Kvikbolig Avis 299

Réponse : Kvikbolig

ll y a 4 jours

Hej Ella,

Tak for din anmeldelse – og fordi du deler din oplevelse.

Det lyder som en stor omvæltning, du har været igennem, og vi er rigtig glade for at høre, at du hurtigt fandt en ny bolig gennem Kvikbolig.

Dejligt også at høre, at vores support kunne hjælpe og give en tydelig forklaring omkring abonnementet – det betyder meget for os, at tingene er lette at forstå.

Vi ønsker dig alt det bedste i dit nye hjem.

Venlige hilsner,
Kristine
Kvikbolig-teamet

Réponse : Kvikbolig

ll y a 4 jours

Hej Isabella,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse.

Vi vil gerne præcisere, at vi ikke opkræver 1 kr. for en prøveperiode.

Den 1 kr., du ser, er ikke en betaling, men en midlertidig reservation foretaget af vores betalingsudbyder i forbindelse med kortverifikation. Beløbet bliver ikke trukket og frigives automatisk af din bank igen – typisk inden for få dage, afhængigt af banken.

Derudover kan vi se, at du selv har opsagt dit abonnement. Hvis opsigelsen sker efter prøveperiodens udløb, vil abonnementet allerede være overgået til den betalte periode i henhold til de vilkår, der fremgår ved tilmelding.

Vi vil meget gerne gennemgå din sag nærmere, så du er meget velkommen til at kontakte os på hej@kvikbolig.dk, så hjælper vi dig gerne.

Venlig hilsen
Kristine
Kvikbolig-teamet

Réponse : Kvikbolig

ll y a 6 jours

Hej Daniel

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse.

Vi kan ikke se, at vi har modtaget nogen henvendelser fra dig på e-mail, og vil derfor meget gerne bede dig om at kontakte os direkte på hej@kvikbolig.dk
, så vi kan undersøge din sag nærmere og hjælpe dig.

Det er vigtigt for os at sikre, at opsigelser fungerer korrekt, og hvis der har været problemer, vil vi selvfølgelig gerne finde en løsning.

Vi ser frem til at høre fra dig, så vi kan få afklaret situationen.

Venlig hilsen
Kristine
Kvikbolig-teamet

Réponse : Kvikbolig

ll y a 6 jours

Hej Storm

Tak for din anmeldelse – og fordi du deler din historie.

Det lyder som en svær situation, du har stået i, og vi er rigtig glade for at høre, at du hurtigt fandt en bolig gennem vores platform. Det betyder meget for os at kunne hjælpe i netop sådanne situationer.

Vi ønsker dig alt det bedste fremadrettet og håber, at du er godt på plads i dit nye hjem.

Venlige hilsner,
Kristine
Kvikbolig-teamet

Réponse : Kvikbolig

Actualisé le 12 avr. 2026

Hej Gustav,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse.

Vi vil gerne præcisere, at vores service består i at samle boligmuligheder og give adgang til kontaktoplysninger eller henvisninger til udlejere. Dette fremgår af beskrivelsen af tjenesten ved oprettelse på vores hjemmeside.

Vi kan samtidig bekræfte, at dit abonnement er blevet opsagt af dig selv den 9 April, 2026 kl 20:05, og at du derfor ikke vil blive opkrævet de 359 kr. efterfølgende.

Vi forstår, at modellen ikke passer til alle, og det er naturligvis helt i orden at vælge at opsige sit abonnement, hvis man ikke oplever værdi i servicen.

Vi tager dog din feedback til os, da vi løbende arbejder på at gøre både indhold og kommunikation endnu tydeligere.

Skulle du have spørgsmål eller ønske, at vi gennemgår din sag, er du altid velkommen til at kontakte os på hej@kvikbolig.dk.

Venlig hilsen
Kristine
Kvikbolig-teamet

Réponse : Kvikbolig

Actualisé le 8 avr. 2026

Hej Emilie,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse.

Vi vil gerne præcisere, at det ved oprettelse fremgår, at prøveperioden til 9 kr. automatisk overgår til et løbende abonnement, medmindre det opsiges inden periodens udløb. Denne information vises i forbindelse med tilmelding samt i den efterfølgende bekræftelsesmail.

Vi kan samtidig se, at abonnementet har været aktivt over en længere periode uden opsigelse. Når et abonnement ikke opsiges, fortsætter det automatisk i henhold til de accepterede vilkår.

Når det er sagt, har vi – som en imødekommende løsning – allerede refunderet den seneste betaling. Yderligere refunderinger foretages som udgangspunkt ikke, når abonnementet har været aktivt og tilgængeligt i perioden.

Vi tager dog din feedback omkring tydelighed meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores kommunikation, så det står endnu klarere for alle brugere.

Hvis du ønsker, at vi gennemgår din sag igen, er du velkommen til at kontakte os på hej@kvikbolig.dk
, så ser vi gerne på den én gang til.

Venlig hilsen
Kristine
Kvikbolig-teamet

Réponse : Kvikbolig

2 avr. 2026

Hej Marta

Vi er rigtig glade for at høre, at I fandt en fantastisk lejlighed gennem Kvikbolig, og at I oplevede hjemmesiden som enkel og brugervenlig.

Tak også for jeres input omkring plantegninger – det er en rigtig god idé, som vi tager med i vores videre udvikling af platformen.

Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.

Venlige hilsner,
Kristine
Kvikbolig-teamet

Réponse : Kvikbolig

Actualisé le 1 avr. 2026

Hej Heidi

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse.

Vi vil gerne præcisere, at abonnementets pris og vilkår fremgår tydeligt ved tilmelding, herunder at prøveperioden overgår til et betalt abonnement, medmindre det opsiges inden udløb.

Vores service giver adgang til kontaktinformationer, som i nogle tilfælde kan være eksterne opslag – f.eks. fra boligselskaber eller platforme afhængigt af hvor udlejeren har valgt at annoncere og blive kontaktet.

Det er altid muligt at opsige sit abonnement, og hvis du oplever problemer med dette, hjælper vi meget gerne. Vi tilbyder support via e-mail, hvor vi bestræber os på at svare hurtigt og få løst sagen.

Vi vil meget gerne gennemgå din sag og sikre, at alt er håndteret korrekt. Du er velkommen til at kontakte os direkte på hej@kvikbolig.dk, så vi kan hjælpe dig videre og finde en løsning.

Venlig hilsen
Kristine
Kvikbolig-teamet

Réponse : Kvikbolig

2 avr. 2026

Hej Theo,

Tak for din anmeldelse!

Vi er rigtig glade for at høre, at du fandt en perfekt lejlighed på Amager – det er altid dejligt at høre.

Tak også for din feedback omkring manglende information om depositum. Det er noget, vi løbende arbejder på at forbedre, så oplevelsen bliver endnu mere gennemsigtig.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Venlige hilsner,
Kristine
Kvikbolig-teamet

Réponse : Kvikbolig

Actualisé le 21 mars 2026

Hej Pia,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse.

Vi kan se, at abonnementet blev oprettet den 14. marts 2026, hvor vilkår og betingelser for både prøveperiode og efterfølgende betaling fremgår ved tilmelding. Samtidig nævner du i din opfølgende henvendelse, at du allerede havde fået bolig flere måneder forinden, hvilket desværre betyder, at abonnementet blev oprettet efter behovet ikke længere var aktuelt.

Når det er sagt, vil vi meget gerne sikre, at din sag er blevet vurderet korrekt. Hvis du ønsker at få beslutningen gennemgået igen, er du velkommen til at kontakte Kristine hos Kvikbolig direkte på hej@kvikbolig.dk
så hun kan foretage en ny vurdering af din sag.

Vi vil altid gerne finde en løsning, hvor det er muligt.

Venlig hilsen
Lars
Kvikbolig-teamet

Réponse : Kvikbolig

Actualisé le 21 mars 2026

Hej Camilla,

Tak for din anmeldelse!

