Kube Avis 

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TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 868 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient énormément de recevoir régulièrement chaque mois des livres surprises parfaitement adaptés à leurs envies du moment et soigneusement sélectionnés par des libraires passionnés. De surcroît, les abonnés adorent les délicieuses attentions gourmandes et les objets utiles qui accompagnent tous les envois, transformant ainsi chaque réception de colis en un véritable moment de bonheur. Cependant, certaines personnes ont mentionné que les colis pouvaient parfois arriver légèrement endommagés ou que les biscuits se trouvaient écrasés par les livres en raison du manque de séparations à l'intérieur.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, soulignant un choix de livres varié et... Voir plus

Subscription

Les clients expriment une grande satisfaction concernant leur abonnement, appréciant particulièrement la... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives concernant l'expérience utilisateur, saluant le choix des livres... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité des livres reçus, saluant un choix... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec personnel, saluant le professionnalisme et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Formule atypique mais qui m'a donnée toute satisfaction. Que ce soit sur la sélection mensuelle ou sur mes habitudes littéraires, j'ai lu des livres que je n'aurais jamais choisis en librairie ou à l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'aime le principe de recevoir chaque mois un livre "surprise", choisi par des libraires à partir de mes goûts et mes envies de lecture. Je peux les mettre à jour quand je veux. C'est mon cadeau perso... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livre choisi par une libraire indépendante, ce qui déjà me séduit, et selon mes critères. Le choix fut excellent . Je pense m'abonner prochainement car j'ai adoré cette expérience. L'effet d'attente,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Second livre surprise déjà lu et apprécié… cela me détourne des sentiers habituels emprunté concernant mes lectures. J ai pu apprécier ce choix sur lequel je ne me serais certes pas porté. Merci p... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

Kube est la seule box de lecture personnalisée qui contient un livre choisi sur-mesure pour chaque lecteur par un libraire indépendant, ainsi que des surprises.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

10 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(10 224)

842 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

C'est une magnifique découverte de…

C'est une magnifique découverte de cette entreprise.
Beaucoup de bienveillance pour la recherche des livres.
A chaque fois que je reçois un livre c'est comme si c'était un cadeau
Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme.

4 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout semble parfait

Tout semble parfait. J'apprécie bcp la disponibilité, la rapidité de réactions pour trouver la solution. Un peu perdue mais au fil de l'abonnement je crois que je vais prendre l'habitude pour commander mon livre du mois.

8 septembre 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison totalement aléatoire

Livraison totalement aléatoire. Je suis abonnée depuis cette année et je n'ai reçu ma box que deux fois sans devoir envoyer de mails de réclamation. La box n'arrive pas ou doit être réexpédiée parce que perdue... Et malgré mes demandes, personne n'est en mesure d'expliquer les disfonctionnements. Si je n'écris pas pour me plaindre, les prélèvements bancaires se poursuivent sans que je reçoive le moindre livre !

13 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Kube

Réponse de Kube

Bonjour madame,

Je suis désolée de lire cela. Kube n'a pas mis en place de système de suivi pour les envois à l'étranger, nous ne sommes donc en mesure de localiser votre colis afin de savoir ce qu'il se passe, j'en suis navrée. Si vous n'avez pas reçu l'une de vos box, vous pouvez contacter le service client à hello@lakube.com qui fera le nécessaire.

Bien à vous,

L'équipe Kube

Noté 5 sur 5 étoiles

Prestation à recommander

Formule atypique mais qui m'a donnée toute satisfaction. Que ce soit sur la sélection mensuelle ou sur mes habitudes littéraires, j'ai lu des livres que je n'aurais jamais choisis en librairie ou à la bibliothèque. Belle découverte ! En plus, dans chaque colis, beaucoup d'attention avec des petites choses liés à l'écriture et à la gourmandise.
Je ne peux que recommander.

3 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Livre abîmé

Je mets quatre étoiles parce que j'aime beaucoup l'idée de Kube. Ceci dit, je ne sais pas ce qu'il s'est passé entre le libraire et les services d'envois du colis, mais je me retrouve avec un carton de colis légèrement déchiré (pas grave en soit) mais j'ai une page du livre que l'on m'a recommandé un peu déchirée et des coins de pages pliées. Pour +20 euros, j'aimerais quand-même recevoir mon livre en bon état 😭.

11 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hâte de découvrir la prochaine surprise!

Second livre surprise déjà lu et apprécié… cela me détourne des sentiers habituels emprunté concernant mes lectures.
J ai pu apprécier ce choix sur lequel je ne me serais certes pas porté.
Merci pour ce concept innovant.

30 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

KUBE, c'est mon cadeau de moi à moi …

J'aime le principe de recevoir chaque mois un livre "surprise", choisi par des libraires à partir de mes goûts et mes envies de lecture. Je peux les mettre à jour quand je veux. C'est mon cadeau personnel que je me fais et jusqu'à présent je n'ai pas ete déçue par les choix faits par les libraires. Cette formule me permet même de découvrir des auteurs et romans sur lesquels je ne me serai probablement pas arrêtée en librairie / bibliothèque.

20 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Une très belle découverte

Une très belle découverte ! Je ne suis pas une grande lectrice à la base, mais j’ai reçu un abonnement de 3 mois et les 3 livres choisis ont été de vrais coups de cœur ! J’ai découvert de nouveaux auteurs et de nouveaux univers, et surtout… je me suis mise à lire de plus en plus ! Un grand merci à toute l’équipe et aux libraires pour leurs choix, toujours parfaitement dans mes goûts. Je recommande les yeux fermés !

8 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

très mauvaise expérience

très mauvaise expérience, une livraison de plus d'1/2 heure de retard alors que j'ai appelé en spécifiant que je bossais . on m'indique qu'un geste commercial sera fait et depuis plus de nouvelle.
Adresse à fuir!!!
je déconseille fortement
Pas sérieux

3 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Kube

Réponse de Kube

Bonjour,

Si vous avez rencontrez un problème de livraison, je vous invite à contacter notre service client à hello@lakube.com afin que notre équipe puisse vérifier la situation.

Bien à vous,

L'équipe Kube

Noté 5 sur 5 étoiles

Le plaisir du thriller ou autre

Le plaisir de découvrir un écrivain différent chaque mois choisit par un libraire, qui en général fait mouche dans son choix, ou les coups coeur de l'équipe. On a le choix selon nos envies.
Le plaisir de recevoir la box avec ses petits plaisirs gourmands, matériels et la gazette du mois.
Ca reste un abonnement rapport qualité-prix raisonnable !!!
La livraison c'est toujours bien déroulé, pour ma part.
L'essayer c'est l'adopter :-).

29 août 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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