Kloset Box Avis 

63
TrustScore 2 sur 5

2,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée par mon fils le 7 mars 2025, aucune livraison reçue !! échanges infinis de mails, des réponses vagues, des excuses, des promesses … Le colis était soit disant arrivé dans un mauv... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis reseller sur Vinted donc je teste pas mal de grossiste . Celui la est pas mal , surtout si vous prenez de la quantité , car les prix sont dégressifs donc ca permet de faire de bonne marges, j... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Malgré plusieurs relances après 4 mois après avoir commandé dont 2 mois de retard et littéralement deux gérants qui font les aveugles face à mes innombrables mails, rien n'a changé. Même après avoi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour Je passe actuellement une très mauvaise expérience avec Kloset, Il y a eu un problème avec une commande (100 pièces de short dickies/Carhartt) que je n’ai pas pu recevoir à cause d’un inc... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Grossiste en vêtements
  2. Grossiste

Écrit par l'entreprise

Vente de vêtements de seconde main, en gros. Box de toutes marques super tendances comme Patagonia, Carhartt, The North Face.


Coordonnées de contact

2,1

Bas

TrustScore 2 sur 5

63 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,1

Tous les avis

(63)

4 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience très décevante

Expérience très décevante, box avec des joggings remplis de taches et de bouloches, grosse difficulté à se faire rembourser, à fuir

22 février 2024
Avis spontané
Logo de Kloset Box

Réponse de Kloset Box

Bonjour,

Merci pour votre retour. En effet, les vêtements sont bruts, il est nécessaire de les laver, repasser et déboucher. Chaque commande comporte un maximum de 20 % de grade B ☺️. Si vous avez obtenu un taux supérieur, nous en sommes navrés.

Je vois sur votre profil client que la commande a été retournée et intégralement remboursée. Nous sommes donc ravis que tout soit rentré dans l’ordre.

Bien cordialement,

Kloset box

Noté 1 sur 5 étoiles

Delai de livraison dépasser je n arrive…

Delai de livraison dépasser je n arrive pas à les contacter que sa soi Instagram ou leur boîte mail aucune réponse pour l instant pas une super bonne expérience a voir a la réception du colis si il arrive un jour

2 mars 2024
Avis spontané
Logo de Kloset Box

Réponse de Kloset Box

Bonjour,

Merci pour votre retour d’expérience ! D’après votre profil client, votre commande a été intégralement remboursée. Nous sommes donc ravis de voir que votre problème est désormais résolu et sommes désolé que votre commande ait eu un soucis.

Je vous souhaite une agréable journée.

Kloset Box

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande d’écharpe burberry le 1…

Commande d’écharpe burberry le 1 février
Sur le site il est inscrit Livraison en 2 semaine, au bout de 2 semaine sans nouvelle de la commande, le 15 février nous recevons un mail pour nous dire qu’il y aura un retard d’1 semaine sur le commande,
Seulement nous sommes 2 semaine plus tard le 29 février aujourd’hui et la commande n’est même pas expédié, pour couronner le tout le service client vous répond 1 fois tout les 4 jours et encore je suis gentil, un pauvre code promo de 10€ pour s’excuser bref pas top dutout

29 février 2024
Avis spontané
Logo de Kloset Box

Réponse de Kloset Box

Bonjour !

Merci de votre avis !☺️
Nous sommes désolé de votre expérience.
Cependant, votre commande a été intégralement remboursé , et depuis votre passage nous avons un nouveau service client, réactif et compétent !

Je vous souhaite une agréable journée,

Kloset box

Noté 3 sur 5 étoiles

Une semaine après mon premier…

Reçu ma commande super dans les délais hormis le fait que la majeur parti des vêtements soit un peut taché et qu'il soit minimum en XL sinon rien à dire impec !

28 février 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Achat d’une box grade B patagonia

Achat d’une box grade B patagonia. Box à éviter car elle n’est pas rentable.
Vu la qualité, il faudra brader sur vinted pour s’en débarraser !

10 février 2024
Avis spontané
Logo de Kloset Box

Réponse de Kloset Box

Bonjour,

Merci pour votre retour d'expérience !

