På hjemmeside stod der 1-2 dages levering. Efter 8 dage ringer jeg til dem. På telefonsvarer siger de man skal sende sms som de vil besvare. Dette gør jeg, men høre intet. Efter 10 dage sender jeg e... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg kan desværre på ingen måde anbefale Krystal.dk. Jeg bestilte en vare med lovning på 1-2 dages levering og afsendelse samme dag ved bestilling inden kl. 12. På trods af dette gik der 7 dage, før... Voir plus
Altid god og venlig service og godt og spændende udvalg. Løbende gode tilbud. Denne gang skal jeg forbi butikken for første gang og hente min bestilling, da jeg er nysgerrig på at se denne. Iøvrigt... Voir plus
L'entreprise a répondu
(Æteriske olier.) Fik leveret mine bestilte varer dagen efter bestilling. Hjemmesiden er super overskuelig. Dog kunne jeg godt tænke mig at duften stod på dansk/engelsk. Vi måtte Google flere fors... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
KRYSTAL er en spirituel butik på Østerbro i København. Vi har et kæmpe udvalg af smukke krystaller, velduftende røgelse og fascinerende tarot- og englekort. Du kan naturligvis også bestille dine varer i vores webshop på www.krystal.dk. Vi sender dine varer samme sag eller vælg Click & Collect og kom ned i butikken og hent dine varer, når det passer dig.
Coordonnées de contact
Østerbrogade 88, 2100, København Ø, Danemark
- hej@krystal.dk
- krystal.dk
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg modtog min lampe i går og kunne…
Jeg modtog min lampe i går og kunne ikke vente med at få den sat op. Det hele fungerer fint. Dog kunne indpakningen være mere tæt, så lampen ikke raslede løst i emballagen.

Réponse de Krystal
Imødekommende kundeoplevelse.
Jeg bestilte en lampe til mit barnebarn, afhentning i butikken
Den har jeg i dag hentet. Bliver mødt af den imødekommende Martin, der har det hele klar til mig. Han tjekker
at lampe virker og forklarer, hvordan man tager den i brug.
Fortæller på venlig måde, at skulle varen ikke leve op til forventningerne, så kan den byttes eller penge kan returneres. Alt bliver sagt med et smil.
Jeg glæder mig nu til at overdrage lampen til mit barnebarn.
Butik er bestemt et besøg værd.

Réponse de Krystal
Det var som jeg havde håbet og hurtig…
Det var som jeg havde håbet og hurtig levering

Réponse de Krystal
Super tilfreds
Det er ikke sidste gang jeg handler hos krystal.dk
Vare er hurtig fremme, og så er ejeren super sympatisk og rar at tale med.

Réponse de Krystal
5 store ⭐️ Herfra hurtige håndtering af…
5 store ⭐️ Herfra hurtige håndtering af ordre samt levering 👌
Jeg havde varen 2 dage efter bestilling, trods jeg bestilte sendt om aftenen.
Bestemt ikke sidste gang jeg handler med jer🙏🏼

Réponse de Krystal
Godt udvalg og gode tilbud
Altid god og venlig service og godt og spændende udvalg. Løbende gode tilbud. Denne gang skal jeg forbi butikken for første gang og hente min bestilling, da jeg er nysgerrig på at se denne.
Iøvrigt dårlig stil med de sidste par dårlige anmeldelser pga leveringstid, som fremgik meget tydeligt ville være længere og man tilgengæld fik rabat.

Réponse de Krystal
Bestilte vare d 3 men har stadig intet…
Bestilte vare d 3 men har stadig intet hørt eller modtaget. Så ingen dag til dag levering. Men pengene er trukket

Réponse de Krystal
Venter stadig på min pakke
Venter stadig på min pakke.
Glæder mig dog til at modtage den.

