J'avais rédigé un avis mitigé du fait du très long délai de livraison. J'ai enfin reçu la marchandise, un coussin relaxant. Je dois dire que j'en suis pleinement satisfait. Mon chien l'a adopté imméd... Voir plus
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Lisez les avis des autres
A fuir! 1 mois d'attente et d'aller-retours dans les entrepôts du transporteur (n'espérez pas un suivi du vendeur, un répondeur vous explique qu'il ne prend plus les réclamations et renvoie vers... l... Voir plus
Une grosse arnaque, délai très long, effectivement ça bien de loin, passé plusieurs fois en douane. Et à l arrivée énorme déception, sur un coussin soit disant ultra confortable, je reçois un coussin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zero étoile ... produit nul, publicité mensongère ! Aucun rapport avec la photo, coussin totalement vide, pas de rembourage, vous marchez dessus vous touchez le sol. Mon chien n'en veut pas, m... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
1,9
Bas
339 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Commande non reçue encore
Commande passée le 7 février et toujours pas reçue le 24 février... Le service client répond mais dans un délai de 3-4jours sans réelle réponse apportée... Pas possible de les joindre par téléphone... Bref très déçue et toujours pas de produit acheté...
24 février 2022
PRODUIT NON RECU !
Pour le moment, ma commande du 11/02/2022 est toujours en transit...Difficile de donner un avis sur le produit commandé mais sur le suivi client et la livraison, ce n'est vraiment pas ça ! Je changerai ma note si le produit convient et si je le reçois un jour ! (à la base la livraison était prévue le 16/02/2022....)
24 février 2022
article qui correspond a mes attente
24 février 2022
Pas satisfaite du 1 er achat
Pas satisfaite du 1 er achat, acheté un 2 e mais tjs pas reçu ma commande effectuée le 14/2 !!
24 février 2022
Toujours rien reçu
24 février 2022
Ma commande est bien arrivée.apres…
Ma commande est bien arrivée.apres avoir attendu plusieurs jours.l attente a été un peu longue.bonne journée.
24 février 2022
Ma ST BERNARD apprécie
Ma St Bernard l’a adopté sans problèmes.
Elle ne se couche que sur ce tapis et plus dans sa panière.
Un petit bémol, je suis un peu déçue de son épaisseur. Je pensais que se serait plus épais.
24 février 2022
Ma commande
Cela fait deux fois qu'on me demande de donner mon avis . Or, j'ai envoyé un mail car je n'ai rien reçu et je ne sais pas où est ma commande
23 février 2022
Malgré une difficulté au départ pour…
Malgré une difficulté au départ pour valider le paiement de ma commande tout s'est bien passé et j'ai été tenue au courant du suivi de ma commande ce qui est rassurant.
Je suis satisfaite du produit.
23 février 2022
experience lamentable, plus jamais!
La compagnie des poils ne m'inspire aucune confiance, j'ai commandé des lits pour mon futur chien, debut février, mon chien est arrivé, et les lits ne sont toujours pas livrés en date du 23 fevrier, c'est un scandale! D'autant que j'ai écrit un mail au service client il y a quelques jours, et toujours pas denouvelles! Quel considération pour les clients, qui plus est pour les nouveaux clients§ c'est donc la premiere et derniere fois que je commande sur La Compagnie des Poils. A contrario, d'autres sites concurrents me livrent en moins d"une semaine, peu importe ce que je commande! j'ai bien evidemment racheté un lit douillet ailleurs que sur la compagnie des poils, pour pouvoir accueilir mon chiot dans des conditions décentes, heureusement que je n'ai pas attendu après la compagnie des poils! Juste un mot, LAMENTABLE!!!
23 février 2022
Avec un peu d attente sur la livraisons…
Avec un peu d attente sur la livraisons de mes 2 coussins pour chien je suis ravies et eux aussi surtout il l on dessuite adopté
23 février 2022
Bravo pour le suivi du colis ,pour la…
Bravo pour le suivi du colis ,pour la rapidité et , le produit .Surtout ,continuez ainsi !
23 février 2022
où est ma commande ?
commande passée le 08/02/2022 et toujours pas reçue : attente trop longue.
le statut indique en transit depuis le 15/02, on n'a même pas atteint le statut en cours de livraison au 23/02/2022.
tentative de contact du service client de la compagnie des poils par mail = échec
dans l'espoir qu'elle ne se soit pas perdue en route...
23 février 2022
DELAI
AUCUN RESPECT DE DELAI.......
QUE DES PROMESSES ET DES EXCUSES (???)
TJRS PAS DE LIVRAISON CDE DU 11/02/22
NON FIABLE
23 février 2022
délais de livraison non respectés
Les délais de livraison n'ont pas été respectés
J'ai dû racheter un lit coussin pour mon chiot
Aucun geste commercial pour compenser mes frais.
Commandé le 5 février nous sommes le 23 février et tjs rien.
23 février 2022
un peu déçue par la qualité du coussin.
23 février 2022
Très contente
23 février 2022
Reçu sous 10 jours
Reçu sous 10 jours. Bon produit directement adopté par mes chiens. Il n est pas aussi rembourré que sur les photos du site. C est le seul reproche
23 février 2022
Mon chien est ravi de son plaid
13 février 2022
11 jours sont passés depuis ma commande…
11 jours sont passés depuis ma commande et le paiement par carte. J'attends toujours ma livraison. La publicité que vous faites sur Facebook n'est pas correcte : vous annoncez une livraison rapide, maximum 7 jours. Pour le moment, j'ai la conviction que je ne recevrai pas le produit, mais je ne vais pas en rester la, soyez en sur.
23 février 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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