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Fantastique première expérience. Une Funko pop plutôt rare, à un prix correct, Mais surtout, une livraison ULTRA rapide ( même si onéreuse pour un point relai ), mais c'est compensé par la packag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bons produits, l'emballage est parfait, les pops sont bien protégées... Parfait !!! Je recommande ++++++ Petit hic, manque un petit cadeau. Un concurrent mets un autocollant de son site inter... Voir plus
Tout est bien qui finit bien. Bug de messages dès ma commande. Mais finalement bon suivi et envoi soigné. Délai respecté. Maxime et Sylvie m ont bien renseigné. Aimables et rassurants
L'entreprise a répondu
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Informations provenant de diverses sources externes
Un grand choix de figurines Pop Funko pas cher à partir de 13.99€, issues de licences Geek variées : Harry Potter , Disney, Star Wars, Dragon Ball, Overwatch, DC, Marvel, Stranger Things, The walking dead, Game of thrones ... et de produits dérivés
Coordonnées de contact
France
- kyseii.fr
Commande figurine pop Enmu
Commande passé le mercredi 7 août nous avons vu l'information que la commande serait traité le lundi 12 août. Le 11 août j'ai reçu un mail m'informant que la commande était en cours de préparation et lendemain on m'a informé que cette dernière expédié et seulement 2 jours plus tard le jeudi 14 août j'ai reçu un mail m'informant l'arrivé de la pop. Le carton contenant la pop était intact ainsi que la boîte contenant la figurine
Décevant… Mais aussi honteux
J’ai commandé dernièrement sur ce site, j’ai demandé quelques heures plus tard au service client d’annuler ma commande car je n’aurais en fait pas le temps d’aller récupérer ma commande suite à un déplacement professionnel : sans que cela soit pris en compte (alors qu’on était en week-end). On me répond plus tard que cela est trop tard car ma commande a été expédiée (alors qu’elle l’a réellement été seulement le soir…).
Viens alors le moment où je ne récupère pas ma commande et où celle-ci repart à l’expéditeur mais là : une semaine après aucun remboursement. J’ai été obligé d’ouvrir un litige PayPal pour que le vendeur réagisse. J’ai reçu un premier mail de leur part me remettant la faute dessus puis un second, 1h après de la part de PayPal me disant que le remboursement est enclenché. 1 minute après je reçois un mail de la part de la société qui m’informe du remboursement et me demande de supprimer mon litige PayPal, certainement pour ne pas payer de frais de litige ou autre…
Aucun service client. Certes, les Pops ne sont pas cher mais la société se cache derrière des conditions générales qui ne sont pas très nettes et surfe sur la légalité du droit de la consommation (avis sur recommandation d’un juriste). Figurines Goodies est encore moins cher mais possède un vrai service après vente !
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Les pops sont superbes, l'envoi impeccable (pos super bien protégées) et bonne communication avec eux. Conclusion je conseille ce site.
Absolument parfait
Absolument parfait
Bon suivi du colis (envoi de mail de confirmation de commande, d'envoi etc.) ; ma figurine était bien emballée, la boîte était encore impeccable
Je recommande totalement !
Parfait
Parfait, rapide à la préparation et l'envoi du colis. Super bien emballé. Merci pour la petite intention. Merci.
A l'écoute du client
A l'écoute du client, réactif, emballage au top. Je conseille fortement, un vrai plaisir de commander chez vous.
Génial
Super figurine, arrivée très rapidement et très bien emballée avec des petits carambars pour faire plaisir !
Je recommande
Très bon site !
Je suis vraiment satisfait de ma commande, le colis est arrivé en parfait état, merci pour les petits bonbons avec. Envoi rapide. Je recommande sans hésiter. J’ai pu avoir une Funko Pop très rare a un très bon prix.
Bonne communication avec le vendeur
Bonne communication avec le vendeur. Produit nickel !
Un tout petit coup sur une pop d’où le…
Un tout petit coup sur une pop d’où le 4 et non un 5 ^^
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