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L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Agence d'Ancenis catastrophique, avec une conseillère immobilière nommé Rosana qui n'en avait rien à faire du fait que je voulais acheter un bien, et qui ne m'a parlé que d'argent pendant 10 minutes.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après maintes difficultés avec l'agence du Havre, j'ai déposé un avis ici et Laforêt France a fini (après mon insistance)par me demander des explications détaillées de la situation. Le tout a été en... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Laforet est le réseau n°1 de la confiance depuis 2010. Que vous soyez en recherche d'un bien immobilier ou que vous cherchiez à vendre, il y a une agence proche de vous. Avec nos 700 points de vente, une équipe d'experts immobilier pourra vous accompag...
Coordonnées de contact
Rue Pernety, 75014, PARIS, France
- laforet.com
2,2
Bas
274 avis
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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J’ai contacté l'agence Laforet à…
J’ai contacté l'agence Laforet à Ploërmel pour un terrain a vendre, mais je suis tombée sur un interlocuteur arrogant, condescendant et totalement inattentif à ma recherche. Il répondait d’un ton détaché, insinuant que l’emplacement exact n’avait pas d’importance, comme si on choisissait un fast-food, alors que je parle d’un terrain et d’une maison. Franchement, cette personne devrait envisager de changer de métier, car son attitude manque complètement d’humanité et de respect.
16 avril 2026
Avis spontané
Nous sommes allés pour une location on…
Nous sommes allés pour une location on nous di que l'ancien locataire dois partir rapidement notre dossier est recevable en ajoutant je vois avec le locataire pour le faire partir nous faisons la visite biensur on nous donnes un rdv pour les paiements mais on doit attendre quelques jours pour qu'il s'en aille il savait que nous étions à l'hôtel et nous ne pouvons pas donner des deux côtés donc j'ai téléphone pour annuler je me suis pri un savon fenomenal et en plus on me di que ce n'est plus la peine de venir pour d'autres bien qui a fait l'erreur la personne qui attend ou celle qui promet et ne vois que largent
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Laforêt France
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour.
Afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé et d’échanger avec l’agence concernée, nous vous invitons à compléter notre formulaire dédié en détaillant votre situation :
https://www.laforet.com/demande-de-contact
Nous pourrons ainsi examiner les éléments et faire le point avec votre agence immobilière Laforêt.
Bien cordialement,
L’équipe Laforêt
Agence de Créteil à recommander avec un…
Agence de Créteil à recommander avec un directeur professionnel et à l’écoute, merci Arthur GEOFFROY pour toutes vos informations.
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Laforêt France
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour votre recommandation de l’agence de Créteil.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et l’écoute d’Arthur GEOFFROY. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour, qui récompense son engagement auprès de ses clients.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets.
Bien cordialement,
L’équipe Laforêt
Une honte !!
Une honte !!! Un conseiller qui vous promet un remboursement du DPE apres la vente d’un appartement et qui au final ne tient pas ces promesses.
Je ne recommande pas l’agence de Sartrouville
22 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Laforêt France
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons votre déception concernant le remboursement du DPE évoqué.
Les engagements pris dans le cadre d’une vente doivent être clairs et respectés. La situation que vous décrivez nécessite une vérification auprès de l’agence concernée.
Afin de nous permettre d’analyser votre dossier et de faire le point sur les échanges intervenus, nous vous invitons à compléter notre formulaire dédié : https://www.laforet.com/demande-de-contact
Nous pourrons ainsi examiner les éléments et revenir vers vous.
Bien cordialement,
L’équipe Laforêt
Je ne recommande pas cette agence
Je ne recommande pas cette agence : Boulogne Nord.
RETENUES ABUSIVES
À mon départ, l'agence m'a facturé des sommes injustifiées pour une plaque de cuisson fonctionnelle (usure normale), un joint de douche noirci (entretien courant), et une taxe. Le tout sans justificatifs valables.
FAUX EN ÉCRITURE
L'agence a produit deux décomptes contradictoires. Après contestation, un second document est apparu avec une ligne "forfait ménage" inventée, alors que l'état des lieux s'est terminé après 18h et qu'aucun ménage n'a été réalisé.
BLOCAGE DÉLIBÉRÉ
Depuis que j'ai signalé ces anomalies, mes emails sont bloqués. Plus aucun échange possible.
SIGNALEMENTS EN COURS
DGCCRF, Commission de Conciliation, URSSAF et direction nationale de Laforêt ont été saisis. Les preuves sont là.
Si vous voulez éviter les ennuis, fuyez cette agence. Pratiques douteuses.