Réponse de Krystal
God handel og hurtig ekspedition
Bestilte en gave til en veninde i meget dårlig tid, men den nået at komme (bestilte en aften, den blev afsendt dagen efter og modtog dagen efter afsendelse) og hun blev helt vild med den. Og den er også rigtig flot👍
Så kan kun sige god handel og hurtig ekspedition.

Réponse de Krystal
Jeg blevet fast kunde hos krystal
Jeg blevet fast kunde hos krystal, pga den gode service og rigtig gode kvalitets varer

Réponse de Krystal
Hurtig til at rette op på en fejl
Efter kontakt til firmaet angående en forkert leveret varer, modtog jeg den korrekte varer efter 2 døgn.

Réponse de Krystal
Danske kort og god rabat
Jeg ville egentlig kun købe en fødselsdagsgave til en veninde - et kortsæt på dansk.
Da det var min første handel, fik jeg 10%, så jeg købte en prisme med til mig selv og da jeg lige prøvede at tilføje et kortsæt mere til mig selv, så kunne det jo ikke svare sig at lade være😉
Pga. procenter og fri fragt, kom jeg kun til at give 200kr. for mit eget kortsæt - win-win💪🥳
Varerne kom lynhurtigt til pakkeshop - fin service.
Der kunne dog godt have været plads til et krystalhjerte også, selvom jeg fik rabat (kun en rabatkode!) men nu får jeg det så denne vej alligevel. Tak

Réponse de Krystal
Tak for en god og fin handel
Tak for en god og fin handel. Jeg er meget glad for mine smukke sten og halskæde. De øreringe jeg havde bestilt havde meget stor størrelses forskel. Da jeg ringede til jer, sendte i et nyt par med det samme.
Rigtig god service og hurtig levering.
Det er ikke sidste gang jeg handler hos jer.
I har min varmeste anbefaling.
Kærlig hilsen Karina

Réponse de Krystal
Super fin oplevelse at handle på…
Super fin oplevelse at handle på Krystal.dk. Jeg så et godt tilbud og fik gratis 2 flotte lommesten med. Det var nemt, og pakken kom hurtigt. Kan klart anbefales, så mange flotte krystaller samt mange andre spændende ting!!

Réponse de Krystal
Lige fået mine krystal
Lige fået mine krystal, hurtigt levering, men den ene krystal har masser af flænger i...

Réponse de Krystal
Fin webshop 😊
Hurtig levering 😊 Jeg har ikke taget kontakt til jer da vi har fikset problemet selv, men jeg vil lige sige at jeg bestilte to halskæder og krystallen blev desværre ved at falde af. Så det var jo lidt ærgerligt 😊

Réponse de Krystal
Helt fantastiske varer
Helt fantastiske varer. Det er ikk sidste gang jeg bestiller hos jer 🙂

Réponse de Krystal
God service og smukke sten
Super god kundeservice! 💥
En sten var gået i stykker under transporten, jeg kontaktede kundeservice med det samme, og jeg fik simpelthen den bedste og hurtigste service ♥️
& så fik jeg to gratis sten som plaster på såret 🥹

Réponse de Krystal
Den fineste lille butik har fundet vej…
Den fineste lille butik har fundet vej til Østerbro og det er vi (jeg og mine børn) glade for. Vi elsker at komme i Krystal, finde de fineste krystaller, olier & andre spændende ting, som taler til vores ❤️❤️❤️
Der er en skøn atmosfære og Martin er altid smilende, imødekommende og yder en super kundeservice om så det er i butikken eller på nettet man handler.
Martin har også tid og overskud til lige at vende et par spørgsmål og lægge ører til et par gode historier fra de mindre størrelser, hvilket vi sætter stor pris på😊
Vores sidste køb var de fine kort “jeg er mig” med positive & opmuntrende bekræftelser. De er allerede blevet en hyggelig del af vores morgenritual og jeg er sikker på, at en af grundende til det er, at de kommer fra Krystal.
Klart mine varmeste anbefalinger herfra⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Réponse de Krystal
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







