Tout s'est très bien passé du début à la fin. Aussi bien les conseils et l'écoute du vendeur lors de l'achat, que la réponse d'un autre vendeur lors d'un appel pour connaitre la date de livraison appr... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement167 Boulevard Victor Bordier, 95370 Montigny-lès-Cormeilles, FR
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Le vendeur nous a donné des informations et des conseils très utiles pour faire notre choix pour un canapé BZ. De plus le canapé BZ nous a paru de meilleur qualité par rapport à la concurrence. Le t... Voir plus
Très satisfait de notre expérience à la Maison du Convertible. Le responsable du magasin a été très disponible, de bon conseil et a pris le temps de nous expliquer les différences entre les modèles... Voir plus
Il est Compliqué de laisser un bon avis quand un canapé arrive avec des défauts et qu’il faut relancer 3 fois le service client pour obtenir un dédommagement. Toujours sans réponses à ce jour. Compli... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de canapés
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
N°1 du meuble intelligent depuis 1980
Coordonnées de contact
167 Boulevard Victor Bordier, 95370, Montigny-lès-Cormeilles, France
- 0184807087
4,5
Excellent
148 avis
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A répondu à 97 % de ses avis négatifs
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Très joli canapé entièrement…
Très joli canapé entièrement déhoussable
Matelas confortable
24 mai 2025
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de produit.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau canapé convertible.
Cordialement,
La Maison Convertible
Très content du magasin et du choix
Très content du magasin et du choix. Satisfait de mon choix et très bien conseillé. Par contre je suis mécontent du service de livraison, j'ai payé 129€ pour la livraison et on ne me reprend pas mon ancien lit. Il aurait fallu que je paye 30€ supplémentaire.
24 mai 2025
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos produits et nos conseils.
Pour ce qui est de notre service de livraison, nous comprenons votre insatisfaction et sommes désolés pour la gêne occasionnée car la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
La reprise de votre ancien mobilier est gratuite à condition qu’il soit démonté, correctement emballé et identique au produit acheté. Dans le cas contraire, des frais peuvent s’appliquer en fonction de votre zone géographique.
Merci d’avance pour votre compréhension !
Cordialement,
La Maison Convertible
Le prix n'est pas très extra
Le prix n'est pas très compétitif
produit de qualité mais arrivé tâché
Reprise de l'ancien pas honoré
Aucun geste commercial
17 mai 2025
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Laurent,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés, car la satisfaction de nos clients est au cœur de notre activité.
Après vérification de votre dossier, nous vous informons que le rapport des transporteurs a bien été transmis à notre service après-vente. Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
La Maison Convertible
Fauteuil convertible …
Très bonne expérience dans le magasin de Montigny , je suis satisfait de mon achat
3 mai 2025
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience et de votre achat.
Profitez-en bien !
Cordialement,
La Maison Convertible
Commercial de très bon conseil pour le…
Commercial de très bon conseil pour le modèle le choix du tissu et le choix du matelas. Livraison impeccable et livreurs adorables.
17 mai 2025
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour chèr(e) client(e),
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de conseils et de livraison.
Cordialement,
La Maison Convertible
Excellent achat avec excellente expérience
Bonjour
Excellent accueil et conseils à la boutique de Montigny.
Le vendeur est à l'écoute, prends le temps, nous a permis d'essayer les modèles de canapé que l'on avait repéré, sans pousser à l'achat intempestif.
La livraison s'est très bien passée, livreur très professionnel, serviable, arrangeant.
Le canapé était bien emballé et a été essayé après l'installation.
Il nous convient parfaitement.
11 mai 2025
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Romain,
C'est agréable de lire un retour d'expérience positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner conformément à vos attentes.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau canapé convertible.
Bien à vous,
La Maison Convertible
Ravi de mon achat armoire lit est très bien
Ravie de mon achat armoire lit est pratique et confortable
11 mai 2025
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Laeticia,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de produit.
Profitez bien de votre nouvel achat !
Bien à vous,
La Maison Convertible
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour chèr(e) client(e),
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de conseils.
