Cela fait 15 ans environ que je commande des produits chez La Royale et j’en suis très contente. Soit ce sont des recommandations de mon médecin, soit des plantes que je connais déjà. Je suis encha... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Propolis de grande qualité et efficacité ! En cures d'automne et hiver sur recommandation de notre médecin. De plus, ayant eu un souci avec une des boîtes de gélules reçues ( quelques gélules endomm... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cela fait plusieurs années que je connais les produits La Royale, J'apprécie la disponibilité des équipes et leur expertise. Les produits sans colorants, sans exhausteurs de goût sont d'une grande... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cet hiver, je suis restée en pleine forme ; je pense que les compléments alimentaires y ont contribué : Vitamine D3 - 2000 + Propolis Purifiée en Gélules + Tisane Royal Souffle
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La-Royale est une entreprise de vente par correspondance de compléments alimentaires naturels. De la récolte des matières brutes à la livraison à domicile de nos produits, toute l'équipe de La-Royale œuvre à répondre aux attentes des professionnels de santé et de leurs patients afin de les satisfaire pleinement.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
63 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Ce site est très bien
Ce site est très bien. Recommandé par mon medecin. Cest un peu cher mais la qualité est là.
15 avril 2026
Avis spontané
toujours très satisfaisant depuis 2…
toujours très satisfaisant depuis 2 ans. J'adhère.
22 avril 2026
Avis spontané
Goût vraiment pas génial mais quel…
Goût vraiment pas génial mais quel bienfait !! Douleurs au ventre disparus, il a même dégonflé !
24 mars 2026
Avis spontané
Service extrêmement rapide
Service extrêmement rapide, produits bien emballés avec une fiche explicative, actifs de qualité et grande pureté.
3 mars 2026
Avis spontané
Cet hiver avec La Royale
Cet hiver, je suis restée en pleine forme ; je pense que les compléments alimentaires y ont contribué : Vitamine D3 - 2000 + Propolis Purifiée en Gélules
+ Tisane Royal Souffle
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de La-Royale Ressource Vive Distribution S.A.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez traversé l’hiver en pleine forme et que ces produits ont trouvé leur place dans votre routine. 🌿✨
Comme toujours, nous recommandons de poursuivre cette démarche en lien avec votre praticien de santé, qui pourra vous accompagner au mieux dans votre utilisation des compléments.
Naturellement vôtre,
Adèle Hazard
Conseillé par mon médecin en médecine…
Conseillé par mon médecin en médecine physique. Produits testés et approuvés par elle-même depuis des années . Service clientèle ultra rapide serviable. Livraison délai très correct.
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de La-Royale Ressource Vive Distribution S.A.
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à nos produits. Nous sommes ravis de savoir que votre praticien vous accompagne avec nos compléments depuis plusieurs années et que votre expérience avec notre service client ainsi que la livraison vous donne satisfaction. 🌿✨
Toute notre équipe met beaucoup d’attention à rester disponible, réactive et à assurer des envois rapides afin que chacun puisse recevoir ses produits dans les meilleurs délais.
Naturellement vôtre,
Adèle Hazard
Pharmacie très sérieuse et réactive
Pharmacie très sérieuse et réactive
Délais parfaitement respectés
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de La-Royale Ressource Vive Distribution S.A.
Bonjour Pascale,
Merci pour votre message et pour votre confiance 🌿
Votre retour sur notre sérieux et notre réactivité nous touche particulièrement. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque commande soit préparée avec soin et expédiée dans les délais annoncés, afin que vous puissiez commencer votre cure sans attendre.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Naturellement vôtre,
Adèle Hazard
Très déçue de ma dernière commande en…
Très déçue de ma dernière commande en découvrant les capsules du produit Royal Haarlem qui sont devenues minuscules au fil des années. Aujourd’hui il faut prendre au moins 3 petites capsules contre 1 auparavant ce qui en fait un produit extrêmement cher au final.
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de La-Royale Ressource Vive Distribution S.A.
Bonjour Catherine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti 🌿
Nous comprenons parfaitement votre surprise face au changement de format.
En effet, en décembre 2024, nous avons fait évoluer la formule du Royal Haarlem.
Nous sommes passés de la version sous licence Thomas à la licence Tilly, produite aux Pays-Bas par C. de Koning Tilly selon la recette originale datant de 1696.
👉 Ce changement implique plusieurs différences importantes :
• Ancienne version :
200 mg par capsule
Boîte de 48 capsules
Recommandation habituelle : au moins 2 capsules par jour
• Nouvelle version (licence Tilly) :
100 mg par capsule
Boîte de 100 capsules
Recommandation : 1 capsule par jour
La nouvelle huile est composée uniquement de :
• 84 % d’essence de térébenthine de pin
• 16 % de fleur de soufre
Sans ajout d’huile de lin.
Cette version est plus concentrée et offre une biodisponibilité optimisée, ce qui explique le dosage journalier réduit malgré des capsules plus petites.
Ainsi, même si la taille des capsules a diminué, la posologie officielle est aujourd’hui d’une capsule par jour, ce qui permet une durée d’utilisation plus longue avec une boîte de 100 capsules.
Notre choix a été guidé par la recherche d’authenticité et de qualité, en revenant à la formule historique originale.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage avec notre service client.
Merci pour votre fidélité et votre franchise.
Naturellement vôtre,
Adèle Hazard
Morceaux de verre en bouche avec les ampoules
Ravie dans un premier temps, mais assez vite déçue.
Ma commande est livrée le lendemain, donc au top!
Par contre, je trouve le prix un peu cher et paie 120 euro au total pour:
- roy-eau éleuthérocoque BIO (ampoules)
- roy-eau ashwagandha BIO (ampoules)
- spiruline (gélules)
Je me dis que pour ma santé, cela en vaut bien la peine. Sauf que quand je commence à prendre les ampoules, qui sont de verre, je me coupe le doigt.. Finalement, je trouve un système dans la boite qui m'aide à l'ouverture des ampoules. Après un test d'une semaine, je finis à chaque fois avec des morceaux de verre en bouche. Les ampoules sont trop compliquées à ouvrir, une fois cela éclate à l'autre bout de ma cuisine et je dois chercher ou ce morceau a atterri, l'autre fois je me blesse, et à tous les coups, j'ai des morceaux de verre en bouche. Finalement, je décide d'arrêter.. Quel gâchi pour ce prix.. Je ne commanderai plus jamais des ampoules..
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de La-Royale Ressource Vive Distribution S.A.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience de manière aussi détaillée 🌿
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et surtout les désagréments que vous avez rencontrés lors de l’ouverture des ampoules. Ce type de situation n’est évidemment pas acceptable pour nous, et votre ressenti est parfaitement légitime.
La gamme Roy-Eau est composée d’extraits aqueux de plantes 100 % purs, sans conservateur ni excipient. Afin de préserver cette pureté et la stabilité du produit, le verre est aujourd’hui le seul conditionnement possible. Ce choix qualitatif implique toutefois une manipulation plus délicate, et nous sommes conscients que cela peut parfois entraîner des difficultés à l’ouverture.
C’est précisément pour cette raison que nous recommandons les gestes suivants pour une utilisation en toute sécurité :
• utiliser l’ouvre-ampoule réutilisable fourni dans chaque boîte,
• entourer l’ampoule d’un mouchoir au moment de la casser afin de retenir d’éventuels éclats,
• ouvrir l’ampoule au-dessus d’une poubelle, jamais directement au-dessus du verre,
Voici également une technique d'ouverture :
• casser un premier côté,
• poser ensuite un doigt sur l’ouverture (pour empêcher l’écoulement),
• casser le second côté,
• puis seulement retirer le doigt et verser le contenu dans le verre.
Une courte vidéo explicative est disponible ici :
👉 https://youtube.com/shorts/BYFZQdUkYkA?si=-HRADnf3ZbiztVQb
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à réessayer avec ces précautions, qui permettent généralement d’éviter tout risque de débris de verre.
Nous vous remercions pour votre franchise, même si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et restons bien entendu à votre écoute.
Naturellement vôtre,
Adèle Hazard
Qualité des produits
Cela fait 15 ans environ que je commande des produits chez La Royale et j’en suis très contente.
Soit ce sont des recommandations de mon médecin, soit des plantes que je connais déjà.
Je suis enchantée de l’accueil téléphonique, de la rapidité d’expédition et surtout de la haute qualité des produits. Leur efficacité reste constante, à part 1 produit qui n’avait pas eu l’effet souhaité il y a plusieurs années (pour la tension artérielle) et j’avais alors changé pour beaucoup plus efficace.
25 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de La-Royale Ressource Vive Distribution S.A.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour si complet 🌿
Cela nous touche sincèrement de vous accompagner depuis près de 15 ans et de savoir que nos produits s’inscrivent dans une démarche suivie, souvent recommandée par votre médecin ou choisie en toute connaissance de cause.
Nous sommes ravis que vous souligniez :
• la qualité constante de nos produits,
• l’accueil téléphonique,
• la rapidité d’expédition,
• et plus largement, la confiance que vous nous accordez dans la durée.
Vous avez également raison de rappeler qu’en santé naturelle, un produit peut convenir à une personne et moins à une autre. Les compléments alimentaires n’ont pas vocation à traiter une pathologie, mais à accompagner l’organisme en comblant certains déséquilibres ou besoins spécifiques. Dans ces situations, l’ajustement avec un praticien de santé reste essentiel, comme vous l’avez très justement fait à l’époque.
Merci encore pour ce témoignage précieux et votre confiance de longue date.
Naturellement vôtre,
Adèle Hazard
Dernière commande
Rien à dire tout a été traité avec professionnalisme
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de La-Royale Ressource Vive Distribution S.A.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🌿
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé avec professionnalisme, de la commande à la réception.
