La Belle Boucle Avis 3 752

La livraison a été très rapide. Par contre un des produits a coulé dans le carton...

Bonjour, le produit est de tres grande qualité! En revanche, cela fait 2 fois que je le commande et 2 fois que le bouchon de la bouteille est défectueux. Impossible de le presser. C'est dommage.

Commande conforme & Livraison rapide.

Produits au top et service nickel. Je commande depuis des années et je n'ai jamais eu le moindre soucis

Un site rempli de produits de haute qualité , une véritable caverne d’Ali Baba 🤩🤩🤩
Sans oublier les salons et leurs coiffeuses qui sont vraiment au top !!! 👌🏻
Diagnostic précis , et routine capillaire merveilleuse 🤩🤩🤩

Colis mal emballé, mon shampooing a explosé

Pas d'attente depuis ma commande ! Livraison impeccable, cexsont de nouveaux produits je donnerai mon avis plus tard

Livraison rapide, conforme à la commande, produit de qualité 😊

Aucun produit a été oublié et livraison rapide :)
Cependant, à la réception, le shampoing coulait et était mal fermé …
Un peu déçue à ce niveau là..

Commande passée facilement, livrée dans les temps. Un produit est arrivé endommagé mais le SAV a été top et va envoyer un produit de remplacement. Rien à redire !

Super moment passé entre les mains de Lauriane !
Mon type de cheveux a changé depuis quelques années mais je ne savais comment m'en occuper maintenant je sais ! Je repars avec une nouvelle tête et une coupe fabuleuse 😊

Personnel agréable et qui a prit le temps de me donné de bon conseil pour améliorer ma routine

Le colis était bien sauf la petite bouteille de sérum qui a coulé un peu, ce qui a mis du produit un peu partout. Pas de chance, j'ai rincé et ça va. Le reste était nickel.
Le suivi est top, on est prévenu par mail du statut de livraison (en plus du transporteur).

Site agréable, produits attrayants

Livraison rapide, conforme à la commande. Comme toujours un succès ! Merci !

Très bons produits et relations clients au top je recommande 🩷

La livraison a était très bonne et rapide, la livraison était prévu pour mercredi et est arrivé mardi.

Coup de coeur pour les produits la belle boucle . Ils sont parfaits pour bien définir les boucles sans être embêté avec les frisottis.
Je recommande à 100%

Je suis une fidele cliente de La Belle Boucle depuis au moins 5-6 ans (que ce soit le site marchand ou dans leurs salons de coiffure). Cependant ma derniere experience m'a laissé un gout amere. A l'occasion du Black Friday (le 26/11) j'ai passé une commande d'environ 200€. Le 28/11 j'ai recu un email m'indiquant que le colis était en route et ensuite un email le 05/12 (suivis de plusieurs autres) me disant qu'il y a un retard du a une erreur dans l'adresse de livraison (or, quand je vérifie, tout est bon). Je leur écris pour leur signaler et voir s'ils peuvent vérifier de leur coté, ils me répondent que le colis n'a pas encore été expédié du au nombre de commande élevé avec le Black Friday, je leur fournis des captures d'écran qui montre les activités du colis sur le suivi, ils me répondent qu'en effet c'est bizarre mais que vraiment de leur coté, le colis n'a pas été expédié. Soit, je patiente. Quand tout d'un coup, le 15/12 je recois un email de la Poste pour me dire que le colis a été livré. Or quand je clique sur les liens qui me renvoient vers le site de Bpost (car le colis doit etre livré en Belgique) ca me dit que c'est toujours en transit. J'ai meme appelé Bpost qui m'ont dit qu'ils n'avaient jamais recu le colis. Je sais qu'il y a eu les vacances scolaires, mais pas de nouvelles sur service client depuis presque 3 semaines alors que moi j'ai été prélevé de mes 200€ ! Franchement tres décue !