Cordialement,
La Maison Convertible
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service et de livraison.
Cordialement,
La Maison Convertible
Vendeur aux top professionnels et j'ai…
Vendeur aux top professionnels et j'ai pris un canapé je suis pas déçu vraiment un produit de qualité je recommande fortement
3 mai 2025
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Jerome,
Un grand merci pour votre retour d'expérience positif et votre note de 5 étoiles !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de produit.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau canapé convertible.
Cordialement,
La Maison convertible
professionnalisme et très bpnne qualité
tout d'abord excellent accueil et écoute dans le magasin, livraison très professionnelle, tout est parfait
qualité du lit au top
23 avril 2025
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience dans notre magasin, ainsi que de notre service de livraison.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau canapé convertible.
Cordialement,
La Maison Convertible
L'intérieur de la banquette lit est abimé
L'intérieur de la banquette lit est abîmé. Je l'ai signalé aux livreurs mais plus de nouvelle depuis 2 semaines malgré une relance au service livraison
23 avril 2025
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Franck,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée car la satisfaction de nos clients est au cœur de notre activité.
Pour tout problème technique lié au produit, nous vous invitons à contacter notre service après-vente pour que nous puissions examiner ces points ensemble et vous proposer une solution adaptée, via ce lien : https://lamaisonconvertible.zendesk.com/hc/fr/requests/new
N’hésitez à insérer des photos afin que notre équipe traite au mieux votre demande.
Cordialement,
La Maison Convertible
Trés bonne expérience de la commande à…
Trés bonne expérience de la commande à la livraison du produit. Le vendeur a su nous conseiller et répondre à notre besoin. Le canapé-lit est de très bonne qualité et correspond à nos attentes. Je recommande la maison convertible !
23 avril 2025
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Kevin,
Un grand merci pour votre retour d'expérience positif et votre note de 5 étoiles !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de produit.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau canapé convertible.
À très bientôt !
La Maison Convertible
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Irene,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de produit et de livraison.
Cordialement,
La Maison Convertible
Grande qualité de service du choix du…
Grande qualité de service du choix du canapé au magasin jusqu'à la livraison
12 avril 2025
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Jean-Yves,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service et notre large choix de canapés convertibles.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau canapé convertible.
Cordialement,
La Maison Convertible
Je recommande
Je recommande. J’ai été satisfaite du début à la fin. En magasin ( Herblay) l’accueil était fabuleux et j’ai été parfaitement bien conseillé. Le délai de livraison a été respecté et la livraison en elle même a été rapide et efficace avec des livreurs adorables. C’est un sans faute ! Et sans compter le canapé qui répond parfaitement à mes attentes. Il est beau et confortable. Merci la Maison du convertible
12 avril 2025
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Fiona,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre qualité d'accueil et de conseils.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau canapé convertible.
À très bientôt !
La Maison Convertible
Bonne accueil très professionnel
Très bon accueil par un professionnel discret et fort sympathique dans un magasin lumineux très bien achalandé et organisé afin que le choix du convertible se fasse dans les meilleures conditions.
La livraison s’est effectuée dans les délais et dans de très bonne conditions.
22 février 2025
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Xavier et Gianna,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience dans notre magasin et de notre service de livraison.
Cordialement,
La Maison Convertible
Achat et livraison parfait
Tout a été très clair, de l'achat en magasin jusqu'à la livraison.
A voir maintenant la qualité du canapé convertible.
12 avril 2025
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Artes,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
Nous restons à votre disposition et vous disons à très vite.
Cordialement,
La Maison Convertible
Recommandation
Bonjour
Equipe commerciale sympathique et très claire dans les explications demandées.
31 mars 2025
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Stephane,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service et nos conseils.
Cordialement,
La Maison Convertible
Tres bons conseils
Tres bons conseils, large choix, pas d’attente, livraison parfaite! Je recommande le magasin d’Herblay
Merci
31 mars 2025
Réponse de La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Anne,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de conseils et de livraison.
Cordialement,
La Maison Convertible
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