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j'ai passé commande de 4 paires de chaussettes il y a plus de 15 jours , compte débité, et à ce jour toujours rien reçu, statut de la commande ne bouge pas, plusieurs mails envoyés restés sans réponse, plusieurs appels téléphoniques sans succès également...Pour les futurs clients ATTENTION site pas très sérieux, SAV pas correct....
Commande de 4 paires de chaussettes.
Apres avoir déballé et coupé avec précaution le lien qui maintient les chaussettes, 3 paires se retrouvent avec un trou sur une chaussette par paire à proximité du logo Labonal.
Photos de l'ouverture des chaussettes et des trous envoyées au service client par mail, sans retour.
Chaussettes de qualité, j’en achète depuis cinq ans et je n’ai jamais été déçu.
Achetée deux paires de chaussettes haute montagne très chaude pour mes fils , achat fait au marché de Noël en Alsace. Deux semaines après les deux paires trouées vu le prix je ne suis pas prête d en racheter. Et pourtant je voulais acheter français.
Achat de 11 paires en février 2024. 2 paires sont trouées après les avoir portées 3 fois...
Je voulais acheter Français et de qualité, quelle déception !
Mais ça ne s'arrête pas là, j'ai contacté le service qualité, en espérant entendre qu'il s'agit d'un défaut sur une série, 2 nouvelles paires et j'aurai passé une autre commande en début d'hiver mais aucune réponse. SAV Silencieux et indifférent.
Chaussettes chères et qui se trouent très rapidement.
J'ai acheté des chaussettes Labonal aux Galeries Lafayette de Besançon, j'ai pu les porter environ 10 fois, avant qu'un trou apparaisse au bout.
Merci Labonal, la prochaine fois j'achèterai des chaussettes d'importation, beaucoup moins chères et beaucoup plus solides
Du vrai Fabriqué en France. C'est un peu cher, mais la qualité est vraiment là.
Petit bémol : les commandes ne sont pas toujours faciles à passer (bons de réduction inopérants…), ergonomie du site à revoir.
Des chaussettes de qualité à des prix corrects et du 100% français.
Les commandes sont traitées rapidement, il manque juste le suivi du colissimo.
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