Kleinanzeigen Avis 128

Vorsicht bei der Nutzung von OPP über Kleinanzeigen, es ist als Verkäufer absolut davon abzuraten! Es ist absolut unmöglich sich als Verkäufer das Konto verifizieren zu lassen, um sein Geld zu bekommen. ich habe alles laut Anleitung befolgt (immer wieder und wieder) und es wird immer abgelehnt. Eine Begründung gibt es nicht. Mein Geld hängt nun in der Luft, da ich es mir nicht auszahlen lassen kann. Telefonisch werden keine Anfragen beantwortet, in Supporttickets erhält man auch nur unpassende und nicht hilfreiche Rückmeldungen. Kleinanzeigen stellt sich tot, sprich reagiert nicht auf Anfragen. Verstehe nicht, wie Kleinanzeigen eine solche Firma als Partner hat. Macht den Handel über Kleinanzeigen schlecht und nervig. Werde diese Funktion nie wieder nutzen, hätte aber trotzdem gerne mein Geld! Es ist deutlich einfacher und sicherer, direkt die Kontoverbindung an den Käufer zu geben!

Für gewerbliche Anbieter von 50 auf 10 kostenlose Anzeigen. Und (Schein-) Private mit bis zu 50 Anzeigen werden nicht belangt. Man soll die selber sogar melden. Denunziantentum.
Ich verstehe, das Kleinanzeige Geld verdienen will - ob das aber der richtige Weg ist...

exorbitante Gebührenerhöhung, nur noch 10 kostenlose Inserate pro Monat sonst min. 1,95€ pro Inserat oder man soll kleianzeigen pro für 3stellige Beträge im Monat kaufen. Von den vielen Fake Inseraten ganz zu schweigen.

Seit den letzten Änderungen gibt es laufend Probleme mit dem Login. Gestern konnte ich mich erneut stundenlang nciht einlogen. Heute sind meine Passwörter ungültig und ohne, dass ich etwas geändert hätte! Wenn ich mir ein neues Passtwort zukommen lassen will kommt keines an! Kundendiesnt nciht erreichbar.

Betrüger seite vorallem bekanntschaft jnserate bei kostenlose inserat ist nächsten tag ihr konto gesperrt Vorsicht kein Cent dort insarieren erteile Zero points

