Kollund Møbler Avis 175

God betjening. Det købte bord lever ikke helt op til den dyre pris. Kræver at man skal have plastik eller dug på og en varm ting giver lyse mærker på bordet selvom der er bordskåner under . En dråbe vand giver en hvid plet, Olien der gives, er svær at tørre helt væk og derfor ses en fedtet overflade i lang tid efter.

Nemt og hurtig levering. Alt gik uden problemer, og til utroligt gode priser

Utrolig hurtig ekspedition og lynhurtig levering

Den bedste pris på markedet og super hurtig levering af følgende lampe:
"Setago JH27, nude & forest" på købstidspunktet.

Jeres kundeservice er helt fantastisk.
Jeg handler her også næste gang, at jeg mangler lamper eller møbler.

Update: Kollund kontaktede mig 4 mdr senere og sagde de havde tager min henvendelse seriøst, men blot glemt at svare. Jeg har derfor opdateret antal stjerner til middel. Det er desværre svært at verificere, så sletter derfor ikke min anmeldelse, men lader den stå så andre kan reagere hvis de oplever lignende.

Deres chauffør kører med næsen i telefonen, lige ved siden børnehave/vuggestue.
Jeg skrev til Kollund, så de havde en chance for at tage hånd om situationen, men det har de desværre valgt at ignorere.

Leverer ikke til den tid de lovede på hjemmesiden. To dage efter det lovede leveringstidspunkt kom meddelelse om forsinkelse på mindst 10 dage, men på hjemmesiden fortsætter de med at love 4-7 dage.

Virkelig god service på alle punkter. Absolut 5 stjerner herfra.

Jeg havde bestilt 2x leather conditioner til mine nyindkøbte Chesterfields. Bestillingen gik fint igennem og ordrebekræftelsen lød da også korrekt på de 2 flasker jeg bestilte. Nogle dage senere kommer der kun 1 flaske!
Det blev nu hurtigt ordnet via opkald til Kollunds kundeservice som straks erkendte problemet og rimelig hurtigt sendte den sidste flaske.

Jeg har bestilt en lampe for omkring 1 mdr. siden med har stadig ikke modtaget den, selvom de har trukket pengene på min konto.

Yderst kompetent og serviceminded personale, god rådgivning. Hurtig levering på hjemadresse.
Kan kun anbefales....
5 Stjerner fra mig.

Udsøgt kundeservice. Jeg havde planlagt at hente min lampe i butikken, da min første indskydelse var at jeg havde mere tiltro til min egen fragt af en glaslampe end et fragtfirma :-) selvom fragten var gratis.
Det endte faktisk med at butikken leverede den til mig, personligt på min adresse, da de alligevel skulle forbi og ved udpakningen blev min indskydelse bragt til skamme, da jeg kunne se at lampen var så solidt pakket at jeg roligt kunne gøre brug af et fragtfirma.
Tak for god service. :-)

Vi købte en Auping seng til en skarp pris hos Kollund Møbler i sommers, som blev leveret til Sjælland. Montagen var fin, og vi havde intet at klage over.

Et halvt år senere gik den ene styringsboks til elevation i stykker, og efter en telefonsamtale med Kollund Møbler blev der sendt en ny afsted med ekspres. Problemet var dermed løst ca. 3 dage efter vi henvendte os.

Det er desværre sjældent idag, at virksomheder giver en kundeservice som er bedre end forventet, men når det sker, bliver man virkelig glad. Så tak for det. Vi kan derfor på det varmeste anbefale at man handler hos Kollund Møbler, fordi både salg, levering, montering, og den efterfølgende håndtering af et reelt problem, blev håndteret meget godt.