Les polaires Patagonia sont assez spécifiques et, malgré leur allure et leur design, elles se vendent très bien et à un prix élevé. Il est toutefois toujours nécessaire de laver et repasser les vêtements, et de prendre des photos de qualité afin de bien les vendre et d'en tirer un bénéfice.

Si malgré cela votre commande n'était pas qualitative, nous vous présentons toutes nos excuses et espérons vous revoir prochainement pour changer d'avis !

Excellente journée,

Kloset box

Noté 3 sur 5 étoiles

Top malgré quelques problèmes

J’ai déjà passer commande chez eux franchement rien à dire top hormis un pull taché mais c’est une pièce de grade b comme annoncer dans la description donc rien d’anormal.

J’ai donc commandé 4 box de plus, malheureusement la première a bientôt un retard de deux semaines, suite à mon contact via WhatsApp et mail, ils m’ont donné une réponse en s’excusant pour le retard, bien qu’il reste assez peu réactif avec leurs réponses de plus en plus longue.

Je peux comprendre que la logistique sois compliqué, il faudrait alors diminuer les box expédiées en 24h et favoriser celle en 3/4 semaines. Afin d’éviter les retards et donc l’insatisfaction des clients.

Je recommande mais ils faut une sacrée patiente et compter entre 1 voir 2 semaines en plus du délai annoncé sur le site.

Mon commentaire changeras à la réception de mes commandes.

21 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Niquel

4ème commndes, les articles des box sont niquel

12 février 2024
Avis spontané
Logo de Kloset Box

Réponse de Kloset Box

Merci ☺️

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à dire tout étais nickel

Rien à dire tout étais nickel, un seul article taché qui m’a étais remboursé et que j’ai réussis quand même à vendre 56€ 😁 super content de l’achat je recommanderais

7 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rentable, professionnel, à l’écoute

Ma troisième commande sur ce site, je suis toujours aussi satisfait. Un excellent SAV, la proximité avec l’acheteur, on a l’impression de discuter avec des amis, de bons conseils, et les retours garantis démarquent de loin Kloset box par rapport au concurrent. La qualité est au rendez-vous. Quand je commande une box, je sais que je vais recevoir exactement ce que j'ai commandé, il n’y a pas de mauvaise surprise. J’ai eu une fois un problème avec une box, Noémie et Matteo ont su tout de suite réagir et trouver une solution adéquate. J’en suis actuellement à 600 € de bénéfice, j’espère que ça va continuer !

29 décembre 2023
Logo de Kloset Box

Réponse de Kloset Box

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et votre confiance,

A bientôt !

L'équipe kloset box

Noté 5 sur 5 étoiles

Très content de ma commande

J’ai commandé pour la première fois et je suis très content de ma commande. J’ai fais un X2,5 très facilement et l’équipe de Kloset est très réactive et compétente, je recommande.

15 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout simplement parfait

Tout simplement parfait ! J’ai commandé la Patagonia il y a 3 semaines et déjà tout vendu résultat x3 à peu près , génial vraiment je la recommande ils sont de confiance ! J’ai recommandé

18 décembre 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

En consultant votre site

En consultant votre site, j’ai été séduit par la belle présentation des articles que j’ai commandés. Cependant, à la réception, j’ai constaté que les vêtements étaient non seulement trop petits, mais également deçà ce la qualité attendue. Certains semblaient même ne pas correspondre à la description fournie en ligne.

Cette différence notable entre la présentation en ligne et la réalité de la livraison m’a laissé assez déçu. Je m’attendais à recevoir des articles correspondant à la qualité visuellement représentée sur votre site.

1 novembre 2023
Logo de Kloset Box

Réponse de Kloset Box

Bonjour Anna ! Nous fournissons uniquement des vêtements d’occasion, presque exclusivement destinés à la revente. Ils ne sont évidemment pas neuf. Nous sommes grossistes, donc il est normal que les vêtements arrivent bruts. Pour les tailles, ce sont des tailles aléatoires, comme précisé dans la description. En cas de souci, nous sommes vraiment à l’écoute et trouvons toujours des solutions. Les retours sont garantis 14 jours. Mais malheureusement, vous ne vous êtes pas manifestée à nous. Nous restons dispo si besoin!

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Je recommande à 100%, très belle veste merci à vous

Service client à l’écoute et rapide

15 décembre 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus