Robert Kunzmann GmbH und Co. KG Avis 83

Sehr kompetent
Auto die höchste Qualität
Mitarbeiter sehr freundlich und sehr hilfsbereit
Wir danken Herr Rene Bügler für die freundliche Zusammenarbeit
Wir sind sehr zufrieden und empfehlen es weiter

Der Ankauf meines gebrauchten Mercedes CDI T-Modell verlief reibungslos und in einer sehr angenehmen Atmosphäre. Herr Alessandro Bianci war immer für mich erreichbar und entgegenkommend. Das Prozedere war transparent und in allen Schritten nachvollziehbar. Ich empfehle Herrn Bianco und die Fa. Kunzmann sehr gerne weiter.

Wurden jetzt das 2 mal so richtig enttäuscht, beim ersten mal haben wir ein C300 t Model Jahreswagen gekauft , bei der Auslieferung Beulen und Kratzer ( die beim Kauf weder erwähnt noch angezeigt wurden) festgestellt, diese würden nach vielem hin und her von Kunzmann ( mit dem Kommentar auf Kulanz beseitigt) , nun vor 2 Tagen haben wir uns in Aschaffenburg einen GLC 300 angeschaut und auch sehr Interessiert daran gewesen, mit der Frage ob unser C200 t Model 1 Jahr alt in Zahlung genommen werden kann, hier war man sehr bereitwillig und dann kam die Bewertung für das Fahrzeug ( man muss sagen unverschämt) wir waren sprachlos, der Verkäufer wurde von uns nach dem Verdauen des Angebotes Telefonisch kontaktiert mit der Frage ob noch irgendwie am Preis des GLC zu machen sei, wurde mir wenn wir die Anmeldung selber machen würden 100,- Euro Nachlass geben ( ?????? ) , wir haben jetzt bei 2 anderen Mercedes Autohäusern beim Kauf von einem GLC 300 ein bedeutendes höheres Angebot für unseren C200 gemacht bekommen was doch sehr verwundert!!!!

Mein Fahrzeug wurde von Kunzmann Aschaffenburg angekauft. Die Abwicklung war absolut professionell, die dortigen Mitarbeiter Herr Bianco und Herr Einhoff sind äußerst kompetent. Alle Kontakte sowohl telefonisch als auch persönlich sind in einer sehr angenehmen Atmosphäre abgelaufen. Die Abmeldung und die Zahlung sind sofort durchgeführt worden.
Vielen Dank !

Had an appointment to diagnose an Airbag light that was on. On my Mercedes Sprinter. 3 hours of work to tell me the airbag module was defectiv and a replacement was €1350,- So took 3 tablets to stay calm and said friendly no thank you. So no fix bit still labour costs €750,-(inc. Tax) for 3 hours of work. Staff was certainly friendly but Never again. I Knew Mercedes dealers are expensive but that they annihalate your butttH0le these days was a new experians for me and not appreciated. There was a very nice blond girl working there so maybe have to go there again…. Just to grab a coffee😁. Lesson learned and never ever go to this or any other Mercedes Dealer unless its under warranty.

Vom Erstkontakt bis zur Abwicklung der Ankaufmodalitäten ist alles perfekt gelaufen. Fahrzeug wurde schnell abgemeldet und die Zahlung floss ultraschnell. Danke...gerne mal wieder!

Lyeers do not buy any cars from them. They lye even in reviews!

Bis vor kurzem war ich noch zufrieden aber nicht mehr weil ein Smart Schlüssel nicht geliefert wird. Han Auftrag storniert aber nach mehreren Tagen keine Bestätigung erhalten das ist ein no go😡🙈

Ich habe jetzt zweimal bei Kunzmann Teile eingekauft.
Leider verrechnet die Fa. Kunzmann einen Aufschlag von 15 % auf die Listenpreise, in diesem Fall statt 32,84 € Listenpreis wurden 37,77 € verlangt. Wofür?
Ich finde es unanständig!
Weiterhin habe ich vor 2 Monaten darum gebeten, mir ein Angebot für ein Fahrzeug zu machen. Dies ist bis heute nicht erfolgt.
Auch eine Kundenansprache erfolgt in Fulda nicht. Man steht vor dem Ersatzteilschalter und muss fragen ob man sich nähern darf.
Ich werde die Fa. Kunzmann zukünftig nicht mehr kontaktieren.

Wir haben vor 4 Monaten bei Kunzmann Scheibenwischer bestellt und vor 2 Wochen bei der Inspektion von Mercedes verbauen lassen , wie sich heraus gestellt hat waren die Scheibenwischer alt und verhärtet worauf die Werkstatt neue verbaut hat !! Also doppelt bezahlt , bei Kontaktaufnahme mit Firma Kunzmann (Herr Griss) wurde keinerlei entgegenkommen für Ersatz Oder Gutschrift angeboten. Also lieber den Händler meiden und nicht am falschen Ende sparen und verhärtete Wischerblätter kaufen die 5 Jahre auf Lager wahren

Kompetenter, schneller und sehr freundlicher Austausch und Kontakt telefonisch, per Mail und vor Ort beim Kauf eines gebrauchten Mercedes in der Vorweihnachtszeit; Fahrzeug durch den ausgezeichneten Mitarbeiter Rene Bügler präsentiert und in perfektem Zustand; Preise bei Kunzmann insgesamt am unteren Ende bei hoher Qualität
Den nächsten Mercedes gerne bei Kunzmann

Nach 8 Wochen immer noch nicht die bestellten Artikel erhalten...nicht mal eine Teillieferung... auch kein Kontakt seitens Kunzmann.
Allerdings wurde der gesamte Betrag von 540€ sofort vor 8 Wochen abgebucht.
In diesem Shop macht Geld ausgeben keinen Spaß! Niemals wieder!

