Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
4,1
14 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vi fik lavet nyt køkken i vores sommerhus. Under hele forløbet havde vi god kontakt med Maruan. Nogle få ting skulle justeres efter leveringen. Dette blev gjort med det samme. Vi er meget tilfredse med resultatet.
Vi stod med 3. Renovering. Og som altid var vi presset på tiden.
Michael kom forbi 8.30 kl 11.30 havde Christina tegnet køkkenet. Og Michael fandt, alle de skabe vi skulle bruge, på sit lager. Så vi kunne komme videre med det samme 👌
Ugen efter kom alle lågerne og hvad vi eller skulle bruge til at afslutte projegtet.
Det er virkelig en service jeg aldrig har set før tak for det. ❤️
Utrolig ubehagelig service.
Vi blev mødt af en utrolig utiltalende mand, som behandlede os uhøfligt, nedladende og direkte ligegyldigt.
Vi kom i arbejdstøj da vi renoverer - om det var derfor vi blev behandlet som om vi ikke havde råd til at købe køkken hos dem vides ikke.
Blev først budt en kaffe og lidt alm. høflighed (af en kvinde) da vi skulle til at gå.
Vi "venter" stadig på at modtage et tilbud fra dem - det var 20. feb. vi var hos dem, vi skriver 14. marts i dag.
Nu kan det da SERIØST være ligegyldigt med et tilbud, vi køber andetsteds med ordenlig service.
Réponse de Køkkenlageret Trustrup
Kære Rikke,
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at din oplevelse hos os ikke levede op til dine forventninger. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at tilbyde vores kunder.
Vi kan se, at din seneste henvendelse desværre ikke blev besvaret, hvilket vi beklager meget. Det er en fejl fra vores side, og vi forstår godt, at det har skabt frustration. Jeg kan se i din sidste mail, at du allerede havde modtaget tegninger fra andre køkkenfirmaer og stod over for en hurtig beslutning. Vi håber, at du har fundet dit drømmekøkken, og vi er selvfølgelig kede af, at vi ikke nåede at være med i opløbet. Vi tager din feedback til os for at sikre en bedre opfølgning fremover.
Hvis du ønsker at tage en dialog om din oplevelse, er du meget velkommen til at kontakte os direkte. Vi vil meget gerne lære af dette og finde en løsning, hvis muligt.
Venlig hilsen
Christina
Køkkenlageret Trustrup
Fantastisk service fra start til slut
Jeg er utrolig glad for mit køkken og bad. Det er så perfekt det hele. Sikke en god service.
Rimelig service. Men så kom vi til reklamation over massive bordplader der revner. Her fra skrev de sig helt og holdent med dårlige undskyldninger om at vi skulle bruge anderledes olie på den plade der revner. Og sådan noget at det ikke er det samme vand vi aftørre vores bordplader af med. Vrøvl vi har et vandværk her i byen
Jeg kan ikke anbefale dette firma hold jer væk .
Virkelig god service fra start til slut. Fik lavet en flot 3D tegning af køkkenet så man kunne se hvordan det ville se ud. Der var også kort leveringstid på køkkenet. Hvis andre skal have nyt køkken, vil jeg klart anbefale køkkenlageret Trustrup
Har haft en rigtig god oplevelse hos Køkkenlageret i Trustrup. God service og gode priser.
En helt igennem god oplevelse, lige fra man kom ind u butikken og indtil slutresultatet. Jeg giver dem mine bedste anbefalinger
Servicen var helt i top, både rådgivning ang. materialevalg og vejledning i forhold til samling og opsætning. Kvaliteten på selve køkkenet var også super god. 😊 Kæmpe anbefaling herfra
Fra Sofie
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
