La Casa Italiana Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato delle lenzuola in percalle x beb, una volta aperto, il lenzuolo di sotto presenta una evidente macchia viola tipo evidenziatore, segno di mancato controllo di qualita’.

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Acquistato un set di lenzuola Il prodotto “all’apparenza risultava integro” così messo a lavare e una volta posizionato sul letto 2 molle del lenzuolo sono saltate via Non mi hanno voluto effettuar... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nel corso degli ultimi due anni ho acquistato diversi articoli proposti da La Casa Italiana e sono rimasta sempre soddisfatta dei prodotti ricevuti e della velocità con la quale mi sono stati recapita... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono stato all’outlet di Vicolungo alla ricerca di un piumino per il letto. Ho girato tutti i negozi (che avevano offerte simili tra loro) finché ne “la casa italiana” ci ha serviti Barbara: gentile... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de literie
  2. Magasin d'articles de salle de bains
  3. Magasin de rideaux
  4. Magasin de matériel de cuisine
  5. Magasin de linge de maison
  6. Magasin d'édredons

Écrit par l'entreprise

Fondata nel 1995, La Casa Italiana è una catena di negozi multi-brand dedicati a tutto il tessile per la casa. I nostri punti vendita sono caratterizzati da spazi espositivi moderni e dalle linee essenziali, nei quali i brands del mondo biancheria per la casa ed il vasto assortimento dei tessuti arredo a metraggio Via Roma, 60 trovano la loro massima espressione. Collezioni originali ed esclusive, frutto dell’estro e della creatività italiana, a prezzi estremamente interessanti, sono il mix di successo di queste boutiques presso le quali si può trovare tutto ciò che occorre per dare spazio alla propria fantasia e sbizzarrire l’arredatore che ciascuno ha in se. La casa è il centro gravitazionale della nostra vita quotidiana e noi de La Casa Italiana ci impegniamo affinché sia possibile allestirla con i migliori prodotti. Nei nostri negozi presenti nei migliori outlet italiani, troverai un vasto assortimento biancheria per la casa. Un vasto catalogo di tende confezionate, tende sartoriali, copridivano, mezzero, completi lenzuola, completi copripiumino, trapunte, coperte, articoli per la protezione del letto, biancheria letto baby, tovaglie, spugne bagno, tappeti arredo, cuscini e tanti articoli per arredare la tua casa con eleganza. Tra i partners, solo per menzionarne alcuni, potrai trovare: Via Roma 60, Maè ed Eic-pi Happy People.


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Moyen

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60 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato una parure copri piumino…

Ho acquistato una parure copri piumino matrimoniale e purtroppo mi sono attardata un po’ nell aprire il pacco , quindi sono trascorsi i 14 giorni (minimi rispetto ad altri che accettano anche mesi) per poter fare il reso .Quando l ho aperto ho chiamato perché
NON MI E PIACIUTO NULLA ; stampa sgranata e finiture di confezionamento mediocri , ma a pacco integro non hanno accettato la mia richiesta di reso .Mi son rassegnata a doverlo tenere MA …,, mi accordo aprendo il tessuto che
.Dichiarato essere in cotone , nessun capo : 4 federe e lenzuolo con gli angoli CONTENEVA CUCITE le REGOLARI ETICHETTE con istruzioni lavaggio e composizione materiale SOLO il sacco , ma era quasi illeggibile , ho dedotto che il Made in Italy era di importazione ma non ho capito da quale paese , non ho trovato o non riesco a leggere dove sia la composizione e istruzioni lavaggio .
INSOMMA MI DICHIARO PER NULLA SODDISFATTA , quando quasi a parità di costo ho acquistato altri 3 completi rifiniti in modo impeccabile con tessuti migliori e di stampa perfetta e federe non a sacchetto bensì a 3 e 4 orli che ormai sono solo RARITÀ CHE RISERVANO a capi di lusso.
NON CREDO PROPRIO RIPETERÒ IL RISCHIO DI UN ULTERIORE ACQUISTO !!!
RIBADISCO che è IRREGOLARE L assenza delle etichette .
I capi che acquisto al mercato le hanno su ogni pezzo di una parure .

