Goede service, ik denk dat ik eerlijk word behandeld; hetzij naar mogelijkheid tot herstellen (afweging ifv eventuele nieuwe aankoop) hetzij naar prijs-kwaliteit toe.... Men belt meestal zélf ook o... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Toetsel reeds binnen van 7 februari. Nog steeds niet terug ontvangen en nu kunnen we niemand meer BEREIKEN ?
In de namiddag gebeld om advies te vragen en de mogelijke opties werden duidelijk uitgelegd. Ik besloot om een refurbished iMac aan te kopen en deed mijn bestelling online. Onmiddellijk daarna werd ik... Voir plus
Stel, je hebt waterschade aan een MacBook Pro. Je vraagt advies bij één vd ‘officiële’ repaircentra en je krijgt te horen dat de trackpad vastgelijmd zit aan het moederbord en daardoor beide moeten... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Technische reparatiedienst voor computers, laptops, Macbooks, iMacs, smartphones en tablets.
Coordonnées de contact
Kortrijksesteenweg 376, 9000, Gent, Belgique
- 092233725
- info@kundig.be
- kundig.be
Les gens ont aussi consulté
Ik heb onlangs mijn iPad en smartphone…
Ik heb onlangs mijn iPad en smartphone binnen gedaan bij Kundig om gewiste foto's terug te recupereren, na een eerder telefonisch gesprek gaven ze mij de indruk dit te kunnen oplossen, na 2 weken kreeg ik telefoon dat ik mijn toestel mocht afhalen en dat de foto's allemaal gered waren, bij thuiskomst bleek er niets van waar te zijn, ik had geen enkele foto terug, het enige wat ze gedaan hebben is de bestaande foto's op een stick gezet, ben toen terug naar de winkel gegaan en na aandringen heb ik toch een deel van de kostprijs terug gekregen, dit is ook het enige positieve van het verhaal.
12 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hallo Yvette, jammer dat u ons slechts 1 ster geeft, nadat wij u een zo goed mogelijke service hebben geboden. Om de fouten in uw verhaal even te corrigeren voor de lezers: U bent langsgekomen met een tablet en smartphone waar GEEN foto's op stonden, na ons onderzoek hebben we heel wat foto's kunnen terughalen en deze op een USB stick geplaatst. Nadat u deze bent komen afhalen, heeft u ons ingelicht dat de foto's die we teruggehaald hebben niet de foto's zijn die u was verloren. U had dezelfde foto's blijkbaar zelf al ergens op een ander toestel staan. Iets waar wij niet op de hoogte van waren. We hebben u uitgelegd dat dit de enige foto's zijn die we konden terughalen en hebben zelf voorgesteld om een deel van uw geld terug te betalen, wat niet meer dan normaal is. Nogmaals, jammer dat u ons zo beoordeeld enkel en alleen omwille van de foto's die we niet kunnen terughalen hebben, zonder dat u rekening heeft gehouden met onze service, tegemoetkoming en vriendelijkheid.
uitstekende service
Ik ben zeer tevreden met de uitstekende service van Kundig. Er wordt klare uitleg gegeven én met veel geduld. Ook telefonisch werd ik bijgestaan. Geen moeite is te veel. Ik heb Kundig al bij mijn vrienden aangeraden.
9 juillet 2019
Avis spontané
Top service !
9 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hi MV, bedankt voor de 5sterren review! We doen ons best om u in de toekomst nog beter van dienst te zijn.
Ik had een iPhone 6 plus gekocht en was…
Ik had een iPhone 6 plus gekocht en was nog onder garantie maar werkte niet meer. Stak hem binnen om te laten maken maar kreeg na 5 dagen te horen dat hij niet kon hersteld worden. Ze vertelden mij dan dat hij krom was door in mijn achterzak te zitten. Heb er wel nooit op gezeten dus was ik niet akkoord met hun uitleg. Dat had de verkoper toen wel zelf kunnen opmerken vind ik, moest ik daarom al die dagen zonder gsm verder... en een vervangtoestel kon ik ook niet krijgen. Als ik dan nog vroeg om korting te krijgen op een nieuw toestel kreeg ik ook een njet. Dat zou de pijn en kosten wel wat verzacht hebben. Helaas, daar zien ze mij niet meer...dit vind ik geen reclame, sorry(!)
