Havde det været muligt at give 6 stjerner, så havde Knivblokken fået det. Jeg har ganske vist ikke fået varerne endnu, men de kommer i dag. Jeg havde glemt at bestille en slibesten og ringede derfo... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Købte to knive, men fortrød da jeg fik dem. Returnerede pakken mandag. Havde pengene (minus fragt) på min konto torsdag.
Fantastisk oplevelse med knivblokken og Tania. Vores ophængsliste flækkede ved installeringen af sengebord, og Tania sendte en ny uden beregning som kom dagen efter. Kan kun give dem 5-stjerner ⭐️⭐️⭐️... Voir plus
Skarpe netpriser sammenlignet med Imerco og Kop & Kande.😁💰💸 Jeg fik også rigtig hurtig levering. Jeg hentede min pakke på posthuset ca. 48 timer efter jeg bestilte online.😄 Har ikke testet mine... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Knivblokken.dk hjælper dig med at finde de helt rigtige knive til dit køkken. Vi har et stort udvalg med mere end 50 forskellige knivserier. Der vil helt sikkert være en kniv der passer til dit behov og til den helt rigtige pris. Vi tilbyder samtidigt et stort udvalg af tilbehør, herunder skærerbrætter, strygestål, slibesten, knivmagneter og selvfølgelig knivblokke.
Coordonnées de contact
Rømersvej 31, 7430, Ikast, Danemark
- 71993098
- kontakt@knivblokken.dk
- knivblokken.dk
4,7
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
De er sgu bare super i Knivblokken :-)…
De er sgu bare super i Knivblokken :-) super service og en pragmatisk holdning !!! -Det finder vi bare ud a.... super tilgang til kunderne !!!
Tusind tak
17 juillet 2025
Avis spontané
Super Service
Bestilte til afhentning. Var hurtigt klar og fik en super god behandling og snak om muligheder ved afhentning.
God service og kommer helt sikkert til at handle der igen
30 juin 2025
Fungerede fint
27 juin 2025
Tilfredshed over hele linjen
Levering til lovet tid. Varen var som beskrevet i både udseende og kvalitet. Der opstod en dobbelt betaling, hvor jeg kontakter dem telefonisk. Meget sød og fagligt kompetent betjening. Der loves at blive set på det. Dagen efter får jeg mail besked om at det er rettet.
Klart et sted som virker meget trygt at gøre sine køb.
2 juillet 2025
Avis spontané
Jeg bestilte en julegave på…
Jeg bestilte en julegave på knivblokken, nogle dage sende får jeg en mail om at min pakke desværre ikke er på lager og først kan komme frem efter den 13 januar, og hvis jeg ikke ønsker min bestilling mere skal jeg give besked.
Jeg skriver derfor en mail til dem samme dag (19 december) og høre så ikke mere men kan se at reservationen af penge forsvinder, så antager alt er som det skal være.
Jeg får så en mail den 20 januar om at min ordre er afsende fra Kpa inventar, og alle 359kr bliver så trukket fra min konto af wallshop (en side jeg ikke har shoppet på, men også en del af kpa’s sider).
Jeg ringer derefter til kpa da jeg troede der var afbestilt.
Medarbejderen siger så de vil trække pakken tilbage og jeg vil få mine penge retur.
Jeg kan se i GLS pakken bliver returneret, og Wupti kun 4 dage senere 320 kr tilbage.
Ja 320, ikke de originale 359.
Det er noget nært den dårligere oplevelse jeg længe at oplevet.
29 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Knivblokken.dk
Hej Kasper.
Tak for din anmeldelse. Vi har lidt en anden opfattelse herinde af sagen herinde.
Du ligger rigtigt nok en ordre på en varer som vi er blevet lovet levering på inden jul. Et par dage efter får vi besked om at den desværre ikke når og ankomme. Derfor skriver vi til dig: "Ønsker du ordren annulleret, så giv gerne besked.