Vi er rigtig glade for at høre, at du fandt en lejlighed, der passede perfekt til dig – det er præcis det, vi gerne vil hjælpe med.

Tak også for din feedback omkring søgefunktionen. Den tager vi med videre i arbejdet med at gøre oplevelsen endnu bedre.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Venlige hilsner,
Lars
Kvikbolig-teamet

Réponse : Kvikbolig

2 avr. 2026

Hej Kalle

Tak for din anmeldelse!

Hvor er det dejligt at høre – nogle gange dukker de bedste muligheder op, hvor man mindst forventer det 😊

Vi er glade for, at I fandt et sted, der passer jer, og ønsker jer alt det bedste i jeres nye hjem.

Venlige hilsner,
Kristine
Kvikbolig-teamet

Réponse : Kvikbolig

2 mars 2026

Hej Rohan

Tak for din anmeldelse.

Vi vil gerne præcisere, at vi i nogle tilfælde linker direkte til en boligannonce på Facebook, hvis det er dér, udlejeren har valgt at annoncere og ønsker at blive kontaktet.

Adgangen via abonnementet giver mulighed for at se og tilgå disse kontaktoplysninger eller links. Vi kan dog ikke garantere, at alle udlejere svarer, da dialogen herefter foregår direkte mellem lejer og udlejer.

Hvis du har oplevet konkrete problemer med en annonce eller en kontaktmulighed, vil vi meget gerne undersøge det nærmere. Du er velkommen til at skrive til os på hej@kvikbolig.dk, så ser vi på sagen.

Venlig hilsen
Kristine
Kvikbolig-teamet

Réponse : Kvikbolig

21 mars 2026

Tak for din anmeldelse!

Vi er glade for at høre, at du synes, det er nemt at søge på siden. Tak også for din feedback omkring stavefejl – det sætter vi pris på og får rettet op på.

Venlige hilsner,
Kristine
Kvikbolig-teamet

Réponse : Kvikbolig

24 févr. 2026

Hej Mari,

Tak for din anmeldelse.

Vi vil gerne præcisere, at vi ikke “reklamerer med gamle Facebook-annoncer” for at tiltrække kunder. Boligerne på platformen oprettes af udlejere eller indsamles fra offentligt tilgængelige kilder, og vi bestræber os løbende på at sikre, at indholdet er opdateret.

Hvis du er stødt på en konkret annonce, der virker forældet eller misvisende, vil vi meget gerne undersøge det nærmere. Så vi beder dig om at sende os et link eller nærmere oplysninger på hej@kvikbolig.dk, så vi kan tage hånd om det.

Vi tager alle henvendelser seriøst og arbejder kontinuerligt på at forbedre kvaliteten af platformen.

Venlig hilsen,
Kristine
Kvikbolig-teamet

Réponse : Kvikbolig

24 févr. 2026

Hej Ethan

Tak for din anmeldelse!

Vi er glade for at høre, at du fandt det let og simpelt at søge bolig i det område, du var interesseret i. Det er præcis den oplevelse, vi ønsker at skabe.

Dejligt også at høre, at Max hurtigt kunne hjælpe dig med dine spørgsmål omkring abonnementet – vi giver selvfølgelig rosen videre til ham.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Venlige hilsner,
Kristine
Kvikbolig-teamet

Réponse : Kvikbolig

24 févr. 2026

Hej Emilia R.

Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at din flytning fra Norge til Danmark oplevedes problemfri hos os, og at onboarding-processen samt kommunikationen på engelsk fungerede godt.

Vi ønsker dig alt det bedste i dit nye hjem!

Venlige hilsner,
Kristine
Kvikbolig-teamet

Réponse : Kvikbolig

8 févr. 2026

Hej Agnes,

Tak for din flotte anmeldelse.

Vi er glade for at høre, at du oplevede indbetalingen som sikker og tryg, og at du følte dig godt beskyttet mod svindel. Tak for din anbefaling – det sætter vi stor pris på.

Venlige hilsner,
Kristine
Kvikbolig-teamet