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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, qu'ils trouvent esthétiques, performants et polyvalents, permettant une grande variété de cuissons. De nombreux consommateurs soulignent la facilité d'utilisation et la qualité des matériaux, qui garantissent une durabilité et un résultat culinaire impeccable. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité, son efficacité et son amabilité. Les utilisateurs mentionnent des échanges constructifs et des solutions rapides en cas de problème, ainsi qu'un accueil téléphonique agréable et à l'écoute.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients expriment une grande satisfaction à l'égard du produit, le décrivant comme excellent, qualitatif... Voir plus

Quality

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits. Ils décrivent les... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif. Les clients apprécient particulièrement la réactivité, la... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence la satisfaction des clients concernant le service client. Les consommateurs... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel. Les clients apprécient l'accueil, la... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe formidable ! Suite à une visite au showroom de Lyon, nous avons craqué pour le grand kokko rouge. Il est simplement magnifique ! A sa réception , avons constaté un problème de défaut... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ça en intrigue plus d'un quand vous recevez du monde (forme design) et ils se rendent vite compte qu'en plus d'être esthétique c'est aussi très pratique et efficace pour réaliser grillades, pizza et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très heureux de l'achat de mon Kokko Kamado XL. Service client parfait très réactif et arrangeant (Merci Christophe et Émilie). La nouvelle version vient améliorer encore un peu plus l'expérienc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L accompagnement lors de l’achat a été très professionnel, même s il a fallu que je m y reprenne à plusieurs reprises pour être recontactée! L offre commerciale derrière a été très satisfaisante. Nou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Après deux mois le Kamado n’est toujours pas livré Par contre je dois souligner la rapidité de livraison des accessoires qui était en stock Dommage de ne pouvoir les utiliser

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite a un souci lié au transport , l equipe kokko a su repondre à toutes nos questions , trouvée une solution rapide , des échanges constructif. Franchement service au top , que beaucoup devrait j... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

De la commande au service après-vente, tout a été parfait ! Je suis très satisfait de mon achat. J’ai choisi le Kamado 22 qui est très qualitatif, esthétique et raffiné. Les matériaux sont de bonne qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité, nous sommes ravis de notre Kokko XL bleu océan et plus particulièrement du support de cuisson pour poulet qui permet de faire des volailles succulentes 🤤 . Merci à toute l’équipe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Propriétaire d'un barbecue de type Kamado de la marque Kokko maintenant depuis plus de 2 ans. Très satisfait du produit . Il s'avère que j'ai eu un problème avec le kamado, après contac... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise extrêmement réactive suite à mon mail pour des renseignements. Accueil téléphonique très agréable et à l’écoute du client ce qui est de plus en plus rare. Félicitations La commande se p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

KOKKO est arrivé! Ce n'est pas Zorro, non, mais nous attendions ce nouveau venu à la maison comme un animal de compagnie que l'on aime bien! Il va faire partie de notre vie car à partir d'aujourd... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très réactif au téléphone pour renseigner avant de passer commande. Livraison ultra rapide. Très bons produits. Et service après-vente ultra disponible pour répondre aux dernières questions de dé... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

très satisfait de mon achat. Arrivé dans les temps et en parfait état. objet très qualitatif et esthétique. Avec un été riche en barbecue je ne peux que recommander. petit bémol cependant: la notic... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de l expérience kamado qui permet de ré-apprendre la cuisson au charbon de bois. Un temps d adaption est nécessaire pour prendre la pleine mesure du Kamado. J ai hâte de faire mes pre... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Emballage et réception parfaits. Produit de qualité et au design au top. L’achat destiné à un cadeau d’anniversaire a été apprécié, essayé et adapté. Nous envisageons d’acheter son grand frère pour... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le Little Kokko est un véritable bijou pour les amateurs de barbecue ! Sa performance et son design compact en font l'outil idéal pour les petits espaces. 🙏 J'ai été impressionnée par la rapidité... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai commande une cuisine pilotis et le produit est de très bonne qualité, rien a voir avec d’autre marque avec lesquelles j ai pu comparer, l’épaisseur, le plan céramique, le montage, l’emballage rie... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

