Klempner Thiele Avis 

Die Firma Thiele kam nach unseren anruf am gleichen Tag noch vorbei (erstmal gar nicht so schlecht). Bei uns musste nur ein Ventil ausgetauscht werden, was eine sache von vielleicht 15min ist. Als die Firma bei uns angekommen ist, haben wir den schlechten Braten schon gerochen. Bei Thiele angerufen, aber der Firmenwaagen hatte ein ganz anderes Logo. Es kamen zwei Mitarbeiter wovon einer keine Arbeitsklamotten an hatte und nur im weg stand und nur am Handy war. Natürlich hatten die das passende Ventil nicht dabei und wollten es noch beim Baumarkt holen. Zum Glück haben wir nachgefragt wie viel alles Kosten würde, wenn die das richtige teil noch holen würden. Sehr unserös hollt er seinen Taschenrechner raus und meint 69 Euro für die Anfahrt (das wurde uns am Telefon schon gesagt) und dann 139 Euro nur für das Problem analysieren (????). Laut der Aussage des ``Handwerkers´´ sind die 139 Euro ein fester Betrag von der Firma, aber es gibt keine Preisliste. Dann noch Arbeitszeit für jede 15min 49 Euro pro Person + noch das richtige Teil abholen 50 Euro und und und. Wir waren dann bei stolzen 380 Euro ohne Mehrwertsteuer. Natürlich haben wir das nicht angenommen und haben denen dann 130 Euro für keinen Fortschritt gegeben und aufeinmal müssen wir die 139 Euro fürs Analysieren dann doch nicht mehr bezahlen. Die haben wohl gemerkt, dass wir nicht blöd sind und die zwei sind dann ganz schnell weg gewesen. Im Baumarkt haben wir dann erfahren, dass einmal das Ventil tauschen nicht mehr als 120 Euro Kosten sollte. Also im großen und ganzen Abzocke pur!!! Haltet euch bitte fern von dieser Firma!!!

Es sollten die Abflussrohre des doppelten Küchenspülbecken vom Klempner angeschlossen werden. Ich habe Online „Klempner Thiele „ rausgesucht, dabei übersehen, dass es kein Klempner ist, sondern ein Callcenter ohne Gewährleistung. Das Callcenter Thiele hat Subunternehmer gesandt, angeblich einen Klempner der scheinbar überhaupt keine Ausbildung, noch knowhow hatte. War völlig überfordert und konnte die Arbeit gar nicht erledigen. Hat mich angeschrien, dass ich es selber zusammenbauen soll oder ein Foto hätte machen sollen, damit er lt Foto den Einbau machen kann. Als ich sagte, er sei doch der Fachmann und müsste es doch können sagte er, er müsse jetzt gehen er hätte noch andere Aufgaben und ich soll ihn bezahlen. Als ich sagte wofür ich zahlen soll, er hätte doch nichts gemacht, wurde er unverschämt, er hätte doch gearbeitet und will sein Geld dafür. Anfahrt €69 netto, Arbeitsaufwand €280 netto + 19%Mwst, bezahlt habe ich dann €260 ohne jegliche Leistung.
Habe dann Klempner Thiele mit der Bitte um Nachbesserung durch einen kompetenten Mitarbeiter angerufen, aber das interessiert die Firma nicht, sie melden sich nicht zurück, sondern drohen mit Anwalt. Sie benutzen einen deutschen Namen für Seriösität.
Der Subunternehmer AJ Haustechnik, Düsseldorf, Königsallee 92a lt. Rechnung gibt es nicht. Auch die Umsatzsteuer IdNr. gibt es nicht.
Es sind Betrüger, ich habe Anzeige erstattet.

Handwerker kam am gleichen Tag. Schlussendlich wurde das Problem gelöst. Der Fremdkörper wurde aus dem Rohr geholt, dennoch war alles sehr unseriös. Der Arbeiter hatte weder Handschuhe, noch besonderes Werkzeug dabei, um eine Verstopfung zu lösen. Er griff tatsächlich ohne Handschuhe in das absolut verschmutzte Toilettenrohr. Dabei war ein "Praktikant", der kein Deutsch konnte. Der Chef wolle ausländsiche Mitarbeiter unterstützen. Sehr zwielichtig! Kostenvoranschlag war 300€. Ich konnte noch auf 250€ runter handeln. Ich kenne mich mit den Preisen nicht aus, aber ich bin mir sicher ca 100€ zu viel gezahlt zu haben. Im übrigen steht überall ein anderer Name. Auf der Homepage, im Impressum, auf der Rechnung, der Geschäftsführer im Kleingedruckten und die Email, über die ich die Rechnung bekam. Alles unterschiedliche Namen und Adressen. Würde ich nicht noch einmal anrufen. Zwei Sterne für den Einsatz mit bloßen Händen und die Lösung des Problems.

