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I placed an order on September 15, and even after more than a month, I didn’t receive my package or a clear reply.
Customer service stopped responding after saying they were “checking the issue.”
Very disappointing experience.
After several weeks I got an invitation to pick up my order at a location that is very far from where I live. I paid 50 Shekels for delivery and expected to get my order to my home. A taxi to the pick-up location would cost more than the whole order! Very disappointing!!!
Meerdere artikelen besteld en direct betaald. Het leek er op dat mijn bestelling dezelfde dag verzonden was en ik kreeg een Poolse track en trace om het pakket te volgen.
Na ruim een week maar eens gecheckt waar het pakket was en die stond nog steeds op "In transport".
Daarop gemaild naar de support service en krijg ik een mailtje terug met daarin:
Your order has been canceled. For questions please contact: +48 785 ... ...
Geannuleerd zonder contact op te nemen of opgaaf van reden?!
Of ik even een pools nummer wil bellen? En mijn betaling dan, kan ik daar naar fluiten?
I ordered fragrance. I have been waiting for 2 weeks. I send e mail. They did not give any answers. I want to refund
I ordered some cosmetics, waited two months, never received a package, and moreover!!!! Never received a refund!
The customer support is slow, takes several days!!! till they answer. I don’t recommend buying anything from this shop!
My package is delayed for almost 2 weeks. They take no responsibility. Disappointed
Eerlijke site die al een jaar of elf bestaat.
Twee lipstick besteld. Precies het bestelde binnen gekregen na een weekje of drie. Helemaal top!
Another little-known Eastern Euro online shop selling a wide range of both Eastern Euro and the more popular Western Euro face/body products. Site is easy to navigate. I took off one star because their shipping charges are on the expensive side, in my case, the shipping was more expensive than the entire order. Fulfillment is fast, delivery time reasonable. Order received well packaged and in perfect order. No hesitation to purchse from this online shop again, but I would keep my order to a few items to avoid the high shipping costs.
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