Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Det er altid hyggelig at se live optagelserne. Det er meget venlig roligt og oprigtigt menneskeligt. Øv der er opstart vanskeligheder med det nye system. Håber for alle bag/på Krone1 snart får systeme... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tøj til enhver smag og pengepung. Mit klædeskab bugner af lækkert tøj fra Krone 1. Har været kunde siden 2020 og har altid oplevet prima service. Hyggelige online salg, hvor Maibritt er interesseret... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Spændende og anderledes varer op i store størrelser til gode penge. Har handlet i flere år og blandt andet fået fat i lækre sneakers i str. 43. Ved de har været gennem en svær tid og haft problemer me... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Jeg blev venligt betjent telefonisk både med at returnere en vare, og bestille en ny i en mindre størrelse. Betaling t/r var korrekt 👍

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de mobilier rustique
  2. aussi dans
  3. Magasin de vêtements pour femmes

Informations provenant de diverses sources externes

Experience our fantastic unique universe filled with fashion and home interior.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(1 727)

88 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Jeg syntes noget er lækkert

Jeg syntes noget er lækkert. Men også at meget af det, minder om stang tøj fra Tyrkiet og andre lande syd på. Men køber gerne, når noget falder i min smag.😘

25 mai 2025
Logo de Krone1

Réponse de Krone1

Hej Merete 😘

Tak for din ærlige feedback – det sætter vi pris på! Vi har lidt af hvert i sortimentet, så der er noget til alle prisklasser og stilarter. Og vi er selvfølgelig rigtig glade, når du finder noget, der falder i din smag 💕

Venlig hilsen
Cille fra Krone 1

Noté 5 sur 5 étoiles

Da jeg måtte finde et sted hvor de…

Da jeg måtte finde et sted hvor de havde bukser med vide i bukserne da der skulle være plads til en skinne. Fandt jeg krone 1 på fb. Og siden hen har jeg skifte hele min galarobe ud med kun tøj der fra. De er altid klar til og hjælpe en når man spørge om ting. Det er den bedste butik jeg har fundet. Krone1 er mit først valg når jeg skal have købt nyt tøj.

25 mai 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Hvorfor skriver i at andre regler…

Hvorfor skriver i at andre regler gælder under Italien live ??? I sælger varer via dansk cvr nummer så selvfølgelig gælder dansk lovgivning om så i stod på Nordpolen og solgte jeres varer, stop med at fylde folk med løgn. Desuden er jeres tøj stangtøj som ikke koster i nærheden af det i sælger det til. Tror i ikke vi er andre der køber engros i Italien ?? Trist læsning som i behandler mange kunder og er sikker på der ikke er 99 % tilfredse kunder. Måske 40 %.

14 février 2025
Avis spontané
Logo de Krone1

Réponse de Krone1

Hej Jannie,

Tak for din besked. Jeg vil gerne præcisere, at vi ikke har andre regler på vores Italien-lives end, at leveringstiden kan være længere, fordi varerne skal hjem fra udlandet. Ellers gælder naturligvis de samme retur- og handelsbetingelser, som altid.

Med hensyn til priserne, så oplever vi faktisk, at vi ligger billigere end flere konkurrenter i Danmark, der sælger tilsvarende varer. Derfor er jeg ikke helt enig i, at vi overprissætter.

Jeg forstår godt, at smag og oplevelser kan være forskellige, men vi gør os umage for at levere både spændende varer og en god service til vores kunder.

Venlig hilsen
Cille fra Krone 1

Noté 1 sur 5 étoiles

Aldrig igen

Aldrig igen – elendig service og manglende kommunikation.

Jeg bestilte to varer den 3. marts og hørte intet fra butikken om leveringstid eller status. Efter to ugers stilhed kontakter jeg dem og får at vide, at varerne forventes leveret i næste uge. Der sker igen intet, og da jeg følger op, får jeg bare en ny undskyldning: tekniske problemer.

En hel måned senere kontakter jeg dem igen, og nu lyder det pludselig, at levering vil ske i starten af maj – noget de påstår står tydeligt i min ordrebekræftelse, hvilket det ikke gør. Der kom løbende forskellige og modstridende forklaringer på, hvorfor pakken ikke kom frem – men ingen konkrete svar. Til sidst viser det sig, at varerne slet ikke var på lager.

Ikke én eneste opdatering fik jeg undervejs – ingen mails, ingen varsling. Alt skulle trækkes ud af dem gennem gentagne henvendelser. Det er simpelthen uacceptabelt.

