La Compagnie Des Poils Avis 

JE VIENS DE RECEVOIR MON COLIS APRES 15 JOURS
DECUE AUCUNE EPAISSEUR LE PRODUIT NE JUSTIFIE PAS LE PRIX

Si j’avais su que les produits viennent de Chine je n’aurais pas passé commande. Car l’expédition est plus longue que prévu et le bilan carbone pas terrible... Cela fait 10 jours que j’ai passé commande et le colis est bloqué depuis 3 jours à l’aéroport de Paris sans aucune évolution. Et pas de date estimative de livraison.

Commande validée le 14 Février, toujours pas reçue le 25 février.... assurez vous que la commande est livrée avant de demander un avis

Je suis très déçue de la qualité : les poils ne sont pas touffus, très clairsemés on peut voir le textile entre . En outre , la partie centrale sur lequel le chien se couche est à peine rempli/rembourrée (environ 1/3 de la poche). C’est presque comme si le chien se couchait au sol sans coussin dessous .
J’avais commande il y a plusieurs années un coussin de ce type pour mon chat qui était génial, très rembourré, hyper confortable . C’est pourquoi j’ai acheté cela pour le chien . Mais pas du tout la même qualité .
Je regrette cet achat .

Commande facile a faire. Bonnes explications.
Suivi régulier de la commande.
Commande préparée rapidement.
J’attends de voir la qualité de mon achat dans les prochaines semaines (coussin chien)

celà fait 10 jours que j'ai passé une commande et toujours pas livré !

Je suis très déçue nous sommes le 25 février et je ne suis toujours pas livrée et la somme de 78 euros a été prélevée. De plus vous n’êtes pas capable de me donner une date de livraison. C’est vraiment pas sérieux. Je ne recommanderais plus chez vous. Sophie Joncour

Panier reçu en 3 semaines. Le rembourrage a l intérieur est peu garnit. Le tissus pelucheux dessus n est pas imperméable et de pas très bonne qualité. Il n y a pas d étiquette de composition ni d étiquette d entretien, ni d equiette de l endroit de fabrication!
Cependant l idée est très bonne, le côté déhoussable est très bien pensé, mais la qualité reste à améliorer sérieusement.

Le suivi de commande laisse à desirer:
Dans les mails le lien de suivi n'est pas construit avec les paramètres de la commande, il faut les saisir à chaque visite.
Les informations du suivi de commande sont incompréhensibles
Néanmoins le produit semble correct.

Je ne suis pas vraiment satisfaite. Moi qui ait l'habitude de commander, je n'ai jamais connu si mauvais en terme de livraison et de suivi. Mitigée même si honnêtement l'article a l'air plutôt sympa, il faudrait changer de livreur et de méthode de suivi d'aide. Une page de suivi du colis qui ne s'actualise pas, aucune nouvelle pendant des jours. J'ai envoyé deux fois un message pour qu'ils actualisent eux-même la page pour que je vois où il en est. J'ai commandé le 03/02 et aujourd'hui le 24/02 je reçois une notification comme quoi il aurait été livré dans ma boîte aux lettres (ne pas oublier que c'est un panier XXL que j'ai commandé). Aucun livreur n'est passé chez moi et aucun colis en vue. Je modifierai mon avis quand, je l'espère, aurait reçu mon panier pour pouvoir évaluer le produit en lui-même. En tout cas, la livraison en 7 jours comme annoncée sur leurs site ou dans leurs pubs n'est pas du tout respectée, et un service de communication assez rapide mais qui ne vous diront rien sur l'avancée du colis.

Délai de Livraison plus long que prévue
Si non bonne réception

Très satisfaite de mon achat , panier tout de suite adopté par mes boules de poils mais la livraison est trop longue.

Livraison assez longue mais suivi du colis très facile. Service clientèle très réactif et cela rassure.je recommande si vous n êtes pas pressé 😊

Commande le 4 février et toujours rien reçu !!!! Pas de nouvelles c'est inadmissible. A fuir .
Grosse arnaque

délai un peu long mais correctement confirmé.
Produit bon et identique à l'offre

Bonjour je suis très contente des articles que j’ai commandé merci

Je n ai pas reçu la bonne couleur ,je suis déçue

Impossible de me connecter sur mon compte et suivre mon colis
Service client non joignable par téléphone
Aucune date de livraison communiquée !
Moyen