Nach mehrjähriger Mitgliedschaft hat Kleinanzeigen.de meinen Account nach einem „Account-Takeover“ für immer gesperrt.
Leider wurde ich mit meinem Profil, Erstellt 2012 und regelmäßig genutzt, mit top Bewertungen in Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Zufriedenheit, Opfer eines Versuchsbetrugs. Diesen bemerkte ich lediglich 10 min. später anhand eingegangener Emails bzgl. einer Passwortänderungsanfrage.
Ich habe daraufhin sofort versucht, mich einzuloggen, scheiterte aber an einem bereits geänderten Passwort. Sogleich habe ich dann ebenfalls versucht wieder ein neues Passwort zu vergeben. Leider war das dann bereits schon nicht mehr möglich. Es kam keine entsprechende Bestätigungsemail mehr bei mir an. Meine Anzeige die ich 2 Tage zuvor erst gegen Geld wieder nach oben habe schieben habe lassen war ebenfalls sofort gelöscht. Vermutlich durch den Hacker selbst.
Daraufhin sofort den sog. „Kundendienst“ über Kleinnazeigen.de verständigt. Es vergingen dann geschlagene 4,5 Tage bis es endlich mal zu einer Antwort kam. Während der Wartezeit habe ich es mal wieder probiert, einen Link zum Passwortändern zu bekommen. Immernoch ohne Erfolg.
Ich habe mir die Logs meines Email-Providers kommen lassen. Nachweislich keinerlei Fremdzugriff auf meine Emails. Keine unbekannte IP, kein unbekannter Rechnername etc. Auch waren die Emails in meinem Postkasten bzgl. Passwortänderung von Beginn an als „ungelesen“ markiert. Mir ist vollkommen schleierhaft, wie man hier mein Passwort ändern konnte. Da gibt es anscheinend noch ein ganz anderes Sicherheitsproblem als den User selbst!
Jetzt zum Inhalt der Antwortmail des Kundendienstes der mich richtig pissig macht. Vermutlich eine Standardemail die pauschal versendet wird ohne auf das Problem des Kunden einzugehen! Darin steht:
„Wir haben dein Nutzerkonto zum wiederholten Mal aufgrund eines Fremdzugriffs eingeschränkt“
What??? Was heißt hier zum wiederholten Male? Das war das erste Mal! Wie kommt man auf sowas? Ich war noch nie eingeschränkt!
„Aufgrund des erneuten Fremdzugriffs ist es uns aus Sicherheitsgründen nicht möglich, dein Nutzerkonto wieder zu aktivieren. Auch eine erneute Registrierung unter dieser E-Mail-Adresse ist leider nicht möglich. Wir bitten um dein Verständnis für unsere Sicherheitsmaßnahmen.“
Nein, das habe ich bei weitem nicht! Ich habe mir nichts zu Schulden kommen lassen und jetzt soll mein langjähriges Profil mit top Bewertungen einfach gestrichen werden? Für viele Käufer einer der ausschlaggebenden Gründe überhaupt etwas bei einem Verkäufer zu kaufen (so auch bei mir). Wer kauft etwas für viel Geld bei einem Verkäufer der erst seit gestern registriert ist und keinerlei Bewertungen hat? Etwas für 5€ vielleicht weil´s dann fast egal ist wen man betrogen wurde….
Was ist mit dem Geld, das ich erst 2 Tage zuvor für meine Anzeige gezahlt habe? Auch weg? Einfach so!
Warum kann man ein Profil nicht wieder herstellen? Was soll diese Lösung bringen?
Leider ist Kleinanzeigen.de sowas wie der Branchenprimus. Andere Plattformen habe bei weitem nicht die Reichweite und Mitglieder. Somit fällt ein Wechsel deutlich schwer. Aber genau deswegen und den sehr vielen Betrugsversuchen auf Kleinanzeigen.de verstehe ich nicht, weshalb man nicht schon längst eine 2-Faktor Authentifizierung etc. eingeführt hat. SMS auf´s Handy oder in der App mit Fingerabdruck bestätigen bei einer Passwortänderung, Anzeige erstellen etc.. Evtl. vielleicht sogar bereits zum Einloggen. Der ehemals große Bruder Ebay hat hier auch schon eine Lösung in Gebrauch! Wie ich diese Vorgehensweise finde, darf hier auf Trustpilot leider nicht geschrieben werden. Aber es hat etwas mit dem Mageninhalt zu tun….

Betrifft kleinanzeigen.de

Wahllos werden Accounts gesperrt. Auf Anfrage nach dem Warum erhält man nach längerer Zeit folgende eMail: "Hallo,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Die Anmeldung über Ihr Nutzerkonto ist nicht mehr möglich.

Diese Entscheidung ist endgültig und wir bitten Sie daher Abstand von unserem Marktplatz zu nehmen. Weitere Anfragen Ihrerseits werden wir gern zur Kenntnis nehmen, jedoch nicht mehr beantworten.

Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute.

Viele Grüße vom Kleinanzeigen-Team,

T ..... V ..."

Unerhörte Vorgehensweise. Ich war seit mehr als 10 Jahren Gewerbekunde, nie gegen irgenwelche Regeln verstoßen. Bei Eröffnung eines Privatzugangs gleich gesperrt!
Man kann nur wünschen, daß die Verantwortlichen die Ersten sind, die dann Ihren Job verlieren, wenn das ganze Ding den Bach runter geht.

Die Kleinanzeigen-Plattform hat sich als äußerst nützlich und benutzerfreundlich erwiesen. Mit einer Vielzahl von Angeboten und einer intuitiven Benutzeroberfläche bietet sie eine bequeme Möglichkeit, nach dem Gesuchten zu stöbern. Besonders beeindruckend ist die reibungslose Abwicklung von Transaktionen – ein echter Gewinn für Käufer und Verkäufer gleichermaßen!

Sehr viele Gewerbliche Anbieter die als Privat agieren, das Bewertung System läuft komplett aus dem Ruder, es ist durch einen Neuling nicht erkennbar wann und was für eine Bewertung auf seinen Nicknamen abgebeben wird. Viel wird auch nach Lust und Laune Bewertet wie „Nutzer antwortet nicht schnell“ oder „Unangemessene Preisvorstellung“. Man müsse sich immer wieder die Bewertungsliste zukommen lassen um sich eine Einsicht in eigene Bewertungsliste zu verschaffen. Ein schwieriger Kuchen für alle der richtig auf den Keks geht und keinen Spaß am Verkaufen/Einkaufen hat.