De mon côté, je continuerai les démarches jusqu'au bout pour faire valoir l'ensemble de mes droits compromis.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Laforêt France
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message avec la plus grande attention.
Les faits que vous évoquez sont graves et ne reflètent pas les exigences de transparence et de rigueur que nous attendons des agences de notre réseau. Chaque retenue sur dépôt de garantie doit être justifiée et documentée.
Afin de pouvoir analyser précisément votre situation et consulter les éléments évoqués, nous vous invitons à compléter notre formulaire dédié en joignant l’ensemble des pièces utiles :
https://www.laforet.com/demande-de-contact
Votre dossier pourra ainsi être étudié et transmis aux interlocuteurs concernés pour vérification.
Nous restons attentifs à votre signalement.
Bien cordialement,
L’équipe Laforêt
Pour la forêt colombes
Pour la forêt colombes, faites très attention, faites attention à tout avant de signer votre contrat car le service client est inexistant et protége que les propriétaires.
24 février 2026
Avis spontané
Réponse : Laforêt France
Bonjour,
Nous sommes attentifs à votre message et regrettons sincèrement votre ressenti.
Au sein du réseau Laforêt, nous veillons à accompagner l’ensemble de nos clients, qu’ils soient propriétaires ou locataires, avec la même exigence de transparence et de suivi.
Les situations peuvent être complexes et méritent d’être analysées précisément. Afin de comprendre ce qui s’est passé et d’examiner votre dossier, nous vous invitons à compléter notre formulaire dédié :
https://www.laforet.com/demande-de-contact
Nous pourrons ainsi prendre connaissance des éléments et revenir vers vous.
Bien cordialement,
L’équipe Laforêt
Aucun retour alors que la maison…
Aucun retour alors que la maison familiale doit être vendu sous ordonnance judiciaire.
A ce jour aucun mandat de vente n' a été envoyé..
Et des parcelles cadastrales sont manquantes
26 février 2026
Avis spontané
Réponse : Laforêt France
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons l’inquiétude que peut générer une situation de vente sous ordonnance judiciaire.
Les éléments que vous évoquez, notamment l’absence de mandat et les parcelles cadastrales manquantes, nécessitent une vérification précise de votre dossier.
Afin de nous permettre d’identifier rapidement votre situation et de faire le point avec l’agence concernée, nous vous invitons à compléter notre formulaire dédié :
https://www.laforet.com/demande-de-contact
Dès réception des informations, nous pourrons analyser le dossier et vous apporter un retour.
Bien cordialement,
L’équipe Laforêt
Estimation bien
Très bonne expérience avec l'agence de Laforêt de Castelnau de Médoc.
Merci a Sandy, pour sa disponibilité et son professionnalisme.
17 février 2026
Avis spontané
Réponse : Laforêt France
Un grand merci pour votre retour si positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec l’agence Laforêt de Castelnau-de-Médoc a été à la hauteur de vos attentes.
Nous transmettons avec plaisir votre message à Sandy, qui sera touchée par votre reconnaissance. Sa disponibilité et son professionnalisme sont en effet des qualités auxquelles nous attachons une grande importance au sein du réseau.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets immobiliers.
Très belle journée,
L’équipe Laforêt
Nous avons eu affaire à florine
Nous avons eu affaire à florine, de l'agence immobilière la forêt de Caussade 82300,
Elle a été très professionnelle a su répondre à nos questions après une Bonne heure passer avec elle pour un projet de vendre notre maison.
Merci à elle.
19 février 2026
Avis spontané
Réponse : Laforêt France
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée dans le cadre de votre projet de vente.
Nous sommes ravis d’apprendre que Florine a su vous accompagner avec professionnalisme et disponibilité, en prenant le temps nécessaire pour répondre à toutes vos questions. La qualité d’écoute et le conseil personnalisé sont au cœur de notre engagement.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour, qui lui fera très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner dans la suite de votre projet immobilier.
Très belle journée,
L’équipe Laforêt
Agence à fuir
Agence à fuir, non seulement ils sont incapables de vendre votre bien mais en plus ils perdent vos clés,laissent les fenêtres ouvertes en partant.C'est les voisins qui préviennent.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Laforêt France
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez.
Nous comprenons votre frustration face au délai de réponse évoqué. Notre volonté est d’apporter un suivi attentif à chaque demande et nous regrettons si cela n’a pas été le cas dans votre expérience.