18 février 2025
Avis spontané
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Réponse de La Casa Italiana

Buongiorno Sig.ra Rubinelli,
ci spiace leggere questa recensione ed il maiuscolo che enfatizza il suo tono poco carino.

La stampa risulta in linea ai dettagli evidenziati sul sito scorrendo la galleria immagini, la politica di reso in linea a quanto evidenziato sul sito e sull'ipotesi del Made in Italy come avrà potuto riscontrare non è un informazione corretta poiché è un completo realizzato regolarmente in Italia.

Siamo sempre aperti a leggere feed che ci aiutano a crescere e migliorare, ma visionare informazioni non veritiere è poco carino.
Per le federe a sacchetto del completo in oggetto rispecchiano la scheda prodotto selezionata in fase di ordine.
Ci spiace poiché se desiderava federe a 3 o 4 volant potevamo suggerirle un completo più in linea ai suoi desideri fra le proposte suggerite nel catalogo.

Ringraziandola per il tempo dedicatoci, le auguriamo una buona giornata

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo acquisto

Il sito presenta vastissime opzioni di scelta. Sono rimasta molto soddisfatta dall'assistenza che ho richiesto. La spedizione è stata veloce e efficace! Ho acquistato dei set asciugami di Maè, Via Roma. La spugna è leggera, ma assorbe molto bene. I colori restano vivaci nel tempo e non scoloriscono durante i lavaggi. Ottimo acquisto!

6 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de La Casa Italiana

Buongiorno,
ringraziandola per la recensione, restiamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni o curiosità.
In attesa di risentirla le auguriamo una buona giornata

Noté 5 sur 5 étoiles

Ha,merce di qualità

Ha,merce di qualità

25 février 2025
Avis spontané
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Réponse de La Casa Italiana

Buongiorno,
ringraziandola per la feedback, restiamo a sua completa disposizione per ulteriori dettagli o curiosità.
In attesa di risentirla le auguriamo una buona giornata.

Noté 1 sur 5 étoiles

Tovaglia antimacchia pessima

Ho acquistato una tovaglia descritta come ANTIMACCHIA. Dopo un solo utilizzo le macchie, anche trattate con smacchiatore, non sono scomparse. Ho segnalato il problema al negozio portando a far vedere la tovaglia inutilizzabile e fornendo la prova di acquisto data dal movimento del bancomat (non avevo conservato lo scontrino), ma non e’ stato possibile fare né reso né cambio. Pessima esperienza

1 août 2024
Avis spontané
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Réponse de La Casa Italiana

Gentile Cliente,
Ci dispiace molto leggere della sua esperienza e comprendiamo il disagio causato dal problema riscontrato con la tovaglia. La nostra policy prevede che i resi siano possibili solo con scontrino o prova d’acquisto valida.

La invitiamo a contattarci via email a [info@lciretail.it], allegando foto del prodotto e la prova di acquisto, così da poter gestire il suo caso con attenzione.

Ci scusiamo per l’inconveniente e la ringraziamo per averci segnalato quanto accaduto.

Noté 5 sur 5 étoiles

Copri piumino

Opinione ottima, come sempre, non è la prima volta che acquisto. La merce è ottima e arriva sempre in pochi giorni e con confezioni gradevoli . Molto soddisfatta.

20 décembre 2024
Avis spontané
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Buongiorno,
ringraziandola per la recensione, restiamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni o curiosità.
In attesa di risentirla le auguriamo una buona giornata.

Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza ottima

Molto soddisfatta dei prodotti acquistati, di ottima fattura e ben confezionati. Spedizione nei tempi previsti, pacco integro alla consegna. Ho acquistato nuovamente dal sito con altrettanta soddisfazione.

6 décembre 2024
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Buongiorno,
ringraziandola per la feedback, restiamo a sua completa disposizione per ulteriori dettagli o curiosità.
In attesa di risentirla le auguriamo una buona giornata.