A cause d'un dysfonctionnement inexplicable, il nous était impossible de valider notre commande d'un Kokko L avec quelques accessoires, le bouton de paiement étant inactif. Nous avons alors contac... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes propriétaire d’un KOKKO XL, que nous utilisons tous les jours lorsque nous sommes à la campagne. Livraison ultra soigneuse 👌 Ce barbecue en céramique est de très bonne qualité, tr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très réactive. Ils trouvent toujours la solution. Dans notre cas j'ai du les contacter plusieurs fois. Et à chaque fois j'ai eu des messages rassurants . Merci pour les gestes commercia... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Un très bon matériel esthétique et performant . Quelques défaillances dans la logistique d’expédition mais des interlocuteurs bienveillants et réactifs qui ont le souci de rattraper autant que faire c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Service client au top ! Kamado arrivé dans les délais et soigneusement emballé ! Produit de qualité (ça se voit très vite) ! ce qui manque pour la cinquième étoile est un détail : l'absence de no... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Globalement expérience de cuisson et résultat incomparable. Juste un peu plus difficile pour le placement de la hauteur de la grille de cuisson et le nettoyage des cendres.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis très contente de mon Kamado Kokko : il est solide, assez facile d’utilisation et en plus, il est beau ! On l’utilise pour faire de nombreux plats.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier vivement l'équipe de kokko qui s'est montrée disponible et réactive. Mon little kokko tant attendu est enfin arrivé et n'attend plus qu'une allumette pour fêter le printemps. Un... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super barbecue hyper simple à allumer offrant une grande variété de cuissons, aussi bien directes qu’indirectes. Très polyvalent, il permet de préparer aussi bien un poulet rôti ou un poisson délicate... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon kamado Kokko me fait découvrir une autre façon de cuisiner avec des saveurs incroyables ! Je recommande fortement pour une nouvelle expérience culinaire. Aucune contrainte d’entretien et en plus i... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Top expérience, le KOKKO est l’outil parfait pour tout cuisiner. Côte de bœuf cuisson parfaite (grillée puis cuisson à l’étouffée pour garder son jus) Poulet grillé, cuisson en 1h à 150° grâ... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir comparé avec d’autres marques, je me félicite d’avoir choisi Kokko, marque de qualité, Livraison sans problème. Utilisation au top ! Service commercial très disponible et sympathique.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Supers produits, très qualitatifs J’ai eu une fois un souci de livraison avec une pierre de lave qui est arrivée cassée à cause du transport. Le SAV a été très réactif et efficace, et j’ai reçu une... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le Kokko est vraiment un outil de qualité. Il y a eu un souci de délais lors de la livraison à cause du transporteur comme ça peut arriver. Le Sav est performant, réactif et ultra commercial. Je r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons visiter le showroom et avons été très bien reçu par Emilie. Elle nous a donné des conseils, des explications et elle n'a pas été insistante, elle a pris du temps pour nous. Nous avons pas... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L'accueil au service après vente est toujours agréable. Les interlocuteurs cherchent toujours à satisfaire agréablement les clients. La moindre question est traitée rapidement.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

bonjour l'expérience continue et tout se passe bien.... peut être un second Kokko l' an prochain ...? Souligner l' intérêt du récupérateur de cendre +++

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait de mon barbecue Kokko — c’est clairement un excellent produit. La qualité de fabrication est au-rendez-vous, solide, bien fini. Un super barbecue qui remplit ses promesses, et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jamais de mauvaise surprise : une qualité irréprochable, un service commercial ultra-réactif, et en plus, c’est une entreprise française 🇫🇷 ! Bref, un vrai coup de cœur client ❤️

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de mon Kokko ! Quel bon investissement ! Je redécouvre le plaisir du barbecue et adore son côté design !! Merci aux équipes qui ont su m'aider à faire mon choix !!!

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le kamado est top! Nous avons malheureusement eu un soucis ( fissure) mais cela nous a permis de constater que le service après vente etait très réactif et sérieux.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service client qui est réactif et efficace dans le traitement des demandes. Beau produit, bien fini avec des accessoires en nombre et de qualité

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Voilà presque un an que j’utilise le Kamado Kokko 22, céramique de très grande qualité. On arrive très facilement à stabiliser une température et le service clientèle est toujours présent pour vous co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison optimale et très bon service client : j’avais des questions sur les modes de cuisson et j ai pu avoir des réponses rapides et détaillées

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le support pour faire le saumon fumé est top! efficace, la planche est très pratique. Le saumon est bien maintenu pendant le fumage. Je recommande sans problème. TRES bon accessoire

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, tellement contrariée de voir notre Kokko tombé à terre Nous en prenions tellement soin de plus nous en avions acheté 6 Un pour nous un pour mes deux fils Et des amis l a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ratais toujours toutes mes cuissons. Jusqu'à mon Kokko! Il fait son petit effet pour commençer: tous le monde me fait des compliments sur son design! Et que dire des cuissons parfaites? Poulet,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client incroyable, allez y les yeux fermés . Vous pouvez faire leurs faire confiance . Qualité de produits excellente .