Elendig kundeservice, ingen kommunikation, og vildledende information om lagerstatus.

2 mars 2025
Avis spontané
Logo de Krone1

Réponse de Krone1

Hej Helena,

Tak for din besked – jeg er oprigtigt ked af at høre om din oplevelse. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at vores kunder skal føle sig behandlet.

Vi må erkende, at vi i dette tilfælde ikke har fået kommunikeret tydeligt nok omkring forsinkelserne. Årsagen var, at varerne desværre ikke blev leveret som forventet fra vores leverandør, og der opstod tekniske problemer i vores system, som gjorde, at status ikke fremgik korrekt. Det er dog vores ansvar at holde dig løbende orienteret – og det beklager jeg meget, at vi ikke fik gjort.

At du selv har skullet efterlyse svar flere gange, er helt uacceptabelt, og vi tager din kritik til os. Vi har allerede sat ekstra fokus på både lagerstatus og kommunikation, så det her ikke gentager sig fremover.

Jeg beklager den frustration og ulejlighed, det har givet dig.

Venlig hilsen
Cille fra Krone 1

Noté 2 sur 5 étoiles

Problemer ved retur

Krone1 laver nogle fine lives. Så lang tid du vil købe er alt fint. Men så snart der er kritik så er der ingen service. Jeg bestilte på en bolig live hvor varerne skulle leveres inden for 1 uge. Der gik næsten 1 måned . Jeg lod pakken gå retur da jeg skulle bruge varerne til gave men efter så lang tid måtte købe noget andet et andet sted. Nu skriver jeg med kundeservice som bliver ved med at sige jeg skal sende varerne tilbage. Det kan jeg jo ikke da jeg aldrig har modtaget dem selv om pengene er trukket 1 april. Nu ved jeg ikke hvad der sker. Har handlet ved dem i nogle år hvor alt var fint så lang tid man bare køber.

2 mai 2025
Avis spontané
Logo de Krone1

Réponse de Krone1

Hej Connie,

Tak for din besked. Jeg kan bekræfte, at du allerede har fået pengene retur for din ordre.

Jeg kan godt forstå din frustration, når pakken ikke kom frem i tide, og du derfor måtte finde en anden løsning. Når en pakke ikke bliver afhentet og går retur til os, registreres den desværre ikke automatisk som en almindelig retur. Derfor skal vi have den tilbage via vores returportal for at kunne behandle tilbagebetalingen korrekt.

Jeg beklager meget, at leveringen trak ud, og at du derfor ikke fik varerne til tiden – det var naturligvis ikke meningen. Jeg håber, vi kan få lov til at give dig en bedre oplevelse en anden gang.

Venlig hilsen
Cille fra Krone 1

Noté 1 sur 5 étoiles

Aldrig har jeg oplevet dårligere…

Aldrig har jeg oplevet dårligere service, og undskyldninger.
afgav ordre 4/3/25 og efter utallige rykkere, da de havde hævet mine penge 1/4,har der været div. skriverier frem og tilbage, og besked om at leverandøren var noget rod, ja du læste rigtig.
nu er der så sendt en pakke med 4 af de 7 ting der var bestilt, og det har været totalt umuligt af få refunderet mine penge /slette ordren.
Det må gå dårligt for dem siden man også sviner sin leverandør.

15 avril 2025
Avis spontané
Logo de Krone1

Réponse de Krone1

Hej Gitte,

Tak for din besked. Jeg beklager meget din oplevelse – det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at det skal være at handle hos os.

Det er korrekt, at vi desværre har haft udfordringer med en af vores leverandører, hvilket har betydet forsinkelser og ufuldstændige leverancer. Det er naturligvis vores ansvar at håndtere kommunikationen med kunderne, og jeg beklager, hvis vores forklaringer har virket utilstrækkelige.

Hvis du mangler at få refunderet beløbet for de varer, der ikke blev leveret, skal vi selvfølgelig have det ordnet med det samme. Vil du sende mig ordrenummeret, så sørger jeg for, at pengene bliver tilbageført?

Venlig hilsen
Cille fra Krone 1

Noté 4 sur 5 étoiles

Billigt men godt 😊

Har modtaget 2 gange fra Krone 1, og begge gange, har jeg været meget tilfreds, med kvaliteten af varerne, trods meget billige priser 👍 men giver kun 4 stjerner fordi der er lang leveringstid. Handler der absolut igen 🌞

26 mars 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus