Ho ordinato delle scarpe il 22/01 essendo un mercoledì credevo che sarebbero arrivate almeno il lunedì dopo invece il 23/01 sono arrivate, sono stati velocissimi. Ho chiesto informazioni tramite e-ma... Voir plus
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Ho acquistato delle scarpe Valentino e a seguire delle maglie Balmain e devo dire che sono rimasto decisamente entusiasta. La cosa che mi ha colpito è stata la celerità nell’evadere il mio ordine, l... Voir plus
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*5 stelle su 5!* Sono rimasta estremamente soddisfatta del servizio ricevuto! Il personale è stato educatissimo, molto professionale e incredibilmente veloce. Sono stata ascoltata e consigliata... Voir plus
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Varietà di capi infinita, grandi firme, packing curatissimo, impossibile non acquistare in questo negozio!!! Sig.ra Rosa gentile, disponibile e premurosa in caso di qualsiasi problema! Metto questo... Voir plus
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Oggi il nostro nuovissimo punto vendita e’ l'ultima delle nostre scelte aziendali atte a migliorarci e ad offrire ai nostri clienti una ancor piu’ vasta possibilità di scelta per i loro acquisti.
Coordonnées de contact
Via Scopari 5, 80047, San Giuseppe Vesuviano, Italie
- 0818274528
- info@lacicognafirme.com
- lacicognafirme.com
4,7
Excellent
260 avis
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Sono molto seri e professionali sia per…
Sono molto seri e professionali sia per quanto riguarda i prodotti sia per la tempistica delle spedizioni. Ho dovuto fare anche un cambio di taglia e si sono adoperati subito per risolvere il cambio. Complimenti e grazie per la vostra serietà! Buon lavoro.
Federica Marini Recchia
8 avril 2025
Avis spontané
Réponse de La Cicogna Firme
GRAZIE SIGNORA SIAMO STATI LIETISSIMI DI SERVIRLA
ALLA PROSSIMA
Venditori molto disponibili e gentili
4 avril 2025
Avis spontané
Réponse de La Cicogna Firme
grazie mille
Professionalità e puntualità prodotti…
Professionalità e puntualità prodotti di altissima qualità… consigliatissimo!!!
4 avril 2025
Avis spontané
Réponse de La Cicogna Firme
grazie
per noi questi complimenti sono solo motivo per fare sempre meglio
Fake advertising and no responsability
Absolut terrible client service - the vest we ordered was a completely different colour than the one on the website. I could exchange it for something else, but the service to exhange costs 15€! It is their fault of fake advertising and yet i should bear the costs. Really disapointed by their service!
2 avril 2025
Avis spontané
Réponse de La Cicogna Firme
gentile signora il capo scelto era del colore giallo come da lei ordinato se a lei quel tono di giallo non e' piaciuto ci dispiace mai ci siamo resi disponibili al cambio .
riguardo al costo di 15 € per effettuare il reso ,vorremmo ricordare che non sono soldi che prendiamo noi ma IL CORRIERE CHE VA PAGATO PER IL SERVIZIO.
CI DISPIACE CHE SIA RISENTITA MA NOI SIAMO STATI DISPONIBILI A VENIRLE INCONTRO
Dear Madam, the item you chose was the yellow color as you ordered. If you didn't like that shade of yellow, we're sorry. We're available to change it.
Regarding the €15 fee for returning the item, we'd like to remind you that it's not the money we're taking, but the COURIER WHO HAS TO BE PAID FOR THE SERVICE.
WE'RE SORRY THAT YOU'RE RESENTFUL BUT WE'RE AVAILABLE TO MEET YOU
Consegna puntuale e venditore molto…
Consegna puntuale e venditore molto gentile e disponibile.
25 mars 2025
Réponse de La Cicogna Firme
GRAZIE
Save the duck sempre una garanzia
Save the duck sempre una garanzia. Qualità ottima. Super prezzo
26 mars 2025
Réponse de La Cicogna Firme
GRAZIE MILLE
Esperienza positiva
Esperienza positiva, sono stata supportata durante la fase di acquisto dal personale dell’assistenza clienti che è gentile, attento e premuroso. Prodotto arrivato in ottimo stato, corrispondente alle foto del sito, lo consiglio!
21 février 2025
Avis spontané
Réponse de La Cicogna Firme
grazie Maria e' stato piacevole servirLa grazie di cuore
5 stelle è poco.
5 stelle è poco.
Ho acquistato delle scarpe moschino ad un prezzo super vantaggioso
Imballaggio e spedizione perfetta.
Scarpe bellissime e comode.
In omaggio una bellissima shop bag molto gradita.
Comprerò nuovamente da loro.
Grazie davvero 🩷🩷
13 mars 2025
Avis spontané
Réponse de La Cicogna Firme
GRATI PER LE SUE BELLE PAROLE SPERIAMO DI RISENTIRLA
Excellent quality and workmanship!
Excellent quality and workmanship!
Well packaged and arrived promptly. I’ve received many compliments.