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour achat d un barbecue kokko le 55 cm très bon produit 😋avec le chariot en bois petit soucis sur le chariot qui m à été remplacé sans aucun problème, savoir très rapide et efficace je recommand... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

nouvel accessoire pour notre Kokko! le serpentin de fumage. très pratique pour permettre une combustion lente de la sciure. Fumage parfait!

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir attendu longtemps voir le précédent avis Enfin livré et c’est un outil formidable ! Je recommande

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau barbecue et très bonne qualité, la chaleur est facile à gérer et très bien pour les cuisson douce type tajine

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce Koko est vraiment incroyable. Facile d'utilisation, et le service client est au top. Je vous le recommande vivement.


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de barbecue
  2. Magasin de matériel de cuisine

Écrit par l'entreprise

Kokko est une marque spécialisée dans les barbecues kamado haut de gamme. Pensée pour les amateurs exigeants comme pour les chefs passionnés, les barbecues Kokko revisitent la tradition du kamado avec des matériaux premium et un design soigné.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

157 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

très satisfait de mon achat

très satisfait de mon achat. Arrivé dans les temps et en parfait état. objet très qualitatif et esthétique. Avec un été riche en barbecue je ne peux que recommander.
petit bémol cependant: la notice de montage est peu compréhensible, à retravailler.
merci KOKKO

23 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Kokko

Réponse : Kokko

Bonjour Monsieur Nuzzaci,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre Kokko vous apporte entière satisfaction et que sa qualité et son esthétique vous plaisent. 🔥

Nous prenons également note de votre remarque concernant la notice de montage et travaillons à l’améliorer pour faciliter l’expérience de nos clients.

L’équipe Kokko

Noté 5 sur 5 étoiles

Le kamado est top!

Le kamado est top!
Nous avons malheureusement eu un soucis ( fissure) mais cela nous a permis de constater que le service après vente etait très réactif et sérieux.

4 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Kokko

Réponse : Kokko

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre Kokko vous plaise et que notre service après-vente ait pu répondre rapidement et efficacement à votre souci. 🔥
Effectivement, si vous rencontrez quelqu'onc soucis de SAV, n'hésitez pas à revenir vers nous à Happy@kokko.net ou au 0482537618 :)
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons que vous profitez pleinement de vos cuissons.

L’équipe Kokko

Noté 5 sur 5 étoiles

De la commande au service après-vente

De la commande au service après-vente, tout a été parfait ! Je suis très satisfait de mon achat. J’ai choisi le Kamado 22 qui est très qualitatif, esthétique et raffiné. Les matériaux sont de bonne qualité. Ce qui en fait au-delà de sa fonction première un objet de décoration assez chic sur la terrasse. Concernant le service après-vente, Émilie m’a répondu en temps record et satisfait mes demandes. Je recommande sans hésiter !

3 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Kokko

Réponse : Kokko

Bonjour Monsieur Dardenne,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre Kamado 22 vous séduise par sa qualité, son esthétique et sa polyvalence. 🔥

Émilie et toute l’équipe sont heureux d’avoir pu répondre rapidement à vos demandes. Votre recommandation nous touche beaucoup !

L’équipe Kokko

Noté 5 sur 5 étoiles

Très content de mon kamado XL

Très content de mon kamado XL. Équipe au top. Moindre question, moindre problème vous avez une réponde rapidement

2 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Kokko

Réponse : Kokko

Bonjour Monsieur Diaz,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre Kamado XL vous apporte entière satisfaction et que notre équipe ait pu répondre rapidement à vos questions. 🔥

L’équipe Kokko

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir attendu longtemps voir le…

Après avoir attendu longtemps voir le précédent avis
Enfin livré et c’est un outil formidable !
Je recommande

20 août 2025
Avis spontané
Logo de Kokko

Réponse : Kokko

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour qui nous est inestimable !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre Kokko vous donne satisfaction, malgré l'attente liée à la livraison.

Si vous avez la moindre question ou besoin d'un conseil recettes, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours à votre écoute.

En vous souhaitant de très belles cuissons et une excellente journée,

L'équipe Kokko

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe formidable !