Ich hatte kürzlich eine rohrreinigung,
Der Monteur äußerst professionell und freundlich, der gesamte Prozess war sehr angenehm.
Die fairen und transparenten Preise waren sehr angenehm.
Empfehlenswert 👌

Sehr zufrieden mit denn Service hatte ein Notfall der spüllkasten war undicht von der Auftragsvergabe bis zum Kostenvoranschlag vor alles so wie vereinbart immer wieder

Der reinste Nepp ! Statt 69 Eur, 300Eur sofort kassiert für nichts.

Diese Firma nutzt die Not der Kunden, denn heutzutage einen seriösen Installateur schnell zu bekommen, ist recht schwer (Handwerkermangel). Die Mitarbeiter hatten schlechtes Werkzeug, nicht passendes Standart- Austausch- Material und überteuertes Material dabei, welches passte (na sowas) und sie dann einbauen. Leider hatte ich die Bewertungen vorher nicht gelesen. Sanitär Thiele und Klempner Thiele ist das Gleiche (Impressum)

Diese Firma betrügt die Leute, die sich an sie wenden.
Die Webseite sieht zwar seriös aus, aber die Realität ist anders.
Es werden Rechnungen über nicht erbrachte Leistungen gestellt z.B Noteinsatz, obwohl es keiner war.
Außerdem wird verlangt, dass man sofort in Bar bezahlt und die Leute werden eingeschüchtert.
Ich frage mich wieso die Firma trotz so vieler Beschwerden nicht belangt wird.

Achtung Abzocke!

Die Firma läuft auch auf den Namen Sanitär-Thiele!

Seitenaufbau und Bilder sind die gleichen.
Anfahrtspreis 80€, wirbt mit Regionalität, man muss aber dreimal seine Strasse buchstabieren!
Unseriös - während des Telefonats wird im Hintergrund das Personal angeschrien.

Sanitär-Thiele und Klempner-Thiele sind das gleiche Unternehmen und eine reine Vermittlungsfirma!

Somit zusätzliche Kostenfalle und kein Anspruch auf regionale Fachleute mit entsprechender Kompetenz!

Hände weg!!!!!!!!!

Hier werden unseriöse Firmen vermittelt, die keine Rechnungen schreiben und 1100€ für eine Rohrfreispülung verlangen, die nicht mal eine Stunde gedauert hat.
Die Anfahrt wurde mit 69 Euro kalkuliert.

Es darf vor Ort dann nur bar oder mit Karte gezahlt werden.

Es ist fraglich, ob der Chef diese Bewertungen überhaupt liest. Wahrscheinlich nicht. Viele, wie ich, lassen sich von dem schönen Schein blenden. Ein beeindruckender Businessplan, aber die Realität sieht anders aus: keine Leistung, dafür unverschämte Preise. Mein Rat: Finger weg von diesem Unternehmen!

Ich kann mich meinen Vorrednern zu 100 % anschließen. Finger weg von dieser Firma. Total unseriös und Wucherpreise. Ich hatte telefonisch nach den Preisen gefragt. Anfahrt 69,00 Euro. Auf meine weitere Frage, ob es irgendwelche Pauschalen für die Behebung der Verstopfung gibt, wurde mir nichts genannt. Als die Monteure bei mir eintrafen, wurden nach kurzer Besichtigung des verstopften Abflusses in der Küche weitere 189,- Euro als Pauschale genannt plus noch nicht weiter definierte Kosten für die Arbeiten in Aussicht gestellt. Alles muss dann entweder bar, oder per Giro Card bezahlt werden. Ich habe dann auf die Arbeiten verzichtet und musste natürlich die 69,- Euro Anfahrt bezahlen. Die Monteure wurden daraufhin frech und unfreundlich, bis ich sie mehr oder weniger rausgeschmissen habe. Die Rechnung kam per mail unter der Adresse Issa Issa und wurde von AJD Germany in Düsseldorf ausgestellt. Eine total unseriöse Firma. Reine Abzocke. Bitte niemals beauftragen.

