Expédition rapide super échantillons en plus c'est appréciable par contre dommage qu'il n'y ait pas l enveloppe de réexpédition pour les flacons car soobio reutilise leurs contenants
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Lisez les avis des autres
Très bonne expérience client. Site fluide, attirant et séduisant, informations sur les produits cosmétiques complètes, services clients réactif et à l’écoute. Prix attractifs. Envoie rapide, livrai... Voir plus
Je tiens à vous remercier pour l'envoi du colis (réalisé avec soin et rapidité), les échantillons, et la célérité de votre réponse en cas de sollicitation (par mail). Bien à vous Marine
L'entreprise a répondu
Le site propose un large choix de produits de très bonne qualité avec des compositions respectueuses pour la peau et pour l'environnement. La livraison a été rapide et le service très réactif, je reco... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Une sélection de soin naturel pour prendre soin de vous et de vos proches !
Coordonnées de contact
4,4
Excellent
58 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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Expédition rapide super échantillons en…
Expédition rapide super échantillons en plus c'est appréciable par contre dommage qu'il n'y ait pas l enveloppe de réexpédition pour les flacons car soobio reutilise leurs contenants
5 mai 2025
Très satisfaite
Très satisfaite. Très bons produits très bien emballés. J ai eu une personne par téléphone au sujet de la livraison qui était très sympa.
9 janvier 2025
La gentillesse
La gentillesse, le professionnalisme et la rapidité de réaction de l'interlocutrice du chat (Léa) lorsque je demandais des informations à propos de la livraison de mon colis
Le large panel de choix de produits également
9 août 2024
3 tubes commandés et payés, 1 reçu
3 tubes commandés et payés, 1 reçu. Pas de problème me dit on. Et on me demande d aller porter plainte à la police. Je suis partie 2 semaines.
Que faire ?
10 juillet 2024
Réponse de La crème du BIO
Bonjour Mme Bouhéret,
Nous sommes réellement navrés de cette situation. Nous avons bien effectué votre colis en insérant les 3 soins commandés, les commandes sont préparées rigoureusement et consciencieusement chez La crème du BIO.
Elles sont également contrôlées plusieurs fois et prises en photo avant l’envoi.
Notre partenaire de transport indique n'avoir relevé aucun incident sur ce transport et ce colis. Nous vous avons indiqué la procédure à suivre par mail, nous ne pouvons pas faire autrement.
Cordialement,
Léa - lacremedubio.com
Réponse de La crème du BIO
Bonjour Mireille, merci beaucoup pour votre retour sur le soin commandé ! Nous serions ravis de vous revoir dans notre boutique prochainement pour tester d'autres soins !
À très vite !
Léa - lacremedubio.com
La crème visage épaisse
La crème visage est beaucoup trop épaisse et difficile à appliqué. La couleur plutôt horrible,
.
12 juin 2024
Réponse de La crème du BIO
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre expérience avec un soin commandé. N'hésitez pas à nous contacter directement par chat, e-mail ou téléphone pour plus d'information sur l'application et le soin en question. Nous serions ravis de pouvoir vous aider avec ce soin.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
Léa - lacremedubio.com
Réponse de La crème du BIO
Bonjour Regine,
Toute l'équipe de lacremedubio.com vous remercie pour votre retour et nous serions ravis de vous revoir prochainement, nous sommes à votre entière disposition !
Cordialement,
Léa - lacremedubio.com
Un large choix de produits de qualité
Le site propose un large choix de produits de très bonne qualité avec des compositions respectueuses pour la peau et pour l'environnement. La livraison a été rapide et le service très réactif, je recommande :)
3 juin 2024
Réponse de La crème du BIO
Bonjour Aurélie,
Toute l'équipe est très heureuse de lire votre retour sur notre boutique et nous vous en remercions grandement ! Nous serions ravis de vous revoir prochainement, n'hésitez pas à nous contacter pour vos futurs soins, nous restons à votre entière disposition.
Prenez soin de vous !
Léa - lacremedubio.com
Commande parfaitement reçue
Commande parfaitement reçue. Un petit mot sympa manuscrit, un beau packaging et bien sûr les objets de qualité
6 février 2024
Réponse de La crème du BIO
Bonjour Sam,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre petite personnalisation vous ait plu sur le colis. Nous serions ravis de vous revoir prochainement !
Prenez soin de vous !
Léa - lacremedubio.com
Petit soucis lors de commande mais le…
Petit soucis lors de commande mais le site a su me mettre en relation avec une personne pour écouter mon problème. Donc sait faire preuve d’un bon relationnel avec ses clients. De plus , les produits sont conformes à mes attentes. Délais de livraison respectés.
15 janvier 2024
Réponse de La crème du BIO
Bonjour Lydia,
Merci pour votre retour sincère et positif. Nous essayons de faire notre maximum pour la satisfaction de nos clients. Nous serions ravis de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Prenez soin de vous !
Léa - lacremedubio.com
Envoi rapide et soigné
Envoi rapide et soigné. Crèmes de très belle qualité. Je recommande ce site.
8 janvier 2024
Réponse de La crème du BIO
Bonjour Diana,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour sur la boutique. Nous serions ravis de vous revoir prochainement !
À très vite !
Prenez soin de vous !
Léa - lacremedubio.com
Très bonne expérience client
Très bonne expérience client.
Site fluide, attirant et séduisant, informations sur les produits cosmétiques complètes, services clients réactif et à l’écoute. Prix attractifs. Envoie rapide, livraison soignée, produits de très bonne qualité.
Je recommande à 100%.
29 novembre 2023
Envoi rapide et produits de qualités
20 novembre 2023
Produits Karethic top
Produits Karethic top, surtout la crème déodorante très efficace. Rapidité d’expédition des produits.
Je recommande
25 juillet 2023
Réponse de La crème du BIO
Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l'équipe de La crème du BIO est ravie que l'expérience ait été agréable, de l'expédition à l'utilisation des produits, c'est ce que nous souhaitons ! Nous espérons vous revoir très vite ! Léa
Colis conforme et soigné
Je tiens à vous remercier pour l'envoi du colis (réalisé avec soin et rapidité), les échantillons, et la célérité de votre réponse en cas de sollicitation (par mail). Bien à vous Marine
2 juillet 2023
Réponse de La crème du BIO
Bonjour Marine, toute l'équipe de La crème du BIO vous remercie grandement d'avoir pris le temps d'écrire cet avis positif ! C'est très important pour nous et nous sommes très heureux que vous ayez pu vivre une agréable expérience sur La crème du BIO !
Nous avons hâte de vous revoir très bientôt ! Prenez soin de vous :)
Léa
Le service client est très réactif
Le service client est très réactif, et l'envoi rapide et soigné.
Le prix et la qualité des produits achetés sont très biens.
25 janvier 2023
Réponse de La crème du BIO
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger un avis positif, nous serions très heureux de vous revoir bientôt sur La crème du BIO !
Léa
Livraison rapide
Livraison rapide, je vais essayer la crème solaire très prochainement 😊
17 février 2023
Réponse de La crème du BIO
Bonjour Valerie, merci beaucoup pour votre avis, nous serions ravis de vous aider dans votre recherche de crème solaire ! À très vite sur lacremedubio.com, prenez soin de vous !
Léa
La crème du BIO
La crème de la crème
Livraison très rapide, produit au top et emballage ecoresponsable, on valide comme toujours à 100%
2 janvier 2023
Réponse de La crème du BIO
Bonjour Chloé, merci beaucoup pour votre avis, nous sommes toujours très heureux de lire votre satisfaction ! Toute l'équipe de La crème du BIO vous souhaite une très belle année 2023, à très vite ! ✨
Réponse de La crème du BIO
Bonjour 😊
Toute l'équipe de La crème du BIO vous remercie pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans vos choix et vous donner des conseils pertinents. Avec votre commande et notre programme de fidélité, des euros de réduction sont disponibles sur votre compte La crème du BIO pour votre prochaine commande, à très vite ! ⚡️
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