Komfort Flytt AB Avis 

Dålig kundservice och oväntade extra kostnader

På flyttdagen blev jag tvungen att betala extra avgifter utöver det pris vi hade kommit överens om. Jag hade kontaktat företaget i förväg och frågat om det fanns något jag behövde förbereda eller göra innan flytten, men fick inget svar.

Kommunikationen med företaget har också varit väldigt dålig. Det är ofta svårt att få tag på dem, både via telefon och mejl. Jag har till och med skickat ett mejl som jag fortfarande inte har fått svar på efter en hel månad.

Även om själva flytten och städningen fungerade bra, var hanteringen av kostnaderna och kundservicen mycket bristfällig. Hela upplevelsen skapade onödig stress, något man verkligen inte behöver i samband med en flytt.

Jag är därför väldigt besviken på företagets bemötande och kan tyvärr inte rekommendera dem.

Företaget är en bluff, Emma som hanterar det mesta är dömd för bidragsfusk i flera ärenden. Flera som vittnar om dåligt hanterade flyttar, värdesaker som försvinner osv. Hört att BT jobbar med en stor gransking av företaget.

Bra pris och smidig kommunikation. Dock så hade jag ett reklamationsärende med dem som det det tog många månader att få återkoppling på (hamnade mellan stolarna hos dem) men det är löst nu så jag är nöjd.

Jag kan verkligen rekommendera denna flyttfirma. Allt från första kontrakt till utfört arbete gick väldigt smidigt och utan några problem överhuvudtaget. Ett speciellt tack till Mikael, Pontus och Anti. Ni är så positiva, varsamma och noggranna. Jag är väldigt tacksam för att just ni kom och hjälpte mig med min flytt.

// Charlotta

Väldigt proffsiga, trevliga och strukturerade. Allt ifrån offert och svar på mina frågor inför flytten till själva flyttdagen. När vi insåg att det behövdes en vända till med lastbilen löste de det galant. Jag skulle absolut använda mig av Komfort flytt igen.

Mycket bra flyttfirma med kunnig och serviceinriktad personal. Flytten gick smidigt, snabbt och allt hanterades varsamt. Rekommenderas!

Extremt bra, snabb, flexibel och personlig service och inga överpriser. Fick ett tungt piano flyttat, och de tänkte på alla detaljer före, under och efter inbärning. Rekommenderas varmt.

Absolut bästa flytten jag har varit med om , kanon duktiga försiktiga och trevliga

Komfortflytt är helt fantastiska. Sköter allt smidigt och lätt. 150 kg spegel, inga problem.
Snabba och trevliga dessutom.
Har anlitat Komfortflytt 3ggr alltid 100%
Tack för ett toppenjobb

Mycket trevliga och effektiva. Plastade in alla möbler. Kom en massa snö på flyttdagen och de körde fast utanför bostaden, men de visade inga sura miner för det. Jag tyckte så synd om dem och med hjälp av mina nya grannar löstes problemet.

Killarna gjorde ett kanonjobb och jag kan varmt rekommendera Komfortflytt.

Min andra flytt med dessa underbara flytt killar
Snabbt,smidigt
Å så trevliga
Rekommenderas

Trevliga och väldigt effektiva killar som var väldigt problemlösningsorienterade. De hittade snabba och smidiga lösningar och fyllde hela flyttbilen i ett lass. Snabba och superbra! Rekommenderar högt!

Tack för en effektiv och proffsigt genomförd flytt.
Rekommenderas varmt!

Otroligt trevliga att ha att göra med och erbjöd sig även att ta hand om saker som jag annars hade behövt åka till tippen med på egen hand. Blev en väldigt smidig flytt!

Min upplevelse av Komfort Flytt i Borås har varit blandad. Flytthjälpen var utmärkt med ett bra pris, professionell service och ett trevligt team, vilket gjorde mig mycket nöjd.

Däremot levde flyttstädningen inte upp till förväntningarna. Jag dokumenterade cirka 20 brister, från ostädade golvlister till orengjorda kylskåpsdörrar. Efter att ha reklamerat fick jag snabb återkoppling och ny städning dagen efter.

Tyvärr var flera av de ursprungliga problemen kvar och nya upptäcktes. Jag fick själv åtgärda dessa: torka golvlister, rengöra kylskåpsdörren och spishällen samt städa eluttag.

Efter att ha framfört min kritik dröjde återkopplingen flera dagar. Jag fick en liten kompensation och en formell ursäkt, men med tanke på städningens kvalitet och kommunikationsproblemen ger jag företaget ett lågt betyg.

Sammanfattningsvis rekommenderar jag deras flytthjälp, men avråder från att anlita dem för flyttstädning.

Rekommenderar.
Professionella personal.
Bra priser, bokat via deras bokningsmotor, användbar.

Vi är så imponerade över hur skickligt och proffesionellt denna flytt genomfördes. 3 glada och pigga killar löste hela flytten på strax över två timmar. I detta hann de också med att tipsa och hjälpa med det vi själva flyttade som tex TV:n. Rekommenderar denna firma varmt.

Fantastiska killar med ett leende på läpparna som hanterade en flytt i Borås på ett helt fantastiskt sätt. Dom var otroligt omtänksamma, snabba, duktiga och trevliga. Blev väldigt imponerad och kan verkligen rekommendera dom starkt. Deras hjälpsamhet och inställning gjorde hela min flyttupplevelse jättelätt och glädjerik. Vad man än frågade så hade dom tid att lyssna och komma med bra svar och råd. Tack gänget. Ni va grymma. 😊

Min flytt från Hällekis till Helsingborg gick galant. De två som utförde uppdraget höll mig underhandsinformerad om läget. De var mycket trevliga och tillmötesgående trots det tunga arbetet med att bära upp allt bohag 4 trappor utan hiss. Stort tack!/ Pia

Mycket trevliga och hjälpsamma killar som hjälpte oss med flytt till Mölnlycke från Borås. Tillmötesgående från bokningen till avslutad flytt. Kan rekommendera Komfortflytt.