Klockeriet Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Kan starkt rekommendera denna butik! Mkt trevlig och kunnig personal. Bra priser och utbud på klockor. Är du osäker på vilken form av klocka du söker, då rekommenderar jag att åka till butiken pröva... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Köpte en Oris Divers Sixty-Five, Var såklart lite nervös över att köpa en såpass dyr klocka online. Kundservice var väldigt hjälpsam och kunnig på klockor och hjälpte mig hitta precis vad jag... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tänkte köpa ny Garmin men visste inte riktigt vilken jag skulle välja och vilken som passade mitt syfte vad gäller träning och friluftsliv, jag ringde in till Klockeriet och fick mycket bra och ett p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

8 Dagar efter sedan köpet genomfördes på klockeriet.se Ordern är ej uppdaterad på deras hemsida. Inget svar, trots upprepade mail till klockeriets kundmail. Uppdatering: kort efter att mit... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Horlogerie

Écrit par l'entreprise

Klockeriet.se säljer klockor från välkända varumärken på nätet och i vår fysiska butik på Kungsgatan 15 i Uddevalla. Vi är auktoriserade återförsäljare för varumärken som Tissot, Certina m.fl. Vi har också en verkstad och genomför service och reparationer på de flesta klockor.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

186 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,3

Tous les avis

(186)

12 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

No updated

Ordered a watch 2 weeks ago and product has not been shipped yet. Mailed them 4 times and tried to reach them on their social media handles but no response to anything.

14 août 2025
Avis spontané
Logo de Klockeriet

Réponse de Klockeriet

Hej där Vemkat!

Det gick iväg ett mail till dig dagen efter din order. Det är möjligt att det hamnade i din skräppost.

Just nu pågår en lagerutförsäljning och det är ett kraftigt ökat ordertryck, i vissa fall kan en vara sälja slut.

Ha en fin dag!

Noté 1 sur 5 étoiles

Lade en order 28/7-25

Lade en order 28/7-25.
Inväntade denna. Försökt nå Klockeriet upprepat, skickat 4 mail dessa 14 dgr.

?!? Ingen info.

11 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen klocka, svarar inte på mail.

8 Dagar efter sedan köpet genomfördes på klockeriet.se

Ordern är ej uppdaterad på deras hemsida.

Inget svar, trots upprepade mail till klockeriets kundmail.

Uppdatering: kort efter att mitt omdöme publicerades på Trustpilot, valde klockeriet att annullera min order.

Fortfarande utan någon som helst kommunikation gentemot mig.

1 août 2025
Avis spontané
Logo de Klockeriet

Réponse de Klockeriet

Hej Arvid,

Vi ber om ursäkt för den uteblivna informationen. Vår pågående lagerutförsäljning har medfört ett oväntat stort ordertryck, varan tog slut och din beställning annullerades. Vi skulle ha meddelat dig direkt – det är vårt misstag. Tack för att du uppmärksammade oss på problemet.

Med vänlig hälsning,
Klockeriet.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Rekommenderas

Snabbt, bra paketerat.

3 juillet 2025
Logo de Klockeriet

Réponse de Klockeriet

Stort tack för toppbetyget! Vi blir så glada att höra att allt motsvarade dina förväntningar.

Noté 5 sur 5 étoiles

Leverans och kvalité

Levererade snabbt och en utmärkt klocka.

30 juin 2025
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Réponse de Klockeriet

Tusen tack för din positiva feedback!

Noté 1 sur 5 étoiles

Myccket dålig kundtjänst och kundservice

Fick inte rätt hjälp gällande min order.Jag var i kontakt via mail flera tillfälle fick aldrig svar.

29 mai 2025
Logo de Klockeriet

Réponse de Klockeriet

Hej Murtaza Rizaey,

För kontext; Det du tyckte var dåligt var att vi flera veckor efter din order inte var villiga att i efterhand prismatcha en redan ordentligt rabatterad produkt med en icke auktoriserad återförsäljares pris. Vi erbjöd dig att returnera varan, vilket du inte gjorde.

Ha en fin dag.

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