La consegna è stata rapidissima -- ordine fatto venerdì e arrivato martedì. Imballato con cura e arrivato in condizioni perfette. Il team di K-Moon aggiunge sempre un piccolo omaggino allegato all'alb... Voir plus
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Sempre straconsigliato! trovo sempre le ultime uscite o i vari preorder. Questa volta c'è stato un piccolo inconveniente non dipendente da loro ma hanno risolto in un lasso di tempo velocissimo. Li co... Voir plus
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acquisto da loro da ormai molto tempo, non mi sono mai trovata male, anzi, tutto il contrario! adoro la loro puntualità e precisione nello spedire e preparare gli ordini, ma ciò che apprezzo di più è... Voir plus
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Ho appena aperto il mio primo album, nello specifico Do it degli Straykids, sono rimasta contentissima era tutto perfettamente imballato, consegna puntuale e il team di kmoon super disponibile. Come p... Voir plus
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Ammetto che non ho provato una gran quantità di siti per acquistare gli album ma posso onestamente dire che K-moon è quello con cui mi sono trovata meglio! Tutti gli album che ho ordinato sono sempre arrivati imballati benissimo e con tutte le inclusions. Inoltre spesso mi capita di inserire un indirizzo invece che un altro e non me ne accorgo fino a dopo che ho effettuato il pagamento, ma mi è sempre bastata una mail al supporto per richiedere il cambio di indirizzo all'ordine e tempo massimo un giorno provvedono alla modifica ed avvisarmi. A volte può capitare un po' di ritardo nella consegna (solo due volte se ricordo bene) ma nel mio caso è stata colpa della compagnia di spedizione e delle ferie.

Réponse de K-Moon
Ciò che ha reso la mia esperienza fantastica é stato il fatto che chiunque abbia impacchettato il mio ordine oltre alle photocard già presenti ne abbia aggiunta una in più e con le photocard che arrivavano col preordine, erano tutte del mio membro preferito

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Sito serio ed affidabile, assistenza clienti veloce , professionale e soprattutto molto cortese. E la prima volta che un venditore rispetta al 100% quello che promette , infatti trattandosi di un pre-ordine con tempi di solito lunghissimi, ho chiesto una previsione dei tempi spedizione e mi hanno indicato esattamente i giorni previsti che hanno rispettato pienamente, e sicuramente sono molto più veloci di altri venditori da cui ho comprato album k-pop. Inoltre puoi accumulare punti per gli sconti..Che dire? K-Moon super top

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Erano 5 stelle perche la merce non è danneggiata ed è perfetta peccato per il ritardo di un mese preciso

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Era il mio primo ordine su K-Moon, quindi ero un po' in ansia, ma vedendo tutte le recensioni positive ho voluto provare anche io.
Sono molto contenta di averlo fatto perché è arrivato tutto in un paio di giorni, in condizioni perfette e ben impacchettato. Sono stati così gentili da mettere anche un due dolcetti come regalo.
Consiglio assolutamente questo negozio e comprerò sicuramente di nuovo da loro ☺️🧡

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Servizio clienti tempestivo e super gentile. Non esiterò ad acquistare nuovamente da K-moon in futuro!

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Ormai tutto il merch kpop lo acquisto solo da loro, sono il mio negozio di fiducia e sono sempre una garanzia, i prodotti sono impacchettati perfettamente e arrivano sempre in modo eccellente!
Le ragazze sono davvero carinissime, disponibili e pazienti!

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Si apprezza la puntualità, velocità e la cura dei dettagli di ogni ordine effettuato

Réponse de K-Moon
I prodotti sono arrivati tutti in ottime condizioni e soprattutto imballati alla perfezione.
Ho avuto un piccolo problema con la consegna di uno dei pacchi, ma il team di K-Moon è stato davvero disponibile: mi ha risposto subito e mi ha seguita passo dopo passo, assicurandosi che tutto andasse a buon fine.
Un servizio clienti davvero attento e cortese
— Grazie ancora! 💜

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Il pacco era imballato benissimo e il contenuto perfetto. Sono stata omaggiata anche di due carte in regalo! Lo consiglio assolutamente ❤️

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I’m so happy with this shop! While a lot of fans were getting their order cancelled from other shops cause of sold-outs in Korea, K-Moon guaranteed that the album arrived straight into my hands! I’m so happy. Plus I’m from Europe and they managed to help me find a rare piece of collection, that I couldn’t find ANYWHERE (even Korean kpop shops had sold outs!) I couldn’t be happier. I won’t change shop anymore, they are the best of the best! ❤️

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Die Bestellung wurde Zeitnah versendet und kam pünktlich, ohne Beschädigungen an. Das Produkt wurde sicher, mit Luftpolsterfolie und 2 Kartons, verpackt. Anfangs hatte ich kurze Zweifel, da ich eine E-Mail erhalten habe, in welcher das Paket bei der Versendungsfirma eingetroffen ist, dann jedoch storniert wurde. Einige Minuten später kam jedoch erneut die Bestätigung und die Versendung erfolgte ohne Probleme.

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Era la prima volta che ordinavo su questo sito, quindi ovviamente avevo ansia ma sono stati subito disponibili nel chiarire i miei dubbi e ho ricevuto il mio pacco senza problemi.

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Compro ormai da un anno da K-Moon e mi trovo benissimo. I prezzi e il costo di spedizione sono molto giusti, gli albums arrivano sempre integri, in condizioni perfette, e si vede dall’imballaggio la cura con cui preparano il pacco. Sono molto cortesi e gentili, rispondono sempre gentilmente a ogni richiesta e sono molto carini perché lasciano sempre qualche freebie come degli stickers all’interno del pacco. Io mi trovo benissimo, perché mi permettono anche di fare pre-order di rilasci giapponesi dei miei artisti preferiti e pre-order in generale su richiesta. Il tempo di spedizione è giusto e dipende delle volte anche dai pob, inoltre è sempre menzionato il tempo di spedizione, quanto ci mettono ad arrivare. Affidabilissimi, onesti, sempre disponibili, io mi affido completamente a loro con gli albums. K-Moon super consigliato, una garanzia! — Marta

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mi piace molto il sito di kmoon l’unica cosa i tempi di attesa per un album un pochino lunghi per il resto i pacchi arrivano sempre chiusi bene e gli album/il merch è intatto

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