Merci pour votre confiance et recevez nos meilleurs vœux pour cette année 2026 ✨
Naturellement vôtre,
Adèle Hazard
Propolis de grande qualité et SAV au top!
Propolis de grande qualité et efficacité ! En cures d'automne et hiver sur recommandation de notre médecin.
De plus, ayant eu un souci avec une des boîtes de gélules reçues ( quelques gélules endommagées à l'intérieur de la boîte), le SAV a été très réactif et m'en a expédié très rapidement une nouvelle ! Entreprise de toute confiance ! Bravo La-Royale
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de La-Royale Ressource Vive Distribution S.A.
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très complet 🌿
Nous sommes ravis que la propolis vous apporte satisfaction et qu’elle s’intègre bien dans vos cures d’automne et d’hiver sur recommandation de votre médecin.
Merci également de souligner la réactivité de notre service client : assurer un suivi sérieux et trouver des solutions rapides fait pleinement partie de nos engagements.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous adressons nos meilleurs vœux pour cette année 2026 ✨
Naturellement vôtre,
Adèle Hazard
Colis toujours bien emballé et produit…
Colis toujours bien emballé et produit bien protégé s
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de La-Royale Ressource Vive Distribution S.A.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🌿
Nous sommes ravis de lire que vos colis arrivent toujours bien emballés et que les produits sont soigneusement protégés. C’est une attention à laquelle nous tenons tout particulièrement pour garantir la qualité jusqu’à chez vous.
Nous vous adressons également nos meilleurs vœux pour cette année 2026 ✨
Naturellement vôtre,
Adèle Hazard
Conforme à mes attentes
Conforme à mes attentes, produits de qualité haute.
Livraison rapide,
On sent vraiment que le bien-être et la satisfaction du client sont une priorité.
Le petit livret d'accompagnement et explicatif aide à faire les bons choix
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de La-Royale Ressource Vive Distribution S.A.
Bonjour,
Merci pour votre retour si positif 🌿
Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos produits, la rapidité de livraison et le livret d’accompagnement aient répondu à vos attentes. Mettre le bien-être et la satisfaction de nos clients au cœur de notre démarche est en effet une priorité, et vos mots nous encouragent beaucoup.
Naturellement vôtre,
Adèle Hazard
Excellent fournisseur
Excellent fournisseur! très bons produits et rapidité pour la livraison, je commande chez La Royale depuis plusieurs années et toujours entièrement satisfaite! Je recommande à 100% ce fournisseur.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de La-Royale Ressource Vive Distribution S.A.
Bonjour,
Merci infiniment pour votre fidélité et ce retour si enthousiaste 🌿
Nous sommes très touchés de vous accompagner depuis plusieurs années et ravis que la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de livraison continuent de vous satisfaire.
Votre recommandation à 100 % est une vraie récompense pour toute notre équipe.
Naturellement vôtre,
Adèle Hazard
Efficacité des remèdes
J'ai beaucoup de résultats avec vos différents produits. Les remèdes travaillent avec douceur mais efficacité aux problématiques de santé que je présente.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de La-Royale Ressource Vive Distribution S.A.
Bonjour Kethy,
Merci beaucoup pour votre retour 🌿
Nous sommes ravis de lire que nos produits vous apportent des résultats et qu’ils agissent avec douceur et efficacité sur vos problématiques. Votre témoignage nous touche beaucoup et nous encourage à poursuivre notre travail avec la même exigence de qualité.
Merci pour votre confiance.
Naturellement vôtre,
Adèle Hazard
Une qualité des produits irréprochable
Une qualité des produits irréprochable, une traçabilité fiable, un suivi au top et une équipe à l’écoute et bienveillante. Je conseille ces produits quotidiennement en cabinet car je les ai testé je connais leur efficacité et leur qualité.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de La-Royale Ressource Vive Distribution S.A.
Bonjour Caroline,
Un grand merci pour votre retour si complet et engagé 🌿
Nous sommes ravis de lire que la qualité, la traçabilité et le suivi répondent pleinement à vos attentes. Le fait que vous conseilliez nos produits au quotidien en cabinet, après les avoir testés vous-même, a beaucoup de valeur pour nous.
C’est exactement dans cet esprit de collaboration avec les praticiens de santé que La-Royale travaille depuis toujours.
Naturellement vôtre,
Adèle Hazard
Je suis pleinement satisfaite de ce…
Je suis pleinement satisfaite de ce labo, d’ailleurs je travaille en collaboration avec depuis plus de 20 ans !, je le recommande à mes consultants en naturopathie qui sont toujours agréablement surpris par le sérieux du labo et la qualité des produits.
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de La-Royale Ressource Vive Distribution S.A.
Bonjour Christine,
Un immense merci pour votre message et pour votre fidélité depuis plus de 20 ans 🌿
Nous sommes très touchés par votre confiance renouvelée et par le fait que vous recommandiez La-Royale à vos consultants en naturopathie.
Travailler main dans la main avec des praticiens engagés comme vous est au cœur de notre démarche depuis toujours.
Naturellement vôtre,
Adèle Hazard
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