Noté 5 sur 5 étoiles

La cas italiana ottimo servizio

Devo cominciare per il servizio clientela molto gentile, competente, professionale sempre disponible ( Se mi permetto Ringraziamenti particolari ad Aniello)
I merci sono di buona qualità tutte le cose che ho comprato non sono danneggiati oppure non hanno perso il colore.
I prezzi sono veramente per la qualita da consigliare

5 décembre 2024
Avis spontané
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Buongiorno,
ringraziandola per la recensione, restiamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni o curiosità.
In attesa di risentirla le auguriamo una buona giornata

Noté 5 sur 5 étoiles

Consiglio l'acquisto con la Casa…

Consiglio l'acquisto con la Casa italiana. Ho preso un set per il lettino del mio bambino, buono il materiale e bello da vedere.

2 décembre 2024
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Buongiorno,
ringraziandola per il feedback, restiamo a sua completa disposizione per informazioni o curiosità future.
Cordialmente
La Casa Italiana

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima qualità

Personale qualificato e disponibile al dialogo per ogni chiarimento. Spedizione celere e packaging curato

13 novembre 2024
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Buongiorno,
ringraziandola per il feedback, restiamo a sua completa disposizione per informazioni o curiosità future.
Cordialmente
La Casa Italiana

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo il piumone

Ottimo il piumone
Leggero e caldissimo ed il prezzo ok per l’ottima qualità dell’articolo

15 novembre 2024
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Ringraziandola per la recensione, restiamo a sua completa disposizione per ulteriori dettagli o curiosità.
In attesa di risentirla, le auguriamo una buona serata

Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotti di ottima qualità e veloce la spedizione

Ho ordinato dei pigiami e una lampada, tutto perfetto e di ottima qualità, erano nella sezione saldi e sono veramente soddisfatta.

8 novembre 2024
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In attesa di risentirla, le auguriamo una buona serata

Noté 3 sur 5 étoiles

Customer care e back office molto deludente

Io dovrei dare due recensioni Ottimo per quanto riguarda tessuti, spedizione, vestibilità dei copripiumini. Purtroppo per quanto riguarda customer care/back Office non sono per niente soddisfatta. Avrei voluto aggiungere del materiale ad un mio ordine che, si era stato preparato, ma non ancora spedito, ma mi hanno detto che non era possibile Ho quindi dovuto effettuare un ulteriore ordine, più di quello che avrei dovuto per non pagare le spese di spedizione e non ho potuto usufruire dello sconto perché già utilizzato......

31 octobre 2024
Avis spontané
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Buonasera,
potrebbe scriverci i dettagli ad info@lciretail.it all'attenzione di Riccardo per poter prendere in esame quanto evidenziato e risolvere il problema riscontrato quanto prima?
Sarebbe perfetto poter ricevere numero ordine ed email utilizzata.

Ringraziandola per il tempo che ci dedicherà e scusandoci per l'incomprensione, le auguriamo una buona serata

Noté 5 sur 5 étoiles

Articoli eccellenti, comunicazione con l'azienda al top!

Articoli eccellenti, velocissimi nel rispondere alle domande nonché venire incontro alle esigenze del cliente. Spedizione fulminea. Nel complesso un'esperienza totalmente positiva e soddisfacente.

4 novembre 2024
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In attesa di risentirla, le auguriamo una buona serata

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquisto dei cuscini per sedia

Ho acquisto dei cuscini per sedia, qualità prezzo soddisfacente. Continuerò ad acquistare sicuramente su questo sito. Grazie casa italiana per la serietà e velocità delle consegne.