Schade, dass man keine Minuspunkte vergeben kann.
Die Toilettenspülung war defekt.
Schneller Termin, jedoch schienen die beiden Installateure nur wenig Ahnung zu haben..
zwischenzeitlich mussten sie etwa 1 Stunde weg um ein Teil vom Baumarkt zu holen (Schwimmer), nach eineinhalb Stunden war alles fertig - 400.-€ in bar.

Nach einem Tag lief wieder Wasser durch (der Fehler war genauso wie vorher).

Hinterher stellte sich raus, als eine fachfirma sich damit beschäftigt hatte, dass wohl von Fa Thiel das Billigste vom Billigen verwendet wurde (natürlich teuer abgerechnet).
Reklamationen wurden ignoriert und eine ordentliche Rechnung für den Vermieter trotz Nachfrage nicht gestellt.
Inkompetenz und Abzocke

Wir haben auch den Notdienst angerufen. Die Mitarbeiter waren sehr unfreundlich und so recht Ahnung scheinen sie auch nicht zu haben, obwohl sie ständig darauf hingewiesen haben das SIE die Fachleute sind. Wir haben das dann
lieber abgebrochen, mussten dann Noch die Gebühren bezahlen. Die
Mitarbeiter wurden frech und
aggressiv. Unglaublich!
Wir haben es dann doch noch selbst Reparieren können 😉.

Habe unser Problem erläutert und freundlich nach Kosten gefragt, „69,-€ Anfahrt“, Barzahlung bei Ankunft.
Alles andere , je nach Maschineneinsatz aber man müsse mit 300,-€ rechnen.
Stundenlohn nachgefragt, er gab keine Antwort und hat das Gespräch abgebrochen.
Die Bewertungen habe ich erst hinterher gelesen 😳
Glück gehabt😎
…immer erst die Bewertungen lesen!!!

Wir hatten uns vorher telefonisch nach den Preisen erkundigt. Anfahrt 69,00 ok, Notdienstpauschale 99,00 ok, aber dass dann auf jeden Fall mindestens noch 399,00 Einsatzpauschale hinzukommen, das blieb im Vorfeld unerwähnt. Alle genannten Preise waren übrigens Nettopreise, was im Geschäft mit Endverbrauchern gar nicht zulässig ist.
Mit anderen Worten: 45 Minuten Einsatz einer ortsansässigen Firma haben 674,73 Euro gekostet!

Finger weg !!!!! Sehr unseriöses Unternehmen!!! Monteure haben von ihrer Arbeit absolut keine Ahnung. Reißen Ventile in Wand ab u.lassen ihren Schaden dann einfach liegen. Wenn man dann bei Thiele anruft wird Dame am Telefon pampig u.sagt sie gibt es weiter u.dann hört man nichts mehr von dem Unternehmen. Und man steht da mit Loch in der Wand u.kein fließend Wasser. Laßt die Finger von diesem schlechten Unternehmen!!!

V O R S I C H T ABZOCKE
750 Euro für 1 1/2 h
Waschbeckenreinigung
Kein Kostenvoranschlag
Kamen viel zu spät
Alles Taktik
Am Schluss wird direkt mit Gerät abkassiert

Ein sehr schlechtes Unternehmen, haben uns über 2 std. Warten lassen um uns dann mitzuteilen, dass Sie es doch nicht schaffen, was für uns nicht verständlich ist, da dieses Unternehmen angeblich 24 std. Geöffnet hat. Ich empfehle es aufjedenfall nicht bei Klempner Thiele um Hilfe zu fragen.

Achtung, Wucher, unseriös. Thiele ist eine Vermittlungsfirma und man hat mir die Firma HMG Germany zugeschickt.
Preise die nicht vorher verhandelt wurden, Arbeit hieß das es erledigt ist, nachdem die Kollegen gegangen sind und ich den siphon neu eingebaut habe, habe ich bemerkt, gar nichts ist erledigt, die Verstopfung ist immer noch vorhanden. Geld zurück gibt es nicht, denn als ich fragte, ob ich Geld zurück erhalte, bekam ich nur frech die Antwort "wieso? Geld gibt's nicht zurück"
Hätte ich mir mal lieber vorher die Bewertungen der beiden genannten Unternehmen angeschaut, dann hätte ich mich wohl direkt für jemand anderen entschieden.