Afin de pouvoir examiner votre dossier dans les meilleures conditions et nous assurer qu’il soit bien pris en charge, nous vous invitons à compléter à nouveau notre formulaire dédié via le lien suivant : https://www.laforet.com/demande-de-contact
. Cela nous permettra de centraliser les informations et de revenir vers vous dans les plus brefs délais.
Nous restons attentifs à votre situation.
Bien cordialement,
L’équipe Laforêt
Service client national
Après maintes difficultés avec l'agence du Havre, j'ai déposé un avis ici et Laforêt France a fini (après mon insistance)par me demander des explications détaillées de la situation.
Le tout a été envoyé le 1er Novembre dernier et malgré mes relances, le service client ne répond pas.
Déplorable!
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Laforêt France
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez.
Nous comprenons votre frustration face au délai de réponse évoqué. Notre volonté est d’apporter un suivi attentif à chaque demande et nous regrettons si cela n’a pas été le cas dans votre expérience.
Afin de pouvoir examiner votre dossier dans les meilleures conditions et nous assurer qu’il soit bien pris en charge, nous vous invitons à compléter à nouveau notre formulaire dédié via le lien suivant : https://www.laforet.com/demande-de-contact
. Cela nous permettra de centraliser les informations et de revenir vers vous dans les plus brefs délais.
Nous restons attentifs à votre situation.
Bien cordialement,
L’équipe Laforêt
La réponse automatique à mon précédent avis!!!
La réponse automatique à mon précédent avis est franchement agaçante. Avant d’envoyer ce type de message, merci de vérifier vos réponses automatiques : le lien vers le formulaire ne fonctionne même pas.
Au lieu de répondre par un message générique inutile, ne pourriez-vous pas simplement contacter l’agence La Forêt Cuers et leur demander de me rembourser ?
Car visiblement, à part m’ignorer, ils ne savent rien faire d’autre.
4 février 2026
Avis spontané
Réponse : Laforêt France
Bonjour Fleurane,
Le message précédent n'est pas automatique même si ce dernier est standardisé. En effet, chaque franchisé étant indépendant, nous avons besoin d'avoir toutes les informations centralisées (en passant par notre formulaire dont nous venons de vérifier son bon fonctionnement). Je vous remets le lien : https://www.laforet.com/demande-de-contact
L'équipe Laforêt France
AGENCE A FUIR
Agence LAFORET BALEONE SARROLA CARCOPINO CORSE.
A FUIR
Location saisonnière du 01/ 09 au 19/09/2025 à AJACCIO :
- 2 LITIGES EN UN SEJOUR...! Ils ont fait fort...!
1°) A l'arrivée du Ferry, et en fin de journée, nous avons été contrains de dormir dans notre voiture suite à plusieurs erreurs dans l'adresse communiquée, nous sommes des personnes de 75 / 80 ans. Quel respect pour les seniors...!!!!
2°) La semaine suivante nous avons vécu 5 jours et nuits avec UN GROS RAT dans l'appartement " moi qui ai la phobie des rats, IMMAGINEZ!!!!" avec des dégâts importants (il a mangé notre nourriture, souillé nos vêtements, déchiqueté nos chaussures, crotté partout).
Enfin, nous avons été relogés plus décemment pour terminer notre séjour.
Dès le premier litige, la directrice Madame PANCRAZI de l'agence LAFORET nous avait demandé un RIB pour nous rembourser la première nuitée.
Avec le deuxième litige c'est donc au total 6 nuitées que nous demandons à être indemnisés
CINQ MOIS PLUS TARD nous attendons toujours...
Maintenant c'est "silence radio" (plus de mails, plus de téléphone...) mais ça ne les a pas gêné de nous envoyer de la pub pour la saison prochaine...!
CATASTROPHIQUE AGENCE A FUIR manque de professionnalisme et de considération à l'égard de sa clientèle
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Laforêt France
Bonjour,
Tout d'abord, merci de votre alerte. Nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas été satisfait de nos services et nous en sommes désolés, nous comprenons votre mécontentement. Au sein du réseau, nous nous efforçons de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Afin de pouvoir traiter votre réclamation, pouvez-vous compléter notre formulaire dédié en ligne : https://www.laforet.com/demande-de-contact .
Très belle journée,
L'équipe Laforêt
Plus confiance
En 2025, j’ai contacté l’agence de Marignane l’ IMMOBILIERE DE L'ETANG pour mettre en relation une personne de l’équipe commerciale Mme M. B. et R. B. un ami qui souhaitait vendre sa résidence sise à St Victoret. La vente effectuée, Mme M. B. quittait l’agence peu de temps après. En novembre 2025, l’agence de Marignane effectue une campagne marketing . Je reçois un prospectus par courriel à propos du parrainage dont voici deux extraits significatifs :
…Chez Laforêt, on a décidé de rendre les échanges gagnants pour vous…
…Chez Laforêt, un bon plan ça se partage.. Parrainez c’est gagné ! 250€ pour vous … en remerciement de votre mise en relation.
