Acheter un clavier Fame G -3000 et très bon Son je suis débutant et j'apprends à le connaître mais voilà le problème c'est qu'il y a une notice en Allemagne et je n' y Comprends rien donc si un clavi... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
*16 Janvier le remboursement vient d arriver j arrête toutes mes réclamations et j ajoute une etoile Nous sommes le 15 Janvier 2026 et je suis toujours en attente de mon remboursement d'une comma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bon contact préalable par téléphone. Instrument de musique commandé sur le Net, payé par Paypal, expédié très rapidement, acheminé en quelques jours, très bien emballé, livré à domicile en très bon ét... Voir plus
L'entreprise a répondu
Première expérience de commande chez Kytary que j ai découvert assez récemment. Un peu d'hésitation étant habitué a commander chez un concurrent bien connu. Ils étaient les seuls a avoir le produi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Guitare, pianos, claviers, batterie, son et d’autres. Prix bas, produit à la maison dès demain, garantie de 3 ans, paiement en plusieurs fois à distance. Instruments de musique.
Coordonnées de contact
Mezi Vodami 23, 143 00, Prague, République Tchèque
- +33 1 87 65 34 95
- communication@kytary.fr
- kytary.fr
4,4
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Kytary
Merci beaucoup :) Que la musique vous guide!
J'ai pas reçu ma commande je veux un…
J'ai pas reçu ma commande je veux un remboursement
4 janvier 2024
Réponse de Kytary
Si vous ne recevez la marchandise, le remboursement est effectué dans le plus bref délai!
Meilleur prix sur le marché !
Envoi assez rapide, produit conforme et correctement emballé. Meilleur prix sur le marché !
3 janvier 2024
Réponse de Kytary
Merci :) Que la musique vous guide!
C'était presque parfait ...
C'était presque parfait ...
Commande d'un étui rigide et d'une sangle fender, les deux sont magnifiques et livrés dans les délais.
J'aurais mis 5 étoiles si il n'y avait pas eu une trace d'agrafe à côté de la poignée de l'étui. Deux petits trous visibles mais le reste est super...
Dommage pour ce petit défaut.
Rien à dire d'autre, sice n'est un excellent rapport qualité prix chez Kytary ... Bravo !
29 décembre 2023
Réponse de Kytary
Merci de votre retour! Nous sommes ravis que les deux articles vous conviennent. Oui, vous avez raison, malheureusement, on a trouvé qu´il s´agissait d´un défaut causé par la fabrique car toutes les pièces de cette série ont eu exactement le même défaut dans le même endroit. Pour cela, on vous a envoyé une compensation financière.
Réponse de Kytary
Merci! Que la musique vous guide!
Gestion commande - Livraison
Gestion de la commande, annonce du délai, de la livraison, colis conforme à ma demande
23 décembre 2023
Réponse de Kytary
Merci de votre retour! Que la musique vous guide! :)
Bonne expérience
La commande est arrivée en bon état conforme à mes attentes. J'attends juste que l'on me renvoie un article car je me suis trompée de taille à la commande.
7 décembre 2023
Réponse de Kytary
Bonjour, merci de votre retour! Dans la période de 30 jours après la livraison de l´ordre, vous avez droit de retour (ou l´échange).
Réponse de Kytary
Merci beaucoup! Que la musique vous guide! :)
Expéditioin rapide et prix competitif
13 décembre 2023
Réponse de Kytary
Merci de votre retour. Que la musique vous guide :)
Une pédale vendue neuve reçue ayant d'importantes traces d'utilisation et boutons endommagés
J'ai reçu une des 2 pédales de la commande qui n'est pas en état neuf, traces importantes, boutons des potentiomètre en mauvais état, carton d'emballage de la pédale en mauvais état et ce malgré aucune trace de choc sur le carton d'expédition.
Je vous contacte depuis maintenant 7 jours pour que vous me donniez la procédure de retour gratuit afin d'avoir un échange contre une pédale neuve en parfait état.
Et je n'ai aucun retour de votre part, merci de bien vouloir réagir !
Suite à mon évaluation, j'ai eu enlèvement programmé de la pédale qui s'est fait aujourd'hui 29 décembre, j'attends donc le une autre pédale neuve en retour, et si tout se passe bien, je corrigerai positivement le cas échéant cette évaluation.
16 décembre 2023
Réponse de Kytary
Bonjour, nous sommes désolés pour un retour tardif. Avant le Noёl et entre les fêtes la communication a pris du retard car on n´vait pas assez de capacité personelle pour résoudre tous les problèmes en temps. Malgré le fait qu´on peut théoriquement vous répondre après les 30 jours, vous avez toujours droit de retourner la marchandise à condition que vous avez annoncé le retour dans la période de 30 jours après la réception de la commande. Alors même si on n´arrive pas à vous répondre en temps, vous avez toujours droit de retourner la marchandise! Dans ce cas-là vous pouvez demander soit le remboursement, soit une nouvelle pièce. De plus, si vous retournez la marchandise dans la période de 14 jours après livraison, les frais pour le transport sont à notre charge.
Commande traitée efficacement
Le matériel fragile commandé était emballé efficacement .
Livraison dans les délais annoncés .
26 novembre 2023
Réponse de Kytary
Merci de votre retour. On rajoute assez de protection pour minimiser le risque d´endommagement lors de transport. Que la musique vous guide!
Pro et rapide
Communication, suivi de commande, livraison rapide, commande conforme
Tout est parfait et très pro
Je recommande ce site, sans hésiter
16 décembre 2023
Réponse de Kytary
Merci beaucoup de votre confiance! Que la musique vous guide! :)
Premier achat satisfaisant
Le métronome que je voulais n'était disponible que sur Kytary.fr j'ai donc fait ma première commande sur ce site et je suis satisfait. Très bonne communication avec le service client. Bémol pour l'emballage simplement en enveloppe-bulle : la boîte en carton est arrivée un peu écrasée.
10 décembre 2023
Réponse de Kytary
Merci de votre retour! Nous sommes contents que le métronome vous convient! Je vais demander mes collègues à rajouter plus de protection sur les plus petits colis.
Tout s'est bien passé
Tout s'est bien passé. Commande, emballage, livraison. Bon suivi.
14 décembre 2023
Réponse de Kytary
Merci de votre retour! Le suivi n´est pas souvent fiable mais si vous avez des doutes, nous sommes là pour vous renseigner. Que la musique vous guide!
great experience
delay de livraison court. Colis en parfait état. Service client par téléphone très efficace.
2 décembre 2023
Réponse de Kytary
:) Merci! Que la musique vous guide!
CADEAU POUR MON PETIT FILS
8 décembre 2023
Réponse de Kytary
:) Nous espèrons que le pedalboard lui convient! Que la musique vous guide!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.