Une équipe formidable !
Suite à une visite au showroom de Lyon, nous avons craqué pour le grand kokko rouge.
Il est simplement magnifique !
A sa réception , avons constaté un problème de défaut de fabrication, sans hésitation, il nous a été immédiatement échangé.
Nous remercions profondément Emmy, Anthéa et leurs collègues.
Nos premières cuissons ont été impeccables et succulentes.
Le KOKKO c’est magique et l’équipe est au top !!
Merci !

10 août 2025
Avis spontané
Logo de Kokko

Réponse : Kokko

Bonjour,

Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que votre visite au showroom ait été une belle expérience et que votre Kokko vous plaise autant.

Nous sommes désolés pour le petit souci initial, et sommes soulagés de voir que l'équipe ait réagi rapidement pour que tout se finisse bien. Emmy, Anthéa et toute l’équipe seront touchées par vos mots, ils reflètent exactement ce que nous aimons faire : vous accompagner avec soin et passion.

En vous souhaitant bien d'autres cuissons succulentes, nous restons disponibles si vous avez la moindre question ou besoin d'un conseil recettes !

L'équippe Kokko

Noté 5 sur 5 étoiles

Kokko Top !

J'adore mon kokko je ne peux pas m'en passer ! De plus, le service client est très réactif.

30 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse : Kokko

Bonjour Monsieur Bernard,

Merci beaucoup pour votre retour ! 🌟
Nous sommes ravis que votre Kokko vous accompagne au quotidien et que notre service client ait pu vous satisfaire.
Votre enthousiasme nous fait vraiment plaisir et nous motive à continuer à offrir le meilleur ! 🥰

Chaleureusement,
L’équipe Kokko

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité

Produits de qualité, nous sommes ravis de notre Kokko XL bleu océan et plus particulièrement du support de cuisson pour poulet qui permet de faire des volailles succulentes 🤤 . Merci à toute l’équipe client pour leur accueil et leur suivi. N’hésitez pas à les contacter sur le chat ou par appel, ils nous ont bien conseillé! 😍

7 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse : Kokko

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif ! 🌟
Nous sommes ravis que votre Kokko XL bleu océan et le support poulet vous donnent entière satisfaction 🍗🤤.
C’est un plaisir pour nous de savoir que notre équipe client a pu vous conseiller et vous accompagner efficacement.

Merci encore pour votre confiance et profitez bien de vos moments gourmands ! 😍

Chaleureusement,
L’équipe Kokko

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service après-vente au top !!

Un gros problème de livraison résolu grâce au service après-vente !
Une réactivité aux messages qui n'a rien à envier à n'importe quel site.
Merci à eux.

24 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse : Kokko

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre retour ! 🌟
Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre rapidement votre problème de livraison et que notre service après-vente vous ait donné entière satisfaction.
Vos mots nous motivent à continuer d’offrir réactivité et accompagnement à tous nos clients. 🙏

Chaleureusement,
L’équipe Kokko

Noté 5 sur 5 étoiles

Le Kokko est vraiment un outil de…

Le Kokko est vraiment un outil de qualité.
Il y a eu un souci de délais lors de la livraison à cause du transporteur comme ça peut arriver. Le Sav est performant, réactif et ultra commercial.
Je recommande.

22 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse : Kokko

Bonjour Monsieur,

Merci pour ce retour positif ! 🌟
Nous sommes heureux de savoir que votre Kokko vous satisfait et que notre équipe SAV a pu régler rapidement le petit contretemps avec le transporteur.
Vos encouragements nous vont droit au cœur et nous motivent à continuer à offrir un service attentif et de qualité. 🙌

Chaleureusement,
L’équipe Kokko

Noté 5 sur 5 étoiles

Kamado d'excellente qualité

Kamado d'excellente qualité, saveurs extraordinaires, service client au top, nous recommandons vivement :)

11 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Kokko

Réponse : Kokko

Bonjour Vincent,

Un grand merci pour votre message, nous sommes ravis que votre Kokko vous apporte autant de plaisir en cuisine, et très heureux que notre service ait pu vous apporter satisfaction !
Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation qui compte énormément pour nous, et bien sûr, nous sommes là en cas de problème.

En vous souhaitant de très belles utilisations du Kamado,
L'équipe Kokko

Noté 5 sur 5 étoiles

KOKKO est arrivé!

