 150€ d’autre a 10€ d’autre a 40€ et j’ai jamais été déçu !!!!

12 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Kleidermafia

Salut Jimmy Rebelo,

Merci bien pour le témoignage.

Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé à plusieurs reprises sur…

J’ai commandé à plusieurs reprises sur ce site, a destination de la France.
Qualité incroyable, envoi rapide et service clientèle très réactif et à l’écoute.
Je recommande ce site vivement ! Les yeux fermés !!

4 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Kleidermafia

Salut,

Merci de l'intérêt pour notre marque.

Nous vous souhaitons le meilleur.

Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore cette marque

J’adore cette marque. Produit de qualité et à des prix vraiment intéressants. Oui certes parfois il y a des retards mais en tant que consommateur on peut aussi comprendre parfois surtout que derrière il y a un réel suivi et un geste commercial de leur part. Je recommande fortement ☺️

24 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Kleidermafia

Salut Nico Satori,

Comme bonne nouvelle,nous livrons désormais les nouvelles commandes plus rapidement après que certains problèmes ont été résolus.

Merci bien.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai jamais reçu ma commande…

Je n'ai jamais reçu ma commande commandée début septembre.
Pas d'explications plausibles. De plus ils se sont vexés après ma récalamation sur le site Paypal.
Ils livrent si je retire ma réclamation. J'ai demandé à d'abord être livré. Ils ont supprimés ma commande.

22 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Kleidermafia

Salut,

Nous tenons à nous excuser pour le retard de livraison de votre colis dû à notre transition vers un nouveau transporteur.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, nous serons heureux de vous aider dans les plus brefs délais.

Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs !!!

Des voleurs !!!! Commande passé y’a plus d’un mois !!! Rien pas de news d’eux honteux !!

16 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Kleidermafia

Salut,

Nous tenons à nous excuser pour le retard de livraison de votre colis dû à notre transition vers un nouveau transporteur.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, nous serons heureux de vous aider dans les plus brefs délais.

Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

FUYEZ !

Reçu les articles après un mois et demi.
Le service vaut 0/10 : injoignable par téléphone, par WhatsApp, par mail et les réseaux. On vous fait croire qu’il y a un changement d’organisation qui cause les retards juste pour faire passer la pilule de leur incompétence.
Certains vêtements ont des tissus tellement fins qu’ils arrivent déchirer au niveau des bords (coutures laissent à désirer).
La seule chose qui est bien chez eux est l’effet mensonger des photos; préconisez d’autres sites qui vous livreront en moins de 10j, des vêtements de meilleure qualité et pour moins cher!

10 octobre 2024
Avis spontané
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Cher client,

Nous nous excusons pour le problème de communication.

Nous avons été surchargés d'e-mails et d'appels, malheureusement il n'étaits pas facile pour nous de répondre instantanément à tous les clients.

Nous nous remettons actuellement du changement de système et travaillons dur pour vous fournir un meilleur service dans les plus brefs délais.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, nous serons heureux de vous aider.

Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne commander pas sur ce site

Ne commander pas sur ce site, ne vous faites pas avoir comme nous.
Commande passée le 18/08 reçu le vendredi 4/10 après multiples relances… Colis reçu avec un article manquant. À ce jour je reste dans l’attente du remboursement de cet article. A fuir !!!

6 octobre 2024
Avis spontané
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Cher client,

Nous nous excusons pour le problème de communication.

Nous avons été surchargés d'e-mails et d'appels, malheureusement il n'étaits pas facile pour nous de répondre instantanément à tous les clients.

Nous nous remettons actuellement du changement de système et travaillons dur pour vous fournir un meilleur service dans les plus brefs délais.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, nous serons heureux de vous aider.

Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande le 04/09 nous sommes le 05/10…

Commande le 04/09 nous sommes le 05/10 je n'ai pas reçu ma commande aucune réponse ne commandez pas sur ce site j'aurais du écouter les avis négatifs apparemment on est nombreux à pas recevoir notre colis en revanche ils ont bien prélevé c'est clairement du vol il faut entamer des procédures judiciaires a ce stade !

5 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Kleidermafia

Cher client,

Nous nous excusons pour le problème de communication.

Nous avons été surchargés d'e-mails et d'appels, malheureusement il n'étaits pas facile pour nous de répondre instantanément à tous les clients.

Nous nous remettons actuellement du changement de système et travaillons dur pour vous fournir un meilleur service dans les plus brefs délais.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, nous serons heureux de vous aider.

Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

Si je pouvais mettre 0 étoile je le…

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Cette entreprise mérite de fermer, j’ai passé une commande le 5 septembre, je n’ai toujours rien reçu et lorsque j’envoie des mails : AUCUNE RÉPONSE.
Une liquidation judiciaire voilà ce que Kleidermafia mérite.

2 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Kleidermafia

Salut,

Nous tenons à nous excuser pour le retard de livraison de votre colis dû à notre transition vers un nouveau transporteur.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, nous serons heureux de vous aider dans les plus brefs délais.

Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

Après avoir eu une mauvaise expérience…

Après avoir eu une mauvaise expérience il y a quelques mois je pensais qu’il y avait eu des améliorations ,et que c’était sûrement que Mon cas était de la mal chance malheureusement je constate que cette entreprise est vraiment à bannir définitivement commande faite le 26 Août Est toujours rien . Je vous invite à ne jamais passer commande chez eux .

26 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Kleidermafia

Salut,

Nous tenons à nous excuser pour le retard de livraison de votre colis dû à notre transition vers un nouveau transporteur.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, nous serons heureux de vous aider dans les plus brefs délais.

Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai effectué une commande le 02…

J'ai effectué une commande le 02 septembre et depuis pas des nouvelles GLS à reçu l'information mais pas le colis en plus j'ai demandé un remboursement pour un autre article ils disent rembourser dans les 20 jours. Déjà 1 mois aussi est je n'ai rien reçus non plus

2 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs

Des voleurs. J’ai passé une commande le 09/06. Ni remboursement ni réponse du service client qui mène une enquête (enquête de quoi après 3 mois, ça on ne sait pas)
GLS a déclaré mon colis livré et les deux parties se renvoient la balle.
Lundi j’irai porter plainte contre GLS pour imitation de ma signature.
Je signalerai également kleidermafia à la DGCCRF

9 juin 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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