Ellers sender vi hurtigst muligt."
Derfra hører vi ikke noget fra dig, og vi afsender dermed som skrevet ordren afsted da den ankommer til vores lager efter jul.
I forhold til reservation af pengene, gøres dette af banken, og denne forsvinder automatisk ved nogen banker/kreditkort efter tid, og man hæver først pengene ved afsendelse af ordren (lovkrav).
Vi kreditere normalt ikke retur fragten da man selv står for denne, så derfor sagen er kørt som den er.
Vi har jo dog krediteret dig det fulde beløb.
Vi beklager du ikke synes dette har været en god købsoplevelse, men vi har gjort hvad vi kunne for at gøre dette, og vi har egentlig gjort som vi ville gøre ved alle andre restordre og returneringer. Vi manglede blot info på at du havde annulleret ordre, så havde vi selvfølgelig ikke afsendt varen.
Vh. Kundeservice
En lidt rodet oplevelse
En lidt blandet oplevelse. Man køber noget hos Knivblokken,dk, et produkt som er magen til Wallshop,dk, hjemmesiden er i øvrigt 100% magen til. Imidlertid kommer ordrebekræftelsen dog fra KPA,dk og når pengene trækkes fra min konto er de trukket af restaurantinventar,dk. Som forbruger er det ikke særlig gennemskueligt og særligt i disse tider med mange svindlere føles det utrygt at handle på en hjemmeside hvor hver handling er under nyt navn.
Dertil kommer at de, efter sigende har lavet ny hjemmeside hvor det endnu ikke er muligt at oplyse leveringstid på varer som ikke er på lager. Derfor får jeg først information om en leveringstid på 1-2 uger da jeg får ordrebekræftelsen.
Jeg kan se i jeres mail signatur at I har yderligere 5-6 webshops under andre navne - måske det er derfor det hele virker lidt forvirrende og rodet.
13 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Knivblokken.dk
Hej Simon
Tak for din anmeldelse.
Ja vi har flere forskellige hjemmesider og vores betalingsindløser er ved og finde en løsning på denne forvirring. Beklager at det har medført lidt misforståelser. Vi sidder altid klar ved telefon og mails, så kontakt os endelig såfremt vi kan hjælpe.
Vh. Kundeservice
Køb en mursten istedet
Købt en skibesten og kvaliteten er så dårlig. De er så dårligt sat sammen de smuler efter et brug. Det er bedre at bruge en muresten eller sandpapir.
Køb aldrig.
29 décembre 2024
Avis spontané
Så søde der inde noget af det bedste…
Så søde der inde noget af det bedste kundeservice jeg har oplevet
30 décembre 2024
Avis spontané
Super god handel og hurtig levering!
26 novembre 2024
Avis spontané
Jeg køber der gerne igen :-)
Jeg købte knive og det har alt i alt været en super god oplevelse og hurtig levering hvilket betyder meget.
27 novembre 2024
Avis spontané
De skulle have 0 stjerner.
De skulle have 0 stjerner.
Har lige modtaget en kniv sliber med 3 slibesten, det er der sådan set ikke noget galt i.
Der hvor jeg bliver utilfreds er når jeg skal spænde kniven fast, for det vil den ikke, kniven sidder ikke ordenligt fast og det er squ for ringe!!!
Den samme vare kan købes på Temu til 70 kr. Og det er det samme produkt.
24 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Knivblokken.dk
Hejsa Uffe.
Jeg beklager du har haft en dårlig oplevelse med et af vores produkter. Det lyder til du har fået et defekt produkt, og jeg håber derfor du har taget kontakt til vores kundeservice, for ALLE vores produkter lever selvfølgelig op til alle EU krav og kvaliteten er særdeles fremragende på vores slibeudstyr. Du vil ikke finde tilsvarende kvalitets produkt på Temu, men muligvis billige efterligninger.
Vh. Kundeservice
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.