KOKKO est arrivé!
Ce n'est pas Zorro, non, mais nous attendions ce nouveau venu à la maison comme un animal de compagnie que l'on aime bien!
Il va faire partie de notre vie car à partir d'aujourd'hui lorsque nous faisons nos achats de victuailles, nous devrons tenir compte des nouvelles possibilités créatrices de menus que nous avons! Ce qui n'était pas le cas de notre ancien BBQ qui servait selon l'occasion!
Nos amis sont curieux de voir ce nouveau venu!
Il va falloir que je m'entraine dare dare!!!
A bientôt

17 juin 2025
Avis spontané
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Réponse : Kokko

Bonjour Francis,

Merci beaucoup pour votre message plein d'enthousiasme !

Nous sommes heureux de voir que votre Kamado est si bien accueilli, et qu'il sera pour vous une source de créativité culinaire et de convivialité. On espère que vous prendrez beaucoup de plaisir à l'apprivoiser !

Si vous avez la moindre question ou besoin de conseils, n'hésitez surtout pas à nous joindre, nous serions ravis de vous accompagner.

En vous souhaitant de très belles cuissons,

L'équipe Kokko

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe passionnée et super sympa

Equipe passionnée et super sympa. Chloé, Christophe, Emilie et une autre coéquipière répondent à toutes vos interrogations,lèvent vos doutes et vous conseilleront avec professionnalisme. Ils prennent le temps de vous expliquer le fonctionnement, font des devis sur mesure, s'alignent à la concurrence et font des petits cadeaux 🍀💫
J'ai envie de dire kokko-rico

26 avril 2025
Avis spontané
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Réponse : Kokko

Merci pour ce message plein d’enthousiasme !

C’est un vrai plaisir de savoir que Chloé, Christophe, Émilie et le reste de l’équipe ont su vous accompagner avec attention et clarté. On met beaucoup de cœur à ce que chaque échange soit à la fois pro et chaleureux, alors votre retour nous touche sincèrement.

Merci d’avoir pris le temps de partager tout ça, et bien sûr, si vous avez besoin de quoi que ce soit pour la suite, on reste à votre écoute.

Très belles cuissons à vous !
L'équipe Kokko

Noté 5 sur 5 étoiles

Le Little Kokko est un véritable bijou

Le Little Kokko est un véritable bijou pour les amateurs de barbecue !
Sa performance et son design compact en font l'outil idéal pour les petits espaces. 🙏
J'ai été impressionnée par la rapidité avec laquelle il atteint des températures élevées, permettant de cuisiner très rapidement et que ce soit pour saisir des viandes ou fumer des poissons, ce kamado offre une super expérience de cuisson.
Je le recommande vivement !

25 avril 2025
Avis spontané
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Réponse : Kokko

Merci Aurélie pour ce message chaleureux et enthousiaste !

Nous sommes heureux de voir que vous prenez du plaisir à l'utilisation de votre Little Kokko, et c’est exactement ce qui nous motive au quotidien. Merci aussi d’avoir souligné la facilité de prise en main et la belle expérience de cuisson — c'est toujours un beau retour à lire pour toute l'équipe.

Si jamais vous avez une question ou besoin d’un coup de main à l’avenir, n’hésitez pas, on reste toujours disponibles avec plaisir.

Très belles cuissons à vous !

L'équipe Kokko

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé un kamado XL pour…

J’ai commandé un kamado XL pour l’arrivée des beaux jours ! Je viens de l essayer avec des amis et je suis super satisfait de la qualité !

22 avril 2025
Avis spontané
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Réponse : Kokko

Merci Louis pour ce retour chaleureux !

Nous sommes ravis d'apprendre que l'inauguration de votre Kamado ait été une réussite !

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, cela compte beaucoup pour nous. Et bien sûr, si vous avez la moindre question, ou besoin d'un conseil pour la suite, on reste disponible avec plaisir.

Nous vous souhaitons un très bel été avec votre Kamado !

L'équipe Kokko

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir comparé avec d’autres…

Après avoir comparé avec d’autres marques, je me félicite d’avoir choisi Kokko, marque de qualité, Livraison sans problème. Utilisation au top ! Service commercial très disponible et sympathique.

13 avril 2025
Avis spontané
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Réponse : Kokko

Merci Bernard pour ce retour très positif !

Nous sommes heureux d'apprendre que votre choix vous apporte pleine satisfaction, et encore plus de savoir que tout s'est bien déroulé, de la livraison à la livraison, ainsi que vos interactions avec le service client. Nous mettons beaucoup de coeur à ce que tout se passe bien, alors ce retour nous fait extrêmement plaisir !

