Jolie découverte que ce site ´ la cuisine de Mimi’. Très bon suivi client , réponse personnalisée et produit original. Point d’amélioration : donner 1 délai de livraison au moins estimé et vérifier le... Voir plus
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J'ai acheté une bouilloire sifflante mais j'ai rencontré un problème avec le transporteur. Le service client a très vite réagi pour m'en faire livrer une nouvelle. Je l'ai reçue très rapidement et ell... Voir plus
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Après avoir testé ma nouvelle Bouilloire siflante Evasion Je voudrais vous dire que je suis très satisfait de cet article écologique.... ainsi que du délai de livraison très raisonnable . Je reco... Voir plus
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Bonjour aujourd’hui nous sommes le 3 décembre. J ai commandé une cocotte minute au prix de 59,90 le 25 novembre, je fais une réclamation au près de mimi cuisine qui me répond qu elle a été livré dans... Voir plus
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Coordonnées de contact
France
- lacuisinedemimi.com
4,1
Bien
24 avis
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Ravi de mon achat
Ravi de mon achat. Produit design efficace et pratique. Livré dans les délais annoncés, c'est appréciable. Je recommande avec plaisir cette boutique.
4 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de lacuisinedemimi.com
Merci d'avoir pris le temps de nous répondre favorablement
Ravie de mon achat
Ravie de mon achat ! Cette mandoline est vraiment pratique. Je m'en suis servie pour mon repas de Noël afin de couper en très fines lamelles les pommes de terre de mon gratin dauphinois. On peut régler les épaisseurs. Le must c'est qu'il se nettoie facilement. Bref je recommande à 100%
9 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de lacuisinedemimi.com
Un grand lerci pour votre achat et votre commentaire sur la qualité de nos produits Heureuse année à vous!
Site frauduleux
J'ai commandé un appareil à fondue coréenne sur ce site et après plusieurs semaines quelle ne fut pas ma surprise en découvrant que le produit ne correspondait pas du tout à la commande...
La dimension que j'avais commandé (et payé en conséquence) était de 50 cm et ils m'ont livré un modèle qui ne fait même pas 40 cm de diamètre...
La prise secteur incluse n'est pas adapté aux prises françaises (prise chinoise).
La notice n'est même pas en anglais.
Sans parler de la qualité du produit (boutons en plastiques, matériaux cheap) qui n'est pas du tout à la hauteur des 240€ que j'ai payé !
J'ai fait une demande un remboursement mais personne ne me répond.
Bref mauvaise qualité, prix exorbitant et tromperie sur la commande...A fuir
8 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de lacuisinedemimi.com
Bonjour,
Voilà le mail que nous avons envoyé à notre client pour qu’il puisse avoir le choix entre un remplacement de l’appareil ou un remboursement.
Bonjour Monsieur Masson,
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les inconvénients que vous avez rencontrés avec votre commande (2134). Nous comprenons votre déception et nous tenons à rectifier la situation immédiatement.
Pour résoudre ces problèmes, nous vous proposons les solutions suivantes :
1. Dimensions incorrectes : Nous sommes navrés pour cette erreur. Nous pouvons vous envoyer le bon modèle de 50 cm dès que possible. Si cela ne vous convient pas, nous procéderons au remboursement intégral.
2. Prise secteur : Nous nous excusons pour cette négligence. Nous pouvons vous envoyer un adaptateur secteur compatible avec les prises françaises sans frais supplémentaires.
3. Qualité du produit : Nous regrettons que la qualité du produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous proposons un remboursement intégral du montant que vous avez payé.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces erreurs et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Pour accélérer le processus, pourriez-vous nous indiquer la solution qui vous convient le mieux ?
Nous tenons à assurer que des mesures seront prises pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir.
Cordialement,
Jacques - Service Client -
La Cuisine de Mimi
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