24 octobre 2024
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In attesa di risentirla, le auguriamo una buona serata

Noté 1 sur 5 étoiles

L'azienda peggiore che esiste

L'azienda peggiore che esiste.
Acquistato un lenzuolo online arrivato strappato e hanno avuto il coraggio di non accettare il reso perché secondo loro il danno non è causato da loro. vergognatevi.
Se fossi in voi non acquisterei neanche un fazzoletto di carta da loro.
Siete la peggiore azienda che esiste al mondo
In risposta alla vostra vi comunico che il capo era nella confezione originale ne aperto ne lavato e che al negozio nessuno ha aperto il pacco ( e nemmeno io ho controllato)
Vi arrampicate sugli specchi inutilmente
Magari se insegnate il mestiere alle commesse è meglio !

3 octobre 2024
Avis spontané
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Buongiorno,
ci spiace per il suo disappunto ma per poter effettuare il reso è necessario che i capi restituiti non siano stati lavati, integri e nella loro confezione originale.
Al momento della consegna (essendo un ritiro in negozio), il capo presente in una busta è stato verificato non rilevando anomalie.
Ci spiace il suo disappunto e della recensione evidenziata.
In attesa di risentirla, le auguriamo una buona serata

Noté 5 sur 5 étoiles

Puntuali

Puntuali, qualità ottima, ho avuto fortuna di trovare quello che cercavo a sconto, a prezzo pieno ahimè avrei dovuto rinunciare...sono pigiami...cmq ditta seria

20 octobre 2024
Avis spontané
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Ringraziandola per la recensione, restiamo a sua completa disposizione per ulteriori dettagli o curiosità.
In attesa di risentirla, le auguriamo una buona serata

Noté 5 sur 5 étoiles

ci vado spesso in questo negozio dato…

ci vado spesso in questo negozio dato che si trova nel Cilento Outlet che dista poco da casa mia,
ho comprato molte cose ed ho notato qualità e risparmio.

2 octobre 2024
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Ringraziandola per la recensione, restiamo a sua completa disposizione per ulteriori dettagli o curiosità.
In attesa di risentirla, le auguriamo una buona serata

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima qualità del prodotto

Ottima qualità del prodotto, serietà nella gestione dell' iter di spedizione, disponibilità per esigenze concrete. Un vero piacere. Un omaggio carino grazie

26 août 2024
Avis spontané
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Ringraziandola per la recensione, restiamo a sua completa disposizione per ulteriori dettagli o curiosità.
In attesa di risentirla, le auguriamo una buona serata

Noté 5 sur 5 étoiles

Molto buono

Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!

22 août 2024
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Ringraziandola per la recensione, restiamo a sua completa disposizione per ulteriori dettagli o curiosità.
In attesa di risentirla, le auguriamo una buona serata

Noté 1 sur 5 étoiles

PESSIMA ESPERIENZA

Ho acquistato un copriletto nel punto vendita di Marcianise " La Reggia" , prima di utilizzarlo ovviamento l'ho lavato(seguendo le indicazioni dell'etichetta) e mi sono ritrovata il copriletto pieno di pelucchi, impossibile da mettere su un letto in quello stato. Ho telefonato in negozio e mi rispondono che non ci possono fare niente perche l'articolo è stato lavato...bah..senza parole. Contatto per email e poi anche telefonicamente l'assistenza clienti dicendomi che mi avrebbero fatto sapere...passano giorni sollecito prima telefonicamente senza avere mai risposta e poi per e-mail dove finalmente si degnano di rispondermi e mi dicono che il lotto è risultato lineare e che purtroppo essendo stato lavato non possono farci niente..ma scherziamo ?? Che politica è questa ? Ovvio che lavo qualcosa prima di utilizzarlo..e i pelucchi si sono formati proprio dopo il primo lavaggio. Ho chiesto allora come mai mi è successo questo ad un copriletto "NUOVO" e non ho ricevuto piu risposta ! In pratica ho regalato i miei soldi a " La casa italiana"... mi aspettavo un assistenza più rispettosa verso il cliente. MAi PIÙ da voi.

7 août 2024
Avis spontané
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Buongiorno,
ci spiace per il suo disappunto ma per poter effettuare il reso è necessario che i capi restituiti non siano stati lavati, integri e nella loro confezione originale.
In attesa di risentirla, le auguriamo una buona serata

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