8 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Beste Dominique, vervelend dat u niet tevreden bent over de service. In geval van een defect sturen wij uw toestel naar de fabrikant. Daar stelt met vast dat uw toestel buiten garantie valt omdat deze gebruikersschade heeft (staat krom). We hebben u hierover ingelicht op dag 5, wat behoorlijk snel is. . Vervang toestellen aanbieden zou in de praktijk betekenen dat wij iedere maand meer dan 200 vervang smartphones/laptops beschikbaar moeten stellen (financieel niet haalbaar). U heeft een toestel aangekocht en jammer genoeg zelf beschadigd.
Super service!
8 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Bedankt voor de 5sterren review Jasper. We waarderen dit en doen ons best u nog beter van dienst te kunnen zijn.
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hoi Pdw, bedankt voor de 5 sterren review. Doet ons een groot plezier! We doen ons best om u altijd een 5sterren service te blijven geven.
ik heb nog niks gratis gekregen!
8 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hoi Foad, bedankt om even de tijd te nemen een review neer te pennen, echter begrijpen we uw reactie niet echt goed. U kan altijd contact opnemen met onze klantendienst om een oplossing voor uw probleem te vinden.
ik ben tevreden over de snelle…
ik ben tevreden over de snelle afhandeling van mijn vraag
7 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hallo De Sleutelbloem, bedankt voor je positieve review. We hopen jou in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Goede, snelle service
Vriendelijk, hulpvol personeel. Laptop was sneller hersteld dan verwacht en meerdere maanden later werkt die nog steeds uitstekend.
7 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hoi Alannah, fijn te lezen dat je laptop het nog steeds goed doet. Hopelijk blijft hij nog lang werken.
Glimlach is meer dan genoeg!!!
7 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hoi Enes, dat klopt, een glimlach is meer waard dan duizend woorden :) we nemen dit mee in onze feedback en we hopen jou in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn!
Correcte afhandeling van het gevraagde.
7 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hallo Fritz, superfijn dat je even de moeite neemt een review te noten. Hartelijk dank voor de 5sterren. We doen ons uiterste best om u in de toekomst een nog betere service te leveren.
Tevreden
Een macbook gekocht en zeker niet bedrogen. In perfecte staat en met garantie. Een andere macbook terug tot leven geroepen, die ik reeds hopeloos verloren achtte. Zeer professioneel en100% betrouwbaar.
6 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hi BVBA Life-ID bedankt voor de zeer positieve review en feedback, we doen ons uiterste best om u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
alles dik inorde !
6 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hi Koen, fijn te lezen dat u tevreden bent over onze service. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Goede herstelling van MacBook…
Goede herstelling van MacBook vervangbatterij maar duur.
6 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hi Michel, bedankt voor je eerlijke beoordeling. We zijn blij dat je tevreden bent over onze service. Onze onderdelen voor Macbook komen van de officiele Belgische leveranciers, enkel zo kunnen wij optimale kwaliteit garanderen. Het klopt dat het resultaat een stuk duurder is dan via andere kanalen, maar dan ook veel duurzamer. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Uitstekende service
6 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hoi Dirk bedankt voor je positieve review. We doen ons best om u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Ik heb daar al reeds twee computer…
Ik heb daar al reeds twee computer gekocht en ben steeds te vreden van de service die de mensen leveren. Je wordt ook goed geholpen en je word tot niets verplicht wat je niet wil. Duidelijk en luisteren naar wat je noden zijn.
6 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Bedankt voor je positieve review. We doen ons best om u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Er werd echt moeite gedaan om het…
Er werd echt moeite gedaan om het probleem met mijn iPhone op te lossen. Er werd ook een eerlijke prijs aangerekend.
6 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hoi Isabel bedankt voor je positieve review. We doen ons best om u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Uitstekende service aan goede prijzen
5 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hoi Geert bedankt voor je positieve review. We doen ons best om u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.