KOX SARL Avis 121

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Site recommandé par un ami bûcheron élagueur. Plusieurs commandes passées chez kox. Sérieux de cet établissement. Produits de qualité. Service après vente impeccable Je vais devenir un... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Suite a une commande de mauvaise taille pour un pantalon, retour par Collisimo ok, mais pas de suivi de chez Kox, malgré un appel, on me dit qu' il faut attendre. Cela fait 11 jours et toujours rien... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir entendu beaucoup des éloges sur ce site et ses produits dans mon entourage, j'étais plus que content d'avoir fait une bonne commande qui m'a entièrement satisfait. Pour l'attention parti... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

déjà pour commencer le site est facile d'utilisation ont y trouve exactement ce que l'on a besoin avec de bonne réduction et une bonne qualité de matériaux. Une fois la commande passée elle arrive vit... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de bricolage

Écrit par l'entreprise

KOX – Pour les Pros du Bois et de la Motoculture - Description KOX – partenaire des professionnels de la sylviculture et des espaces verts : Nous fournissons les bûcherons, sociétés de gestion forestière, organisme forestiers d'état et propriétaires privés de tronçonneuses mais également les arboriculteurs et paysagistes nécessitant des équipements professionnels. Outre les pièces d'usure pour tronçonneuses telles les chaînes et les guides, vous trouverez également des outils forestiers, des vêtements de travails spécifiques, des outils et de l'appareillage pour l'entretien des espaces verts. Des tronçonneuses, des appareils thermiques, sans fil et électriques font partie intégrante de la gamme spéciale. KOX offre des qualités professionnelles à prix équitable. Depuis plus de 40 ans, KOX est connu dans le secteur professionnel et, depuis bien longtemps, notre notoriété a dépassé le cercle restreint des initiés. Avec une qualité fiable, des services personnalisés et des conseils compétents, KOX place le client au centre de toute son attention. Par ailleurs, vous découvrirez également nos précieux Conseils de Spécialiste sur le thème de la foresterie et du paysagisme; par exemple les notices d'affûtage qui expliquent pas à pas comment affûter correctement des chaînes de tronçonneuse.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

121 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

la livraison du paquet

la livraison du paquet n'a pas été correct .J'ai retrouvé
l'enveloppe cartonnée au pied de ma boite au lettre déchiquetée et et mouilléé sans retrouver le contenu

31 mars 2026
Avis spontané
Logo de KOX SARL

Réponse de KOX SARL

Bonjour M. Laurandeau, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée.
N’ayant pas réussi à vous joindre, nous vous invitons à contacter notre équipe KOX par téléphone afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution rapidement.
Cordialement, Votre équipe KOX

Noté 5 sur 5 étoiles

Erreur de commande de ma part

Erreur de commande de ma part
Renvoie gratuit en suivant bien les instructions. Le bon produit est arrivé à mon domicile qques jrs après
Ras: produits, SAV et conseil au top
Je recommande

28 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site, matériel forestier pro

Kox SARL, Excellent site, matériel et outils forestier professionnel haut de gamme, rapport qualité prix excellent, imbattable, suite à l'achat de coins et hache, souvent des grosses promotions et réductions de prix, service client extraordinaire très réactif, je recommande fortement ce site parfait

21 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client lamentable

J ai commandé une pièce pour ma tronçonneuse il y a une semaine. Aujourd'hui on m indiquée que la livraison à été effectuée. N ayant rien reçu je contacte le service après vente. On me dit d abord que je dois encore attendre ?? Puis après vérification on me confirme que j ai été livré. J insiste et indique que je n ai rien reçu. Que ce n est pas à moi de contacter le transporteur pour obtenir des infos. La personne m indique à demi mot que pour une petite commande je n aurais pas dû passer par Kox. C est scandaleux de répondre de la sorte !!! Service client en dessous de tout !!!

9 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Client depuis plusieurs années surtout pour matériel de bucheronage, je ne peux que féliciter KOX.
Site très lisible, commande facile, livraison rapide délai respecté, rapport qualité/prix intéressant. Matériel très fiable.
Si besoin renseignement ou précision, l’accueil téléphonique est très agréable !
Je recommande

7 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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