Lamaisonduchapeau Avis 

Mauvaise nouvelle suite a ma commande
Non seulement pas de réception du colis apres plus de 15 jours mais en plus frais de douane de 12 euros inattendus non payés par le vendeur et non mentionné a la base
A moi de savoir que le vendeur est en Chine ce qui n est pas évident vu la présentation de la maison
Intolérable et mensonger par omission!
Aucune réponse par mail
La maison est aux abonnés absents!
A fuir!

Site à fuir, 1 mois d'attente pour une livraison annoncée en 24 / 48 H. Contact uniquement par mail avec réponse automatique d'une IA. Chapeau déformé par le transport, mauvaise qualité. Je n'avais pas consulté les avis avant de commander, j'aurais dû !

A fuir, je pensais commander en France et bien non c’est en Chine. Le chapeau a mis 3 semaines pour arriver et dans quel état. Emballage sac plastique qui ne protège rien. La bordure, tour du chapeau ayant était non protégé se trouve déformée par des mauvais plis que j’ignore si cela sera rattrapable.
Passer votre route, d’ailleurs pour le même prix vous trouverez la qualité équivalente en France. Ce que j’ai fait au bout du compte!

Je suis content de se que j'ai acheter. Et expere acheter un autre trrs bientot.

A fuir ! Produits arrivés déformés et totalement inutilisables. Des chapeau plier en 4 dans une pochette plastique. Une vrai arnaque !

Commandé un béret 100% coton reçu un article 100% polyester.
Donc pas fiable du tout, escroquerie!

Article commandé y’a deux mois jamais reçu!
Attention les articles viennent de chines et on peu trouver les mêmes sur les sites chinois 2 à 3 fois moins chere

Produit envoyé de chine donc 2 semaines de délai de livraison. Produit à peine protégé dans emballage souple. Pour le prix je suis déçu, j'ai l'impression que je viens d'acheter un produit shein ou temu

J’ai commandé un chapeau Fedora en cadeau pour mon mari. Malheureusement, cette commande a été un véritable parcours du combattant.

Le premier colis a été retourné à l’expéditeur en Chine. C’est moi qui ai dû m’en apercevoir en consultant le suivi détaillé sur 17Track. À aucun moment je n’ai été informée par La Maison du Chapeau de cet incident.

Lorsque j’ai contacté le service client, j’ai reçu plusieurs réponses automatiques qui ne répondaient absolument pas à ma question. On me répétait simplement que le colis avait été expédié et qu’il fallait patienter, alors que le suivi indiquait clairement un retour à l’expéditeur. J’ai dû insister à plusieurs reprises avant qu’une nouvelle expédition soit finalement effectuée.

Après plus d’un mois d’attente, j’ai enfin reçu le chapeau… dans une simple enveloppe plastique, sans carton de protection. Pour un article aussi fragile, c’est incompréhensible.

Le chapeau est arrivé déformé, avec le bord relevé et une calotte écrasée. Les finitions sont très décevantes : coutures irrégulières, fils qui dépassent, traces de colle ou de finition visibles, défauts sur le galon tressé et aspect général très éloigné des photos présentées sur le site.

Je ne m’attendais pas à un chapeau artisanal à ce prix, mais je m’attendais tout de même à recevoir un produit correctement emballé, conforme aux photos et avec un minimum de contrôle qualité. En l’état, je ne peux même pas l’offrir.

Au final, ce qui m’a le plus déçue n’est pas seulement la qualité du produit, mais l’ensemble de l’expérience : absence d’information sur le retour du premier colis, réponses inadaptées du service client, délai très long et produit reçu dans un état inacceptable.

Je ne recommande malheureusement pas cette boutique.

RED FLAG,
3 semaines que j’ai commandé un chapeau,
Jamais reçu,
Faite comme moi, contester auprès de votre banque pour stopper la transaction.

Délais de livraison bien supérieur a ce qui est annoncé
Emballage souple don casquette déformée
Un service client qui ne répond pas

C'était la première et la dernière fois chez eux

Commande soit disant rapidement livré, et aucune réactivité sur des réclamations faite par mail, je ne recommande absolument pas ce site .

La livraison du chapeau dans un sac plastique avec juste une petite coque pour tenir la forme. Livré écrasé. Le chapeau panama est de très mauvaise qualité. Produit chinois à 35 euros minable. A éviter.

Chapeau "made in China". Taille non conforme, article livré sous 3 semaines, chapeau livré en boule dans un colis compact, couture faite à l'arrache, chapeau déformé...

Délais de livraison non respecté et "Made in China", contrairement à ce que le site laisse penser...
Composition annoncée "Lin" mais l'étiquette du produit indique finalement 100% Polyester !
Je demande un retour avec remboursement face à cette fraude évidente... On m'indique que je dois régler les frais de renvoi.
Autant acheter directement si un site Chinois, 2-3 fois moins cher et avec retour gratuit.

Chapeau commandé le 4 juillet, nous sommes le 17 et je ne l'ai toujours pas reçu . Aucun suivi après le 5 juillet. Le site donne un délai de livraison de 5 à 10 jours........
Où est passé mon Chapeau ???? C’est un mystère !!!
Site trompeur car les produits viennent de Chine et non de France.
Je déconseille fortement !!!!

correspond à la publicité

Attention ⛔️ Ce site fait de la publicité mensongère ! J ai acheté un chapeau décrit comme étant en Paille a quand même 34€ et j ai reçu de Chine un chapeau en PAPIER 😡 qui coûte 6 euros sur Temu ! Je ne recommande pas ce vendeur qui essaie de duper les clients en mentionnant que cette établissement t a une grande ancienneté et d origine Française alors que produit bas de gamme chinois !