24 février 2025
Réponse de La Cicogna Firme
GENTILE SIGNORA ERA GIA' NOSTRA INTENZIONE RINGRAZIARLA PER I SUOI ACQUISTI PERIODICI DAGLI STATI UNITI MA CI HA PRECEDUTO.
GRATI PER AVERCI SCELTO SIAMO FELICI CHE LEI SIA SODDISFATTA .
UN ABBRACCIO DALL'ITALIA
DEAR MADAME, IT WAS ALREADY OUR INTENT TO THANK YOU FOR YOUR PERIODIC PURCHASES FROM THE UNITED STATES BUT YOU PRECEDE US.
THANKFUL FOR CHOOSING US, WE ARE HAPPY THAT YOU ARE SATISFIED.
A HUG FROM ITALY
Le scarpe comprate nemmeno una…
Le scarpe comprate nemmeno una settimana fa si sono scollate
28 février 2025
Réponse de La Cicogna Firme
Ci spiace, ma non abbiamo notizia di alcun reclamo Pervenutoci a riguardo e non conosciamo l utilizzo che ne e’stato fatto.
Noi siamo sempre disponibili a capire e a comprendere le esigenze dei clienti, ma non possiamo conoscere l’utilizzo che ne viene fatto anche dopo appena una settimana
Réponse de La Cicogna Firme
grazie sig Rosario al prossimo acquisto!!
prodotti perfetti come da descrizione
prodotti perfetti come da descrizione, imballo top con regalino, velocissimi nella speizione...consiglio!!!
22 février 2025
Réponse de La Cicogna Firme
grazie mille per noi e' solo motivo di orgoglio
È arrivata molto celeramente e con le…
È arrivata molto celeramente e con le dovute accortezze La consiglio !
22 février 2025
Réponse de La Cicogna Firme
grazie signora siamo lieti di averLa servita
Pacco arrivato tt perfetto 😍scarpe…
Pacco arrivato tt perfetto 😍scarpe nella scatola busta a parte. Sono rimasta super soddisfatta
22 février 2025
Réponse de La Cicogna Firme
sinceri ringraziamenti signora alla prossima!!
Personale professionale emolto gentile…
Personale professionale emolto gentile , in grado di soddisfare sempre le richieste del cliente
Servizio on line semplice veloce e curato.
1 mars 2025
Avis spontané
Esperienza di acquisto on line molto…
Esperienza di acquisto on line molto positiva. La signora responsabile è stata tempestiva nel comunicare che l' articolo da me scelto non era più disponibile. L'ho sostituito con un altro senza problemi. La spedizione è stata velocissima. L' articolo era ben conservato in un sacchetto all' interno di un scatola grande. Sicuramente farò altri acquisti su questo sito.
28 janvier 2025
Réponse de La Cicogna Firme
CI SCUSIAMO ANCORA PER IL DISGUIDO TECNICO E CORDIALMENTE LA RINGRAZIAMO SIA PER LA COMPRENSIONE CHE PER I COMPLIMENTI
A PRESTO!!
Réponse de La Cicogna Firme
grazie infinite !!
Ho ordinato delle scarpe il 22/01
Ho ordinato delle scarpe il 22/01 essendo un mercoledì credevo che sarebbero arrivate almeno il lunedì dopo invece il 23/01 sono arrivate, sono stati velocissimi. Ho chiesto informazioni tramite e-mail perché non sapevo se fosse il numero adatto per me e mi hanno inviato perfino le misure delle scarpe. Le scarpe sono arrivate nella scatola originale, esattamente come le avevo viste e con una bag per metterle all’interno sempre della stessa marca delle scarpe.
Che dire sono rimasta davvero stupita🤩, sono stati gentilissimi. Tornerò sicuramente😉😍
23 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de La Cicogna Firme
grazie innanzitutto per i complimenti.
Diciamo che ci impegnamo tantissimo per soddisfare appieno i nostri clienti e salvo imprevisti siamo sempre rapidi.
Quanto alla disponibilita'nell'assistenza all'acquisto oltrev ad essere un dovere crediamo che sia anche un modo per evitare che il cliente rimanga deluso da una scelta sbagliata
Grazie ancora!!!
Negozio affidabile
Articolo come descrizione, personale attento e cortese al telefono. Spedizione veloce però il corriere è stato molto lento probabilmente a causa del periodo Natalizio.
27 décembre 2024
Réponse de La Cicogna Firme
Grazie per la gradita recensione ,di solito siamo velocissimi nelle spedizioni ma come ogni anno durante il periodo natalizio,per cause ben note di surplus di lavoro dei corrieri incorriamo in qualche ritardo Purtropoo sono cause di forza maggiore e non dipendono da noi.
Ci spiace e ci scusiamo comunque
Negozio molto serio
Negozio molto serio...Spedizione perfetta e nei tempi indicati...Prezzi più bassi del mercato!!!...Consigliatissimo.....
25 novembre 2024
Réponse de La Cicogna Firme
Grazie mille siamo molto lusingati daI Suoi complimenti e ci auguriamo di poterLa risentire
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