Kyphi Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato alcuni campioncini di byredo che sono solita comprare in altri siti…… questi palesemente taroccati. Confezioni non originali.Era un regalo. Pessima figura.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotto eccellente, ottima l’idea del formato da 2ml per testare la fragranza. Spedizione rapida, negozio top.

Noté 5 sur 5 étoiles

Finalmente ho avuto la possibilità di acquistare campioni dei profumi, (peraltro ,meravgliosi)per scegliere con calma e meglio....peccato solo per il corriere GLS che non ha rispettato le istruzioni... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo prodotto, che già conoscevo. Ottimo packege e vaporizzatore piu curato di quello che pensavo anche se da soli 2 ml.

À propos de l'entreprise

  1. Parfumerie

Écrit par l'entreprise

Kyphi è una profumeria artistica nata dall’antica ispirazione del Kyphi, un profumo sacro egizio, simbolo di raffinatezza e armonia. La nostra missione è portare avanti questa tradizione con una selezione curata di fragranze esclusive, pensate per chi ricerca un’esperienza olfattiva unica e indimenticabile. Ogni profumo nel nostro catalogo è il frutto di una ricerca accurata, mirata a trovare essenze che risveglino i sensi e trasportino chi le indossa in mondi lontani. Kyphi è sinonimo di eleganza e di qualità artigianale, con un forte impegno verso l’innovazione e la scoperta di marchi di profumeria artistica di nicchia. Grazie al nostro team di esperti, offriamo un servizio clienti attento e personalizzato, capace di guidare ogni cliente nella scelta della fragranza perfetta. Il nostro store online è un punto di riferimento per appassionati di tutto il mondo che desiderano esplorare e indossare solo i migliori marchi. Visita il nostro sito per scoprire la nostra selezione esclusiva e lasciati incantare dalle fragranze Kyphi, pensate per rendere ogni momento un’occasione speciale.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

171 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Acquisto profumo

Questo sito è a dir poco fantastico, non soltanto per la varietà di profumi di marchi noti ma anche quelli di nicchia. I prezzi sono molto competitivi ma l'attenzione che hanno per il cliente è altissima, il servizio funziona alla grande e devo fare i complimenti a Romilda molto competente, disponibile e soprattutto risolve qualsiasi problema. Il servizio spedizione rapidissimo, quindi che dire bravi continuate così.

11 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

per carità!!!

acquisto due campioncini per valutazione pre-ordine e mi affido al marchio per eccellenza Kyphi. Eppure, servizio post-vendita a dir poco osceno, addirittura un improvvisato mi risponde via whatsapp assicurando che a breve il corriere avrebbe svolto la consegna... sto ancora aspettando perché in realtà non avevano proprio spedito nulla. Due giorni dopo mi contatta uno di tutt'altra pasta il quale, onestamente ammette l'intoppo, e passa il fine settimana. Oggi, lunedì, mi arriva un codice di spedizione, clicco e, nella pagina dello spedizioniere, non è presente il track, segno evidente che nemmeno è stato eseguito il ritiro. Non avrei fatto una piega qualora fossi stato reso edotto sin dal principio; ci sta, la buccia di banana può capitare a tutti me incluso, ma la presa in giro del corriere anche no! Insomma, anche dovesse piacermi la fragranza, piuttosto mi affido agli stranieri (Francia in primis) e ciaone proprio. Questa gente non può stare sul mercato nel 2026!!!

4 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sono davvero soddisfatto.

Sono davvero soddisfatto.
Ho acquistato un paio di volte. Mi sono sempre trovato benissimo, la comunicazione ottima. Gentilezza non manca. È spedizione veloce
Ottimi i sample da 10ml,KYPHI BOUTIQUE...

21 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gentilissimi

Fantastica esperienza per quanto riguarda l’acquisto, la spedizione e la cortesia nel risolvere problemi che si sono venuti a creare. Grazie per la gentilezza e la solerzia che mettete nel vostro lavoro. Farò sicuramente acquisti futuri.

20 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionalità

Professionalità, educazione cosa rara ti questi tempi, avevo fatto il pagamento sono stato contattato rapidamente per scusarsi del mancato prodotto. Ho detto che avrei aspettato senza problemi, mi hanno ricontattato quando è arrivato spedito velocemente.
Serietà, affidabile, veramente tanta tanta educazione

22 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Grazie!

Ciao , ho acquistato solamente campioncini ed ho ricevuto ( regalino) un campioncino in più. Grazie!

28 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottime fragranze

Ho comprato dei campioni di profumi particolari per poterne sentire la fragranza.
La consegna ha tardato ad arrivare NON a causa del negozio, anzi , l’azienda si è immediatamente prestata nel farmi avere al più presto il mio ordine. Grazie mille! Vi terrò sicuramente in considerazione per un futuro ordine.

23 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ho ricevuto il pacco VUOTO !!!

Ho ricevuto il pacco VUOTO !!!

29 décembre 2025
Logo de Kyphi

Réponse de Kyphi

Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione, ma riteniamo doveroso fare alcune precisazioni per correttezza e trasparenza.

È assolutamente impossibile che un pacco parta vuoto dai nostri magazzini. Ogni spedizione Kyphi viene preparata, controllata e sigillata con etichetta di sicurezza, che funge anche da sigillo anti-manomissione. In caso di pacco consegnato con etichetta strappata, danneggiata o visibilmente manomessa, la prassi corretta sarebbe stata rifiutare la consegna e contattarci immediatamente, così da poter attivare le opportune verifiche con il corriere.

Non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione preventiva da parte sua. Prima di pubblicare la recensione non ci ha mai contattati via email o telefono. Se lo avesse fatto, come accade quotidianamente con i nostri clienti, avremmo cercato insieme una soluzione in modo rapido e costruttivo. Scrivere direttamente una recensione così grave, senza alcun confronto, non aiuta a chiarire l’accaduto.

Abbiamo tentato più volte di contattarla, sia telefonicamente sia tramite i recapiti forniti in fase d’ordine, senza ricevere alcuna risposta.

Kyphi opera da anni con serietà, tracciabilità delle spedizioni e massima attenzione verso il cliente. Restiamo comunque disponibili a chiarire la situazione non appena deciderà di rispondere ai nostri contatti, così da poter analizzare il caso in modo oggettivo e verificabile.

Cordiali saluti,
Kyphi Profumeria

Noté 5 sur 5 étoiles

ormai profumeria di fiducia

ormai profumeria di fiducia, sonny il titolare è molto attento, informato e disponibile, il cliente viene sempre accolto nella migliore delle maniere, e nessuno vi mette fretta, il profumo bois imperial l'ultimo da me preso si commenta da solo, ottimo nelle performance, molto buono, prezzo contenuto per qualita e formato

27 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

In risposta a kiphy :

In risposta a kiphy :
Si , il rimborso è stato emesso dopo la seconda recensione, altrimenti non avrei visto neanche meno della metà dei soldi che ho speso per questo prodotto!!!
Anch'io ho provveduto in sede legale per le affermazioni false nei miei confronti in quanto:
1) Non ho offeso ne minacciato nessuno;
2)il numero di cellulare della collaboratrice,che con me ha detto di essere la titolare, è pubblico sulla vostra pagina, io l'ho trovato lì mica me lo sono sognato;
3) le recensioni sono fatte in modo da dare la propria opinione buona o cattiva che sia, senza per forza essere minacciati o segnalati e per dare modo alle persone di valutare se opportuno spendere soldi e tempo con aziende simili.

11 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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