Fast delivery, original parts.

Ordered 4 complete wheels for Mercedes GLC. The price was very good. Dlivery was faster than expected (7 days to Bulgaria). Wheels are original from Mercedes

Habe im August meinen PKW zur ersten Inspektion bei Mercedes Kunzmann in Alzenau angemeldet.
Habe auch noch auf einen defekten Lenkradschalter hingewiesen. Wurde jedoch nicht geschaut ob man gleich das Ersatzteil bestellen könnte.
Bei der Anmeldung angegeben das ich eigenes Öl mitbringe und die Staubfilter nicht getauscht werden müssen.
Zwei Wochen später das Fahrzeug zur Inspektion abgegeben.
Mein Öl stand danach immer noch im Kofferraum und der Staubfilter wurde auch gewechselt.
Wurde dann nach mehrmaliger Reklamation gutgeschrieben.
Der Schalter hatte dann zwei Wochen Lieferzeit.
War mit allem insgesamt sechsmal in der Niederlassung und habe bisher meinen Serviceberater nie persönlich getroffen.
Der Fehlerspeicher wurde beim Service auch nicht ausgelesen.
Und meine neue Telefonnummer habe ich jetzt dreimal angegeben und es steht immer noch die alte im Auftrag.
Einer Firma die nicht mal imstand ist Stammdaten der Kunden zu ändern werde ich mein Fahrzeug bestimmt nicht mehr anvertrauen.
Kann hier leider keine null Punkte vergeben.
Wäre für mich durchaus gerecht.

Der Ankauf meines gebrauchten 320d lief absolut reibungslos. Kurzfristig konnte ich einen Termin in der Filiale in Aschaffenburg vereinbaren, bei dem das Auto technisch geprüft wurde. Nach Abschluss der Prüfung wurde mir ein fairer Ankaufspreis geboten. Die Übergabe erfolgte dann 5 Tage später und lief ebenso reibungslos. Noch am gleichen Tag hatte ich das Geld auf dem Konto. Herr Bianco und seine Kollegen haben einen sehr integren und transparenten Eindruck auf mich gemacht. Jedem der sein Auto schnell und unkompliziert verkauft wissen will, kann ich nur empfehlen eine Bewertung durch Kunzmann durchführen zu lassen.

Ich musste den GLK250 meines verstorbenen Mannes verkaufen und habe mich an das Autohaus Kunzmann in Aschaffenburg gewendet. Dort wurde ich vom 1. Telefonat bis zur Übergabe des Fahrzeuges professionell, vertrauensvoll, fair, einfach rundherum angenehm betreut. Besser geht es nicht !

i bought an original mercedes product the amg lights under the door i arrived defective at the beginning the light started to fade every day and then didn't work they didn't want to offer me assistance nor send me another part... bad never again their customers

Ich hatte einen Termin zum Fehler auslesen sowie Service gemacht. Meine Frau hat das Auto morgends gegen 07:00 Uhr bei der Firma Kunzmann in Dietzenbach abgestellt. Somot hatte die Firma Kunzmann Gelegenheit, frühzeitig mit der Arbeit anzufangen. Gegen 10:00 Uhr erhielt ich einen Anruf des Service-Mitarbeiters mit der Mitteilung, dass beim Einfahren in die Werkstatt keine Kontrolllampe mehr an war, obwohl die Motorkontrolllampe vorher ca. 14 Tage an war. Wie kommt das zustande ? Im weiteren Gespräch teilte mir der Mitarbeiter dann noch mit, dass es zeitlich nicht möglich wäre, den Fehler auszulesen und den Service zu machen.
Mercedes-Benz - Das Beste oder nichts ?????
Das war keine gute Erfahrung.

Ich möchte meine enttäuschende Erfahrung mit dem Shop kunzmann.de teilen. Bei meiner Bestellung eines Stickersets für mein Fahrzeug gab es von Anfang an Probleme.

Der Service, den ich erhalten habe, war äußerst unbefriedigend. Der Artikel, den ich erhalten habe, wies Mängel auf. Trotz meiner Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport wurde mir lediglich eine Gutschrift über 50% des Kaufpreises angeboten. Dies war inakzeptabel, insbesondere weil der Preis für das Set plötzlich von 390 EUR auf 534 EUR erhöht wurde. Um das fehlende Teil zu erhalten, hätte ich das gesamte Set erneut zu dem deutlich höheren Preis kaufen müssen.

Zusätzlich zu den Problemen mit dem Service und den Preisen bin ich besorgt über die Qualität der gelieferten Produkte. Bei meiner Recherche stellte ich fest, dass die Sticker höchstwahrscheinlich von der Firma Intax hergestellt wurden. Dies wirft Zweifel an der Originalität und Qualität der Produkte von Robert Kunzmann GmbH & Co. KG auf. Die Größenunterschiede, Farbunterschiede und das Fehlen von Transferfolien und Luftkanälen in der Folie lassen Zweifel an der Professionalität und Sorgfalt bei der Herstellung aufkommen.

Meine Erfahrung mit kunzmann.de war äußerst enttäuschend. Der schlechte Service, die unzureichende Lösungssuche und die fragwürdige Produktqualität haben mir das Vertrauen in dieses Unternehmen genommen. Ich kann daher leider keine positive Empfehlung aussprechen und rate anderen Kunden, ihre Einkäufe woanders zu tätigen.