Ich habe einige Male versucht, Kontakt per Email aufzunehmen, immer vergeblich. Habe Anzeigen eingestellt, hunderte Besuche, aber nie ein Angebot oder Kontakt mit potentionellen Kunden. Was ist da los?k

Ständig erhält man Mails, -Neues Gerät erkannt-, Anzeigen werden stundenlang bis zur freigabe geprüft und dann wegen einer Kleinigkeit nicht veröffentlicht, ohne Änderungsmöglichkeiten,und jeder kann bewerten, wie er will.
Herr schaffe doch ein nützliches Portal ohne Erbsenzähler.

Was ist aus dieser Plattform geworden?!?!
Account seit Monaten gesperrt ohne anständiger Begründung irgend ein künstlichen Intelligenz BLA BLA BLA
Ich habe noch nie etwas schlechteres erlebt als Kleinanzeigen Wahnsinn

Als Käufer ist es mehr als herausfordernd zwischen einem "echten" und einem "fake" Angebot zu unterscheiden.

Der Kauf(-versuch) von bspw. einem Logitech G29 Lenkrad war abenteuerlich. Mehrere günstige Angebote stellten sich als Fake heraus und Kleinanzeigen.de schickte entsprechende Warnungen im Laufe der Kommunikation.

Beim Verkauf von Artikeln unterschiedlichster Art (Spielzeug, Auto, Elektronik, Möbel) wird man mit Einzeilern "Letzter Preis?" & Co. konfrontiert.
Die Erwartungshaltung der meisten Käufer sind zumeist Flohmarktpreise auf niedrigstem Niveau.

Und seit Ebay die Gebühren für Privatverkäufer auf Null gesenkt hat, ist der Hauptvorteil von Kleinanzeigen beim Versand von Artikeln verschwunden.

Ich nutze das Portal nur noch dann, wenn ich sperrige Artikel wie Möbel & Co. anbieten möchte, bei denen die Transportkosten für den Versand den Rahmen sprengen.

Und beim Kauf ist es ähnlich. Das Vertrauen in die Plattform für Versandartikel ist bei mir auf Null gesunken.

Bei diesem Ansatz spielen dann auch die sportliche Gebühren für die Abwicklung der Finanztransaktion keine Rolle.

Ich berichte von meinen neueren Erfahrungen mit kleinanzeigen. Vor etwa 4 Monaten nutzte ich die Möglichkeit eine Zahlung über das kleinanzeigen Portal auszuführen, da die Geldzurückgarantie groß beworben wurde. Nachdem ich die Ware vom Käufer erhielt, fehlte ein wichtiges Teil für die Nutzung der Ware. Ich hab dies bei kleinanzeigen gemeldet, mit dem Resultat, dass mir nur eine Kopie der Korrespondenz geschickt wurde. Ein zweiter Versuch führte zum gleichen Ergebnis, obwohl ich jedes Mal auch Text zum dem Fall schrieb. Am Ende habe ich extra Gebührt gezahlt für einen Service der nicht das hält was er verspricht!

Der zweite Fall ist ein Verkäufer, der mir angeblich die Ware geschickt hat und behauptete, dass die Ware retourniert wurde, da meine Adresse nicht gefunden wurde. Ich habe dies normal gemeldet über die Funktion in kleinanzeigen aber es tut sich nichts.

Kleinanzeigen in diesem Zustand ist nicht zu empfehlen, besser ein wenig mehr Geld ausgeben und auf Ebay einkaufen.

Leider gibt es keine "0" Sterne

Leider gibt es keine "0" Sterne. Der Kundenservice ist so unterirdisch, wie irgend eine allerletzte amerikanische Hinterhoffirma! Kein Telefonsupport ... spare es koste es was es wolle! Sobald ein Problem auftritt und man sich an den Kundenservice per Mail bzw so ein miserables amerikanisches Ticketsystem, wendet (aber den muss man erstmal finden), erhält man lediglich ein vorgefertigtes Antwortschreiben. Auf den individuellen Sachverhalt wird natürlich nicht erst eingegangen. Aber Sicherheit steht natürlich an ERSTER Stelle. Ich muss bei jedem neuen Einloggen ein neues Passwort vergeben... falls die mail mit dem Link für die Passwortvergabe überhaupt durch den telekomserver gelassen wird. Alles nur noch automatisiert. Maximaler Profit minimaler Service. Wenn ich die Bewertungen alle so lese... wundert Ihr Euch über sinkende Umsätze? MfG Mirko