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et bien sûr, si vous avez la moindre question ou besoin d'un conseil pour la suite, nous sommes là pour vous.

On vous souhaite encore plein de belles cuissons !

L'équipe Kokko

Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore mon kamado Kokko

Mon kamado Kokko me fait découvrir une autre façon de cuisiner avec des saveurs incroyables ! Je recommande fortement pour une nouvelle expérience culinaire. Aucune contrainte d’entretien et en plus il est magnifique 🤩 !

23 avril 2025
Avis spontané
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Réponse : Kokko

Merci Patricia pour ce retour plein d'enthousiasme !

Nous sommes heureux de savoir que votre Kokko vous apporte de belles découvertes culinaires, et qu'il vous apporte pleine satisfaction. Votre retour sur la facilité d'entretien et le design nous fait très plaisir et nous ne manquerons pas de transmettre vos mots à notre team produit, qui sera ravie d'entendre un avis aussi positif !

Encore merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Kokko. Si vous avez la moindre question ou besoin de conseils, l'équipe est toujours disponible avec grand plaisir.

On vous souhaite encore plein de belles découvertes culinaires au fil de vos cuissons !

L'équipe Kokko

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande +++

Nous sommes propriétaire d’un KOKKO XL, que nous utilisons tous les jours lorsque nous sommes à la campagne.
Livraison ultra soigneuse 👌
Ce barbecue en céramique est de très bonne qualité, très beau, et ultra facile d’utilisation.
Le nettoyage de la cuve, des grilles ou des accessoires est aussi très simple!
Grace a notre KOKKO nous pouvons faire cuire des pizzas, fumer du poisson, faire griller de la viande etc
Notre KOKKO accompagne tous les repas de la famille.
Super achat que je recommande +++

23 avril 2025
Avis spontané
Logo de Kokko

Réponse : Kokko

Merci beaucoup pour ce retour détaillé et enthousiaste !

C’est un vrai plaisir de savoir que votre KOKKO XL accompagne chaque moment passé à la campagne, et que vous profitez pleinement de toutes ses possibilités, que ce soit pour des pizzas, du poisson fumé ou de la viande grillée. On est aussi ravis de lire que vous trouvez le nettoyage simple et l’utilisation agréable au quotidien.

Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Si vous avez la moindre question ou besoin de conseils, l’équipe est toujours là pour vous.

On vous souhaite une belle utilisation pour la saison à venir !

L'équipe Kokko

Noté 5 sur 5 étoiles

AU TOP !

Je suis très satisfaite de mon Kokko ! Quel bon investissement ! Je redécouvre le plaisir du barbecue et adore son côté design !!
Merci aux équipes qui ont su m'aider à faire mon choix !!!

2 avril 2025
Avis spontané
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Réponse : Kokko

Merci Melody pour ce retour plein de joie !

On est ravi que vous redécouvriez le plaisir du barbecue avec votre Kokko et que le design vous plaise autant. C’est un vrai plaisir de savoir que l’équipe a pu vous aider à faire le bon choix !

Si jamais vous avez des questions ou envie de partager vos dernières recettes, n’hésitez pas, on est toujours là pour vous.

À très bientôt et belles cuissons à venir !

L'équipe Kokko

Noté 5 sur 5 étoiles

Garantie

Bonjour,
Propriétaire d'un barbecue de type Kamado de la marque Kokko maintenant depuis plus de 2 ans. Très satisfait du produit . Il s'avère que j'ai eu un problème avec le kamado, après contact avec le SAV de la marque celle-ci me trouve une solution et respecte les règles de la garantie.
Une gentillesse, une compréhension et une solution au téléphone, dès le premier appel .

Je conseille à tous d'acheter un "Kokko" car l'accueil est remarque et c'est une entreprise française.

16 avril 2025
Avis spontané
Logo de Kokko

Réponse : Kokko

Merci beaucoup Bruno pour ce retour si positif !

On est vraiment heureux que votre expérience avec notre service après-vente se soit bien passée. C’est important pour nous de pouvoir vous apporter des solutions rapidement et avec la plus grande attention. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un réel plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes, car nous avons à coeur d'apporter un suivi attentif à chacun de nos clients.

Merci aussi pour votre confiance en la marque et pour votre recommandation. Si jamais vous avez une question ou besoin de quoi que ce soit, l’équipe reste toujours là pour vous.

Nous vous souhaitons de belles cuissons avec votre Kokko !

L'équipe Kokko

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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