J’ai alors décidé de contacter l’agence pour réclamer la récompense. Après de nombreux appels téléphonique, le responsable de l’agence n’a jamais souhaité répondre et refuse de verser la prime de parrainage, prétextant par l’intermédiaire de la secrétaire le départ de Mme M. B.
Ce comportement est inadmissible ! Indigne de l’enseigne Laforêt ! Je ne ferai plus confiance à IMMOBILIERE DE L'ETANG. J’informerai les réseaux sociaux sur cette expérience.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Laforêt France
Bonjour,
Tout d'abord, merci de votre alerte. Nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas été satisfait de nos services et nous en sommes désolés, nous comprenons votre mécontentement. Au sein du réseau, nous nous efforçons de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Afin de pouvoir traiter votre réclamation, pouvez-vous compléter notre formulaire dédié en ligne : https://www.laforet.com/demande-de-contact .
Très belle journée,
L'équipe Laforêt
LAFORET Maurepas
LAFORET Maurepas, très désagréable on m a rit au nez quand j ai dit que je voulais louer un T2 pour une personne âgée !
Alors que j ai trouvé tout de suite par une autre agence.
17 janvier 2026
Avis spontané
Agence laforet à danjoutin sont des…
Agence laforet à danjoutin sont des voleurs. Soyez prudents
23 août 2025
Avis spontané
Réponse : Laforêt France
Bonjour,
Tout d'abord, merci de votre alerte. Nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas été satisfait de nos services et nous en sommes désolés, nous comprenons votre mécontentement. Au sein du réseau, nous nous efforçons de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Afin de pouvoir traiter votre réclamation, pouvez-vous compléter notre formulaire dédié en ligne : https://www.laforet.com/demande-de-contact .
Très belle journée,
L'équipe Laforêt
une vente réussie
Mes frères et sœurs et moi avons confié à l'agence Laforêt la vente d'un appartement reçu en héritage, après avoir consulté quatre autres agences immobilières.
Nous avons tout de suite été séduits par la bienveillance du conseiller Thibaut. Par son regard objectif, ses conseils pour mettre le bien en valeur et sa proposition de prix nettement supérieure à celle de ses concurrents, il a su nous mettre à l'aise et nous donner confiance.
Tout au long du parcours, nous avons pu échanger librement, aussi avons-nous pu apprécier sa disponibilité, son sérieux, sa constante volonté de trouver une solution acceptable par tous, sa gentillesse et sa bonne humeur.
Nous sommes ravis de la transaction et nous sommes confiants pour la vente du garage.
Encore une fois, merci à l'agence Laforêt et merci à vous, Thibaut, vous êtes un conseiller hors pair et votre aide a été précieuse.
Francoise M, et la fratrie
12 décembre 2025
Avis spontané
Très professionnel nous avons pas u de…
Très professionnel nous avons pas u de souci très rapide et a l’écoute 👍🏻
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Laforêt France
Bonjour,
Merci pour votre confiance et votre retour positif. Nous ferons suivre votre message à notre agence Laforêt.
Très belle journée,
L'équipe Laforêt France
Agence de 59270 Bailleul à éviter à…
Agence de 59270 Bailleul à éviter à tout prix, les agents se mettent à plusieurs pour vous embrouiller. Patron invisible, ne réponds ni au téléphone ni aux mails, ne rappelle jamais. Passez votre chemin ....
26 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Laforêt France
Bonjour,
Tout d'abord, merci de votre alerte. Nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas été satisfait de nos services et nous en sommes désolés, nous comprenons votre mécontentement. Au sein du réseau, nous nous efforçons de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Afin de pouvoir traiter votre réclamation, pouvez-vous compléter notre formulaire dédié en ligne : https://www.laforet.com/demande-de-contact .
Très belle journée,
L'équipe Laforêt
Agence très efficace et très professionnelle
Agence très efficace. Un grand merci à Corinne Garcia pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire constant.
Beaucoup de visites et toujours des retours par Corinne qui a su choisir les bons clients..
Je recommande vivement cette agence
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Laforêt France
Bonjour Francoise,
Merci pour votre confiance et votre retour positif. Nous ferons suivre votre message à notre agence Laforêt.
Très belle journée,
L'équipe Laforêt France
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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