Goede service, ik denk dat ik eerlijk word behandeld; hetzij naar mogelijkheid tot herstellen (afweging ifv eventuele nieuwe aankoop) hetzij naar prijs-kwaliteit toe.... Men belt meestal zélf ook o... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Toetsel reeds binnen van 7 februari. Nog steeds niet terug ontvangen en nu kunnen we niemand meer BEREIKEN ?
In de namiddag gebeld om advies te vragen en de mogelijke opties werden duidelijk uitgelegd. Ik besloot om een refurbished iMac aan te kopen en deed mijn bestelling online. Onmiddellijk daarna werd ik... Voir plus
Stel, je hebt waterschade aan een MacBook Pro. Je vraagt advies bij één vd ‘officiële’ repaircentra en je krijgt te horen dat de trackpad vastgelijmd zit aan het moederbord en daardoor beide moeten... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Technische reparatiedienst voor computers, laptops, Macbooks, iMacs, smartphones en tablets.
Coordonnées de contact
Kortrijksesteenweg 376, 9000, Gent, Belgique
- 092233725
- info@kundig.be
- kundig.be
4,0
Bien
142 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Altijd goed geholpen door kundig
5 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hoi L Geenen, bedankt voor uw positieve review. Het doet ons oprecht plezier vast te stellen dat u de tijd neemt om dit te delen met andere gebruikers via dit platform. We doen ons uiterste best om u steeds van de beste service en oplossingen te blijven voorzien.
Ik ben zeer tevreden
5 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hoi Monique Verlé, bedankt voor uw positieve review. Het doet ons oprecht plezier vast te stellen dat u de tijd neemt om dit te delen met andere gebruikers via dit platform. We doen ons uiterste best om u steeds van de beste service en oplossingen te blijven voorzien.
Excellente reparatie van Dell laptop.
5 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hoi Patrick, bedankt voor uw positieve review. Het doet ons oprecht plezier vast te stellen dat u de tijd neemt om dit te delen met andere gebruikers via dit platform. We doen ons uiterste best om u steeds van de beste service en oplossingen te blijven voorzien.
Vakkundige service
Vakkundige service, vriendelijke bediening, correcte prijzen.
5 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hoi Peter, bedankt voor uw positieve review. Het doet ons oprecht plezier vast te stellen dat u de tijd neemt om dit te delen met andere gebruikers via dit platform. We doen ons uiterste best om u steeds van de beste service en oplossingen te voorzien.
Herstelling onnodig
Herstelling was na één dag al klaar, één week werd echter voorzien. Met als resultaat dat de laptop al dezelfde dag na ophaling met hetzelfde probleem kampte. Bij het binnenbrengen zeiden ze dat er geen cashback is indien het probleem niet opgelost werd. Prijs: €220. Nadien heb ik de laptop binnengebracht bij een echte professional die zei dat de laptop absoluut verloren is. Ik had de €220 beter kunnen gebruiken voor een nieuwe laptop. Ik kan deze winkel enkel aanraden indien je graag geld weggeeft zonder iets terug te krijgen.
5 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hi Jelle, jammer dat uw probleem na één al terug de kop op stak. Bij iedere reparatie is er een garantietermijn van 90 dagen en 2 jaar op de onderdelen. Daarbij worden geen extra kosten gerekend indien het probleem van dezelfde aard is als het oorspronkelijke.
Veel te duur voor de gepresteerde…
Veel te duur voor de gepresteerde prestaties.
Te commercieel opdringerig
Zeker als particulier wegblijven,KMO prijzen.
5 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hoi Werner, bedankt dat je even de tijd neemt om te ventileren wat je niet goed vind aan onze service. We vinden het jammer dat u ons een beoordeling geeft van 1 ster. Uit uw review nemen we aan dat u de prijs voor uw oplossing niet goedkoop vond. Wij profileren ons niet als prijszetters of de goedkoopste aanbieder van het internet, wij staan voor kwaliteit, transparantie, eerlijkheid, service en after-service. We zijn ervan overtuigd dat we net zoals bij alle andere klanten u vriendelijk behandeld, duidelijk geïnformeerd en een goede service geleverd hebben.
Snelle service
Snelle service, proffesioneel en supervriendelijk personeel!
5 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hoi HM Cars, bedankt voor de positieve review. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn!
Super service!!
5 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hoi Coen, bedankt voor de positieve review. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn!
Professioneel en vlot geholpen
Professioneel en vlot geholpen, niet voor de hand liggend onderdeel onmiddellijk geleverd
5 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hoi David, bedankt voor de positieve review. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn!
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hoi Tango, bedankt voor de positieve review. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn!
Professioneel geholpen.
5 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hoi Tom, bedankt voor de positieve review. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn!
Heel snel en vriendelijk
5 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hoi Tolga, bedankt voor de positieve review. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn!
Perfecte service
5 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hoi Sandy, bedankt voor de positieve review. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn!
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hoi Noor, bedankt voor de positieve review. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn!
correcte offerte en uitvoering van de…
correcte offerte en uitvoering van de werken
5 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hoi Pol, bedankt voor de positieve review. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn!
Spijt dat ik bij deze zaak ben…
Spijt dat ik bij deze zaak ben langsgegaan voor de herstelling van mijn laptop. Steeds het gevoel dat ik aan het lijntje werd gehouden. Laptop binnengebracht en pas na twee weken teruggekregen. Laptop was half hersteld, ik kon er terug mee werken maar niet optimaal hersteld. Volgens hun lag dit niet aan hun, wat meerdere mensen met professionele kennis tegenspraken. Na lang telefoneren kreeg ik eindelijk een goed beeld op de kosten die een tweede herstelling zou meebrengen. Het kwam erop neer dat ik sowieso terug veel zou moeten betalen, wat men mij niet direct zei maar dus na lang vragen pas duidelijk werd. Naar mijn mening niet oprecht naar hun klanten toe. Voor meer dan 300 euro is mijn laptop niet kundig hersteld. Een extra gratis checkup mag dan wel. Na lang twijfelen geef ik deze zaak toch een slechte beoordeling, wat ik niet zo gauw doe...
1 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hi Linda, jammer dat u niet tevreden bent over onze service. We doen ons uiterste best om met onze klanten altijd tot een goede oplossing te komen. Indien u denkt dat het toestel niet naar behoren is hersteld, kan u altijd contact opnemen met onze klantendienst, zodat we het toestel terug onder de loep kunnen nemen.
vlugge en correcte service
1 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hi Dirk Gustaaf, bedankt voor uw positieve review. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
Alles zoals afgesproken op tijd klaar.
Alles zoals afgesproken op tijdklaar.
I-pad hersteld.
1 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hi Gerard, bedankt voor uw positieve review. We hopen u in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
De service duurt erg lang en is heel…
De service duurt erg lang en is heel duur.
30 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hoi Camille! Bedankt dat je even de tijd neemt een review te schrijven. Jammer dat je niet tevreden bent over jouw ervaring met onze service. We doen er alles aan om jou in de toekomst wél goed te bedienen.
On topic: Wij herstellen smartphones dezelfde werkdag. Computers, Macbooks, iMacs en Laptops gemiddeld binnen 4 werkdagen, waardoor we veel beter scoren dan de doorsnee computerwinkel. We veronderstellen dat in uw geval het net iets gecompliceerder was om tot een snel resultaat te komen.
Heel goed service!
30 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kundig Mac & Windows Service Center
Hi Bo, bedankt voor de positieve review. We doen er alles aan om jou en andere klanten in de toekomst nog beter van dienste te kunnen zijn.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.