Supersmart.com Avis 18 314

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'ils jugent efficaces et bien dosés. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et sa fiabilité, les commandes arrivant souvent très vite et en bon état. Le service client est également apprécié pour son efficacité et la qualité de son suivi. Cependant, quelques personnes ont exprimé des préoccupations concernant les commandes, notamment des articles manquants ou des retards de livraison. Certains ont également mentionné des problèmes avec l'emballage, comme des colis trop grands pour leur contenu, ou des dates de péremption plus courtes que prévu sur certains produits.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent les produits globalement très positifs. Ils apprécient la qualité, l'efficacité et... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité des produits. Les consommateurs sont... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison. Les clients apprécient la... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur les commandes. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service. Les clients sont très satisfaits de la... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

Une description détaillée des produits. La lecture des documentations est simple,,,mais il faut avoir la volonté de lire et surtout de comparer les descriptions des produits d'autres fournisseurs... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

très contente de vos produits mais c'est dommage que vous ne faites plus estrogen cream alors qu'il n'y pas pas d'hormones dedans,sinon des produits naturels.C'est nouveau qu'il "faut fuir "les produi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours aussi satisfaite des produits. Un petit bémol cependant concernant le paquet de livraison qui n’entrait pas dans la boîte aux lettres alors qu’il contenait trois produits qui faisaient du... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Chez Supersmart les compléments sont bien dosés et d'une excellente qualité. De plus on y trouve les compléments découverts récemment tels par exemple l'Urolithine A et la Fisétine. La livraison es... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vitamines et compléments alimentaires
  2. Service de fitness et nutrition

Écrit par l'entreprise

Supersmart’s commitments - A wide choice of dietary supplements and vitamins - Products at the cutting edge of medical research - Pharmaceutical grade products at optimal doses and in the most effective forms (see "quality comes first") - Raw materials that correspond to a code of ethics, which respects the environment and prioritises local, eco-friendly economies - Reliable information and advice related to dietary supplements and your health - A constant search for the very best value-for-money - Incremental customer benefits that reward loyalty (see "loyalty scheme") The history of Supersmart A pioneer in the European nutritional supplement market, Supersmart.com is today a major player. The Supersmart.com brand was one of the very first in Europe to market dietary supplements. Since 1992, we have offered a printed, mail-order catalogue, and have made our famous "Smart Drinks" available for sale in pharmacies. In 1996, the Supersmart.com website made its first appearance on the world wide web. Initially, the company imported products from the United States. But we very quickly developed our own formulations and packaging in order to offer our customers even greater value-for-money. Supersmart today Our guiding principles have remained the same for 25 years: to prioritise quality, safety, efficacy and scientific validation. Simple principles which have succeeded in securing the loyalty of an increasing number of customers. To whom we once again offer our sincere thanks! Supersmart.com now produces its own formulations, coordinated by a Doctor of Pharmacy and recognised specialist in nutrition. Selection of raw materials and control of the manufacturing process is managed by an agro-food engineer. Products are packaged in regularly-inspected laboratories that conform to current regulations with whom we work in complete confidence and transparency. The dispatch of products is handled by logistics professionals using the most innovative and effective tools available. We work directly with scientific journalists and translators who are specialists in the field of health. Last but not least, the friendly, cheerful ‘Smarteam’ is here every day to help you in whatever way we can. Please do not hesitate to contact us (see "contact") if you have any technical issues or problems with late orders, adding items to your basket … or any questions at all!


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

18 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits d’une efficacité…

Produits d’une efficacité exceptionnelle bien observée également par les personnes auxquelles je les ai conseillés. Livraison rapide et fidèle, Bravo

11 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

SATISFACTION

Toujours présent sur ma table, SUPERSMART, offre des produits de très bonne qualité avec livraison rapide, réductions intéressantes.

10 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Parfait rien à redire

10 avril 2026
Logo de Supersmart.com

Réponse : Supersmart.com

Bonjour Madame DUBREAU,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfaite.

Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.

Bien cordialement,

L’équipe Supersmart

Noté 5 sur 5 étoiles

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9 avril 2026
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Réponse : Supersmart.com

Bonjour BOURDIN,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfait(e).

Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.

Bien cordialement,

L’équipe Supersmart

Noté 5 sur 5 étoiles

Evitez la "Mafia des médecins" il existe SUPERSMART

Une description détaillée des produits. La lecture des documentations est simple,,,mais il faut avoir la volonté de lire et surtout de comparer les descriptions des produits d'autres fournisseurs (possible???)
La qualité est 5*...client depuis plus de 10 ans et en bonne santé...sans médecins... J'ai 80 ans et j'insiste sur ce point, car je déteste la "mafia des médeci, ainsi que de la part de ma fille ...réalité vécue!!!! (décès de mon épouse par erreur médicale, mais des effets secondaires de la Chimie Phamarceutique)
Livraisons:

9 avril 2026
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Réponse : Supersmart.com

Bonjour Monsieur DESPRETS,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfait.

Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.

Bien cordialement,

L’équipe Supersmart

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons produits.

Très bons produits.
Expédition impeccable
Rapidité de l'envoi

9 avril 2026
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Réponse : Supersmart.com

Bonjour Lydie,

Un immense merci pour votre retour 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance.

Belle journée,

— L’équipe Supersmart

Noté 4 sur 5 étoiles

Je pense que votre produit soulage…

Je pense que votre produit soulage l’inflammation mais je n’aime pas la forme du comprimé, trop long et que je dois casser en deux pour l’avaler

12 mars 2026
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Réponse : Supersmart.com

Bonjour Madame WAGNER,

Merci pour vos 4 étoiles. Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfaite de nos services.

Nous restons à votre disposition si vous avez des suggestions ou des attentes spécifiques à partager.

Bien cordialement,

L’équipe Supersmart

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi très rapide

Envoi très rapide

8 avril 2026
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Réponse : Supersmart.com

Bonjour Anne-Marie,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfaite.

Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.

Bien cordialement,

L’équipe Supersmart

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande chez Super smart.

Première commande chez Super smart.. très bonne expérience livraison rapide colis soigné excellent produit je suis ravi merci à l'équipe.

8 avril 2026
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Réponse : Supersmart.com

Bonjour A.L,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfait(e).

Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.

Bien cordialement,

L’équipe Supersmart

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse : Supersmart.com

Bonjour Madame Missud,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfaite.

Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.

Bien cordialement,

L’équipe Supersmart

Noté 5 sur 5 étoiles

le produit a été livré le lendemain de…

le produit a été livré le lendemain de ma commande, je pense que le produit est efficace mais c'est encore trop tôt

7 avril 2026
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Réponse : Supersmart.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfait(e).

Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.

Bien cordialement,

L’équipe Supersmart

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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