Datum der Erfahrung: 01. November 2023

Ich hatte einen Kaufauftrag bei „kleinanzeigen“ (vormals Ebay Kleinanzeigen) erteilt und dabei meine Kreditkarte zur Zahlung benutzt.
Leider hatte der Verkäufer den Artikel bereits anderweitig verkauft und nicht im Potal darüber informiert.
Über Kleinanzeigen bekam ich dann die Nachricht, dass der Artikel nicht mehr verfügbar wäre und innerhalb von maximal fünf Tagen der bezahlte Betrag zurücküberwiesen würde.
Leider war dem nicht so. Ich musste zuerst einmal mit viel Mühe überhaupt versuchen, einen Kontaktmöglichkeit zu Kleinanzeigen zu finden. Nachdem es gelungen war, erhielt ich von denen die Nachricht, dass die Bezahl-Angelegenheiten kein Thema von Kleinanzeigen wäre, sondern von einer von Ihnen beauftragten Gesellschaft. Diese habe ich ebenfalls angeschrieben und den Vorfall gemeldet. Es dauerte weiterhin mehrere Tage, bis ich dann endlich mein Geld zurück bekam, insgesamt fast 2 Wochen.

Sehr schlecht und äußerst kundenunfreundlich ist es, dass - „kleinanzeigen“ keine erkennbare Kontaktmöglichkeit aufzeigt.
- „kleinanzeigen“ sich nicht für den Zahlungsverkehr zuständig erklärt
- vom Kreditkartenkonto Beträge eingezogen werden, die nicht rechtmäßig sind, anstatt diese Beträge zumindest lediglich zu blockieren.

Ich habe 2 Sterne vergeben, weil mein Geld zurück überwiesen wurde.
Den Service und Ablauf selbst hätte ich mit 1 Stern bewertet

Seit dem Wechel von Ebay Kleinanzeigen zu Kleinanzeigen kann man das Portal vergessen.
Ich habe seit 13 Jahren immer wieder Sachen angeboten habe über 50 Follower und nie Probleme.
Von Heute auf morgen ist das Konto gesperrt ohne Angaben von Gründen, auf Mails wird nicht reagiert.
Was ist das nur für ein unfähiges Team?
Die haben Null Ahnung und machen jahrelange Arbeit anderer Zunichte.
Werde da auch mal schauen und den Verbraucherschutz einschalten, so gehts ja nicht.

kleinanzeige ist das aller letzte da werden einfach Inserate gelöscht obwohl andere das auch Verkaufen !!! Ich werde das auf jedenfall Finanzamt, Verbraucherschutz na die höhere Chefetage Melden usw. Sowas geht mal gar nicht !! Ich würde euch Feuern wo dort Arbeiten ihr seit der letzte Dreck. Seit Übernahme von ebay nur noch Schrecklich diese Seite !! Löscht Euren Account ich werde es tun nur noch Betrüger usw. Mitarbeiter von kleinanzeige nur deppen !!

Ich habe mein Bankkonto versucht zu verfizieren, mindestens 6 mal, jeweils mit EC-Karte und Kontoauszüge von 2 verschiedenen Konten. Der Zahlungsdienstleister lässt Rückfragen nur zu seinen vorgegebenen Fragen zu. Klei anzeigen wiegelt an den Zahlungdienstleister ab. Da es keine weiteren Auszahlungsmöglichkeiten gibt, kann ich mein Guthaben nicht ausgezahlt bekommen. Werde das jetzt zu Lasten von Kleinanzeigen dem Verbraucherschutz anzeigen und einen Rechtsanwalt einschalten.
Der Service ist unterirdisch

Nachdem ich den dritten Fake-Kauf von Interessenten hatte, habe ich mein Konto gelöscht. Von wegen noch sicherere Abwicklung. Ich bekam ständig Nachrichten, mit dem Originalemblem von Kleinanzeigen, von irgendwelchen Käufern, die aber erst noch eine Verifizierung wollten. Das aber nur um persönliche Daten abzugreifen.