Je me suis fais avoir car le site est magnifique avec de très belles photos mais la qualité des matières et travail de coupe ne correspond en rien Belle veste chique en velours épais avec gilet éléga... Voir plus
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Commande effectuée le 03 octobre 2025, jamais reçu à ce jour. Malgré 4 mails m’informant d’un retard de commande / une erreur de livraison / une réexpédition / un nouveau retard… C’est un site très... Voir plus
Bonjour, Achat d'une lumière lampe chat fin aout de cette année et déjà défectueuse au 15 septembre!! Le site prétexte ne pas accepter de reprendre des articles déjà utilisés, alors que je demande s... Voir plus
Je suis très satisfaite de l'experience avec La Lumière Paris Le service du début de la prise de contact , au choix des lumières, à la livraison a été mené avec excellence par MR CONSTANT MAT... Voir plus
L'entreprise a répondu
1,7
Mauvais
27 avis
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Excellent conseil de notre…
Excellent conseil de notre interlocuteur qui a du nous démontrer par ses conseils avisés les différentes options pour le rendu final !!
14 mai 2023
Réponse de Hilight
Cher Alain,
Merci infiniment pour vos mots aimables et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et que nous avons pu vous aider à explorer différentes options. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous guider. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement
Délai respecté
Délai respecté
Livraison conforme à la commande
Je recommande ce site
10 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Hilight
Chère Marine,
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service, de la rapidité de livraison et de la conformité de votre commande. Votre soutien et vos commentaires sont grandement appréciés. Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement.
Cordialement
delais de livraison beaucoup trop long…
delais de livraison beaucoup trop long et luminaire beaucoup plus petit qu'il parait sur le site
1 septembre 2022
Réponse de Hilight
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, c'est grâce à cela que nous continuons de nous améliorer.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le temps de livraison, les livraisons peuvent en effet connaitre un fort ralentissement durant la période estivale indépendamment de notre volonté.
En ce qui concerne la taille du luminaire, vous avez sélectionné manuellement le diamètre 30cm, nous avons donc expédié la suspension dans les dimensions correspondantes. Toutes les dimensions sont détaillées sur chaque fiche produit.
Nous réitérons nos excuses pour ce malentendu.
Tres contente de mon achat
10 septembre 2022
Super site très pro avec une réactivité…
Super site très pro avec une réactivité au top, délais respectés. Je conseille et rachèterais sur le la lumiere-paris.com!!
17 août 2022
Réponse de Hilight
Merci pour votre confiance
Fiable et à l'écoute
La personnalisation que propose La lumiere-paris permet d'avoir un produit répondant à nos goûts.
Le service client est très à l'écoute des questions et propose des solutions fiables et pertinentes.
Les délais de livraison ont été conformes à ce qui était annoncé à la commande.
Je recommande
6 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Hilight
Merci pour votre très beau commentaire.
Bon produit et bon service client .
Bon produit et bon service client .
Très satisfaite de mon achat.
15 juin 2022
Réponse de Hilight
Merci pour votre confiance, vous avez fait un très bon choix de luminaire et nous sommes ravis qu'ils vous aient plu
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